與私域流量隨機的隱隱應該是公域流量。
公對私,工整。
少安毋躁!現在有公域流量嗎?
就沒被偷搶的流量才是公域流量,早被標價偷盜的流量是商域流量。
現在還未知也沒被偷運的流量嗎?不能說幾乎沒有,但早就比較少。除非有,確實是私運價值較低的流量。
何為公域,何為私域?
何為公域,何為私域?
簡言之。
私域流量,人即渠道,人即關系,人即流量。
公域流量,店即渠道,店即商圈,店即流量。
這是第一種如何界定方法。
人即渠道,店即流量。顯然是站在零售商角度的概念。所以,私域的主體是零售商。
品牌商和代理商如何做私域?
當然可以不。.例如連鎖銷售,真接是對C端的微商。很顯然,品牌商做私域,做不大。做不是太大,當然了不聊啦。
站在品牌商角度,一堆供應商去刮分零售商的流量,肯定視此公域流量。
也就是說,零售商視角的私域,總之是品牌商眼里的公域。
因此,公域與私域,當然主體差別,視角不同。
這是第二種范圍界定方法。
零售商的私域:為了換錢、換資源
零售商的私域,是零售商與供應鏈(品牌商、代理商)激烈博弈的籌碼。
籌碼用來干什么呢?
壓價。換錢,換資源。
誰出價越高越好給誰,甚至連可以不竟價。流量費應該是這樣越來越大高的。
第一種方法是然后收流量費,如電商平臺。
第二種方法是收資源費,如商超的堆頭費、陳列物品費等。
第三種方法雖然不收錢,但耗人力。如客情。深度直接銷售有客情,應該是只不過門店有私域流量。
客情是以關系換流量,以時間換資源。或者以較小的代價換流量。我總是指出,深度分銷平臺,人鏈即渠道。以客情換取渠道暢通。
商域流量:用錢和資源購買的公域流量
用錢和資源去購買的公域流量,其實是商域流量。
公元前16世紀公域變商域的是KA。
西方的KA,賺的是前臺費用(加價毛利)。直接進入中國后,變的了后臺利潤。后臺利潤其實就是流量費。
堆頭是流量,陳列展出是流量,搞促銷是流量,但凡能給予流量的都要收費。費用門類多到幾十種,數不清。
家樂福是最著名向這種中國模式妥協的西方巨頭,沃爾瑪頓時醒悟較晚。所以,世界500強之首沃爾瑪在中國競然長期落后于家樂福。
不做商超等死,做商超找死。原因就取決于人KA從公域變商域。不做KA沒銷量,做了KA沒利潤。
公益流量:付費的流量
阿里最早的公域流量,好像有點類似「公益流量」。
付費的流量就是「公益」。
淘品牌應該是「公益流量」的受益者,確實能做到了「讓天下沒有難做的生意」。
但是,阿里的平臺流量是封閉的。從阿里封鎖百度的搜索流量正在,阿里就一定會會從公域流量變商域流量。
說是,僅僅聽他們說,沒在美國外接圓半徑,美國的電商平臺是不封住外部流量的。而且美國的10大電商,多數都是線下店,比如說沃爾瑪都是美國10大電商之一。
只需平臺流量是封閉的,遲早得會從公域變商域,擋都擋不住。
況且馬云不收流量費,也會有商家向「店小二」送上「資源費」。這確實是明擺的流量費。
在一個封住的流量系統里,流量費當然大幅上漲到大家都不能賺錢為止。而且如果還高額的利潤,就一定會有商家愿意去高抬流量價格。
所以,「不做XX是等死,做XX是自尋死路」。接下來的XX是電商平臺。
阿里收購1大潤發,更是商域流量的大融通。阿里能學會了KA的線上招數,KA要會了平臺線下的招數。
「等死」與「自找死路」的選擇,正是就是商域流量給品牌商、代理商可以制造的困局。
客情的本質是
「關系不換真金白銀的流量」
KA、電商的流量是商域流量,那就街邊夫妻店該是公域流量了。
原來是,現在不是了。
深度分銷平臺的客情,說的是街頭小店。以客情換流量,完成的還還真私域流量。所以我,客情的本質是「關系換真金白銀的流量」。
馬上,那些行業巨頭就覺得客情太麻煩,再掏腰包買小店陳列、排面,用壓貨政策占庫。致使有些品牌,春節前第二次壓貨能賣一個年頭。
不過,KA跑農村就磨擦了街頭小店的生存空間。現在連小店也變得了商域流量,恐怕只能村級組織小店還沒有商域化了。
世上已無公域流量
世上已無公域流量。
終端當價一切資源,都在標價出售。
客情不能不能不做,但要獲得流量,還得要錢。
「賺供應商的錢,不賺消費者的錢。」沃爾瑪憑空創造的商業規則,現在早擴大到中國所有的零售商業體系。
這是中國商業的現實。不知道不行啊,咒罵沒用。
可是,肯定會破解軟件之道。
說白去中間化
但是是換一個更霸道的「中間商」
商業是政治博弈,結果達成了協議平衡。
公域流量變商域流量,那就是畢竟品牌商和消費者之間,中重合了個零售商(終端)。就算是電商平臺,商戶自以為是能夠精準觸達C端,當然中間依舊離著個平臺。
沒有流量費,在技術上不可能內容觸達C端。平臺特別要求商戶「二選一」,憑的不那就是這個原因。
從這個角度,電商平臺的所謂的去中間化,反正它又是一個更蠻橫的「中間商」。
商業激烈博弈的籌碼從何而來?零售商(和平臺、KA和小店)能夠掌握了C端,品牌商總之也在引響C端。
商業激烈博弈的籌碼從C端而來。用戶導向,消費者導向,非是更高尚的商業價值觀,完全是商業博弈的需要。
品牌、IP等,應該是品牌商額外影響C端的因素,也與終端和平臺政治博弈的籌碼。在這方面,大品牌有優勢。
品牌商有無應該見譏域流量?
公域變商域,所有的流量都有吧進價。
那你,品牌商是否應該是其亦不思域流量呢?我會在另一篇文章中論述,品牌商別做私域流量,做也做不是很大。
私域,人即渠道,人即流量。這是零售商的權利。
這樣的話,品牌商除開是從品牌、IP影響C端外,還有一個其它辦法完成利益的博弈的籌碼嗎?
當然有,營銷數字化那是。
營銷數字化不是另一個形式的電商,而是比較傳統渠道的數字化,即BC一體化。
BC一體化,意味著什么渠道應該要當經過B端(終端),但觸點早觸達C端。至少也從技術上高效觸達了C端。
有一次,在一個行業會議上,我講了營銷數字化,有個全國連鎖終端很驚懼:營銷數字化,是否是換句話說要品牌商要越過終端,直接所接觸用戶。
極少數品牌商或許會,但唯一想做的好的企業不可能。
BC一體化,讓品牌商觸達C端,也就額外了平衡的商域流量的籌碼。
BC一體化,也不是簡單2C。既有2B,也有2C,有BC關聯。
BC關聯,才能為B端技術賦能。
零售端挾C端以令品牌,但零售端也有困惑:私域流量有限,增量困難。
私域流量不大,就想方設法向供應商需要轉移困難,.例如增加流量費。
如果不是品牌商能為零售端賦能,諸如為終端給他增量,那你,品牌商就會受零售商歡迎。
觸達C端的能力,改變了商業的話語權
商業搏弈,非是一方占據那絕對是,掀翻另一方。
恐怖平衡,相互之間深深忌憚。這是最佳的位置的博弈。互聯網技術手段,讓商業各方都是內容觸達C端用戶的機會。觸達C端的能力,改變了商業的話語權。
終端壟斷用戶,平臺壟斷市場流量,將會不斷營銷數字化而變動。
后來,說說看我的結論。
世上已無公域流量。所有的流量都在標價可以賣。
還能夠用錢買得到的流量,也是商域流量。
有雄心的品牌商,肯定不會再去做私域流量。私域,人即渠道,人即流量。這是中國小店的自創流量邏輯。
高效觸達C端,從技術手段講,通過營銷數字化,所有的商業機構都能可以做到了。
這樣的機會擺在面前,不做的商業機構問題就大了。
影響C端的競爭,會十分很激烈。
有了會影響C端資源的籌碼,不管公域、商域,私域流量,都繼續是問題。
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