私域流量這個(gè)詞最近突然間火了站了起來(lái)，我想知道為什么私域流量忽然間被每一位公司又想到呢，其勢(shì)頭很肯定超越增長(zhǎng)黑客的概念，我想這十有八九源于行業(yè)的發(fā)展吧，總之早在17、18年的時(shí)候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司巳經(jīng)察覺(jué)到增量到頂了。

要想保留公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭，有兩條路，不是的話完成任務(wù)新用戶，要嘛讓老用戶的價(jià)值可以發(fā)揮的相當(dāng)大，在流量紅利消耗殆盡的當(dāng)下，深處挖掘老用戶更多的價(jià)值下一界了所有公司的共識(shí)，索性私域流量的概念又開(kāi)始逐漸式微。

這里我從100元以內(nèi)4個(gè)方面來(lái)為大家回答下，私域流量究竟有沒(méi)有是什么，在內(nèi)怎么玩好私域流量。

一、私域流量是什么

二、為什么不私域流量

三、私域流量的載體有哪些

四、該如何最in私域流量

一、私域流量是什么

讀明白私域流量，首先要打聽(tīng)一下流量池的概念，流量池指的是流量巨型，比如淘寶、百度、微博等，如果預(yù)算相當(dāng)，也可以堅(jiān)持了不停的聲望兌換新用戶的渠道，被稱(chēng)做流量池。

私域流量是相對(duì)于其而言的，指的是我們不用免費(fèi)，這個(gè)可以輸入時(shí)間，任意頻次，直接觸至少用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號(hào)等。

二、怎么搞私域流量

私域流量有以上幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

必須是流量更可控，舉例百度有一千萬(wàn)用戶，然而這一千萬(wàn)用戶跟我們沒(méi)有任何關(guān)系，我們只有一把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái)，才算自己的用戶。強(qiáng)盜團(tuán)因?yàn)橛脩舻姆?wù)或是換量才有可能突然發(fā)生。

如果你是是性價(jià)比高，我們?cè)诹髁砍赝瓿扇蝿?wù)曝光是是需要不收費(fèi)的，例如關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)成交，不花錢(qián)多想我得到網(wǎng)絡(luò)曝光，門(mén)都沒(méi)有。而否則的話把用戶從流量池再導(dǎo)入私域流量，例如微信群，那真我的地盤(pán)，想咋玩就怎末玩了，其實(shí)了也肯定不能太放飛自我，如果用戶體驗(yàn)不好，分分鐘會(huì)從私域流量池穿梭的。

立即是給了我們踏入服務(wù)用戶的可能。拿抖音來(lái)說(shuō)，用戶很喜歡的短視頻很多，當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí)，可以選擇類(lèi)型查哈號(hào)主，參與后是可以一直享受號(hào)主能提供的視頻搜尋服務(wù)。當(dāng)了解號(hào)主的人越來(lái)越多時(shí)，這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅，他這個(gè)號(hào)也成了私域流量池。

三、私域流量的載體有哪些

私域流量參照公司差別的屬性和服務(wù)會(huì)頗有有所不同，此處以我寫(xiě)公眾號(hào)為例，看下對(duì)于我而言，私域流量的載體有哪些。

公眾號(hào)：公眾號(hào)是我的第一私域流量，我盡量著每周一篇關(guān)于運(yùn)營(yíng)推廣方面的干貨文章分享分享，在很多平臺(tái)都有吧發(fā)布，在平臺(tái)上，每隔一天有幾十上百篇的文章被重新登陸，用戶有看即忘掉，不會(huì)了解到作者是誰(shuí)。當(dāng)下一周再繼續(xù)首頁(yè)干貨文章時(shí)，這對(duì)文章被誰(shuí)瀏覽到，一些絕對(duì)把握也也沒(méi)，所有的推薦都手中掌握在平臺(tái)的手中。經(jīng)歷了抖音限流的運(yùn)營(yíng)們，應(yīng)該是深有感觸。

想罷，很多作者，包括我會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介或則其他地方寫(xiě)上我的公眾號(hào)，提醒大家如果想怎么學(xué)習(xí)到更多的干貨信息，可以不來(lái)參與我，當(dāng)他們查哈了我以后，我首頁(yè)的每一篇文章，他們都能收到消息，這時(shí)候唯有幾種中,選擇，或則然后打開(kāi)，要么假意看不清。無(wú)論哪種方式，都要過(guò)不在平臺(tái)的發(fā)布。

QQ群和微信群：好多人不需要QQ了，這樣是不對(duì)的，QQ雖說(shuō)是00后的天地了，只不過(guò)商務(wù)溝通上，QQ比微信還是好很多的，例如QQ群，玩行了是可以我得到很多客戶的。

我正在修建運(yùn)營(yíng)QQ群和微信群時(shí)，都是深思熟慮后才決定去做的，當(dāng)很多人因我寫(xiě)的文章有干貨，有見(jiàn)地，對(duì)別人能力的提升有幫助，來(lái)了解到我的公眾號(hào)時(shí)，我非常開(kāi)心高興，望著公眾號(hào)后臺(tái)的關(guān)注用戶數(shù)，每天都在漲，也增加了自己每個(gè)星期天必自動(dòng)更新文章的信心，可沒(méi)敢停更的。

可是在公眾號(hào)能維護(hù)的過(guò)程中，總感覺(jué)少了點(diǎn)什么，用戶能注意到的我的文章，我也能在后臺(tái)見(jiàn)到用戶，只不過(guò)當(dāng)我想和他們交流溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這個(gè)連接，中間顯然隔了一堵藍(lán)色透明的墻，看的到彼此，卻不能連接到。

這就不太妙了，得象我做游戲運(yùn)營(yíng)時(shí)，游戲內(nèi)出了BUG，要通知到用戶，因?yàn)橛蠶Q群在，在游戲不能不能正常了可以打開(kāi)時(shí)，也是可以一下子的通知到用戶，不當(dāng)然了讓用戶正處于懵懵的狀態(tài)。

基于此，我在公眾號(hào)的首次關(guān)注自動(dòng)回復(fù)中，加入到了QQ群號(hào)碼，想交流的用戶也可以加到QQ群中去，目前有2個(gè)QQ群，好幾千人，大家相互打交道運(yùn)營(yíng)知識(shí)，我有啥也會(huì)丟到群里，和他們面對(duì)面的溝通，比公眾號(hào)的連接更加緊密了。退一步講，不論公眾號(hào)如何改版，影像展示如何決定，都不會(huì)引響到QQ群和微信群的用戶，這是私域流量池的好處。

個(gè)人微信：而言私域流量，有個(gè)更很超前的概念，大家也可以先知道一點(diǎn)下，KOC，英文全稱(chēng)就不寫(xiě)了，反正我也看不懂啊。這個(gè)是填寫(xiě)KOL而言的，KOL是意見(jiàn)領(lǐng)袖，KOC是貼身服務(wù)管家（我自己的理解）。KOC的表現(xiàn)方式是個(gè)人微信，對(duì)微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)，大部分人大都錯(cuò)的，尤其是在朋友圈微亂廣告，結(jié)果的結(jié)果全是被蔽屏。

KOC的玩法就不一樣的了，是站在用戶的角度來(lái)發(fā)朋友圈，看權(quán)限是什么，發(fā)你所選的內(nèi)容。參與到我公眾號(hào)的人，有部分加了我的微信號(hào)，替精金一個(gè)盡責(zé)的KOC，我護(hù)理發(fā)的內(nèi)容多是一兩句左右的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)見(jiàn)解、一些勵(lì)志的段子也可以逗比的文案，很有意思、好玩、深度是我的個(gè)人標(biāo)簽，又是我個(gè)人號(hào)KOC的標(biāo)簽。

試想想，一個(gè)有5000人好友的微信號(hào)和一個(gè)查哈數(shù)有5000個(gè)粉絲的公眾號(hào)，哪個(gè)私域流量池的價(jià)值更大，恐怕是微信號(hào)了，哪怕別人屏蔽掉了朋友圈，記住還可以加好友的，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私聊，其效果比群發(fā)短信、電話銷(xiāo)售都要大，只不過(guò)要注意一點(diǎn)的是文案，千萬(wàn)不能硬廣，要不也會(huì)被拉黑的。

企業(yè)的私域流量池載體：

與個(gè)人相同的是，企業(yè)有非常大的體量和資本，企業(yè)的私域流量比個(gè)人可以不多做一個(gè)APP。一些做公眾號(hào)有了百萬(wàn)用戶的，都會(huì)去開(kāi)發(fā)APP，對(duì)他們來(lái)講，自己的公眾號(hào)是個(gè)私域流量池，只不過(guò)自己旗下的APP，是超私域流量池了，把用戶導(dǎo)入到APP中去，才唯一的成功了洗用戶的閉環(huán)。

四、如何玩出新花樣私域流量

知道了流量池，也明白了私域流量的載體，接下來(lái)問(wèn)題只有六個(gè)，如何能把用戶從流量池導(dǎo)入到到私域流量和怎么魔獸維護(hù)好私域流量。

怎么把用戶從流量池導(dǎo)入到到私域流量？最常見(jiàn)的是利益利誘，這個(gè)多較多見(jiàn)人傻錢(qián)多的公司，關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)紅包，下載APP送現(xiàn)金等等，在流量池完成任務(wù)被曝光后，當(dāng)用戶注意到進(jìn)到私域流量有好處時(shí)，就像都會(huì)無(wú)法形成轉(zhuǎn)化成，雖說(shuō)數(shù)據(jù)很很漂亮，不過(guò)這種用戶質(zhì)量很差。

另外一種方式是做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，靠?jī)?nèi)容本身能感動(dòng)用戶自然形成轉(zhuǎn)化。這是我目前按結(jié)構(gòu)的方法，多產(chǎn)出有價(jià)值、有內(nèi)容、有幫助的干貨，當(dāng)別人發(fā)現(xiàn)到你做的東西，對(duì)自己有幫助時(shí)，會(huì)主動(dòng)前來(lái)，這才是能夠長(zhǎng)久的打法，靠補(bǔ)貼快速做大，到最后倒閉的公司并不少見(jiàn)，諸如那個(gè)啥啥單車(chē)。

怎么維護(hù)好私域流量？用戶被拉進(jìn)了私域流量池，卻不是換句話說(shuō)工作就都結(jié)束了了，而是這是另一個(gè)新的開(kāi)始。之后大家的重心都放到了拉新，洗用戶的上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念，提升到下自己程序維護(hù)用戶的能力了。能維護(hù)用戶靠的是用心，要能夠換位思考的站在用戶的角度來(lái)認(rèn)真的思考，說(shuō)出聲不容易，反正這個(gè)是最難的，我仍然覺(jué)著學(xué)會(huì)換位思考的品德是天生的的，學(xué)不來(lái)。

我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號(hào)發(fā)的文章，有不少是自嗨式的，其實(shí)自己不喜歡的用戶也會(huì)喜歡，雖然是從用戶群零零散散的發(fā)言，就能看出來(lái)這些內(nèi)容沒(méi)什么吸引力。把用戶充當(dāng)朋友一樣的去程序維護(hù)，以像朋友安利產(chǎn)品的方式先去做內(nèi)容。比如說(shuō)發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)味道很贊的面館，你給朋友推薦的話，會(huì)怎么樣才能說(shuō)呢？記得一點(diǎn)這個(gè)感覺(jué)，給用戶也這樣說(shuō)，效果很可能是還好的。

學(xué)習(xí)總結(jié)

這個(gè)可以預(yù)見(jiàn)到的是私域流量在這一次的5~10年會(huì)擁有企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，尤其是經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候，盤(pán)活存量，是能讓一個(gè)公司好好活著的。能把私域流量玩出新花樣的運(yùn)營(yíng)同學(xué)，在未來(lái)也一定會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力，所以我，加油吧吧，玩轉(zhuǎn)私域流量就從現(xiàn)在又開(kāi)始做研究了。感謝加好友繼續(xù)探討！