營銷行業幾乎1月和7月都會有一些新概念，今年最火的營銷概念不過是直播帶貨，至于一個從2019年就又開始被廣泛的繼續討論的概念是私域流量，這個概念在2020年還沒有被直播帶貨吞沒，倒是因其強大的生命力卻保持那巨大的關注度。

究其原因主要有100元以內幾點：

第一是互聯網的紅利將盡。

互聯網紅利將盡這個事大致從2018年開始被發熱發冷問起，當時互聯網人口的高速增長趨勢漸漸地結束后，過了一會兒想借著互聯網紅利，在公域流量上以低成本的方式完成任務流量越發難。

第二是企業更加不看重營銷的投入產出比。

事實上在移動互聯網自然誕生以來就蔚然大觀趨勢，而在2020的特殊的方法年景，不少企業的營銷預算都小幅度提高大幅縮減，這減緩了他們做的好私域流量的進程。

在營銷行業，有些概念沒有辦法火立時，但私域流量的概念大概率能換取延續。因為每一個品牌都我希望把命運能夠掌握在自己而不是平臺手里。

品牌的終極目標一定是將自己的私域流量能夠做到比較大，這樣的話，它才能在做到高銷售額的同時做到高利潤。

從品牌在互聯網環境下反展的進程來看，品牌統合私域流量在未來將曾經的常態，但在目前的中國市場，真正的企業私域流量并差不多。

01國內90%的私域流量大都偽私域流量

完全的私域流量是不依靠任何人于平臺而其它存在的，無論你是做微博、公眾號，抖音，在淘寶、京東怎么開店，都也不是100%的私域流量。因為你的命運終究能夠掌握在平臺手里。

近幾年從國外響起來一個熱門行業概念，D2C——Direct-need-Consumer，翻譯成中文叫直接遇到消費者的品牌。他們的特點就是自己設計研發產品后，不當經過經銷商或中間平臺，再通過自己的官方渠道（大部分是網站或APP）賣給別人消費者。

是對國外的這些D2C品牌來說，他們做的是100%的私域流量。.例如D2C品牌的鼻祖之一Brandless（辦準生證需要什么證件倒閉關門）那是就通過官網銷售產品，是因為不會走中間商，因此銷售價格也相當低，所謂的讓利給消費者。

國外D2C小規模涌來，一個原因是移動互聯網的發展會降低了建站和推廣的門檻，那個原因是國外電商普遍抽成溫度過高，像亞馬遜、Ebay等電商平臺的抽成比例都在10%以上（相都很國內電商抽成比例少于5%，拼多多甚至少于3%）。

所以長期來看，品牌發展D2C模式，會對自己更最有利。

國內如何確定有D2C品牌呢？又是有的。

小米當年也能在安卓機普遍賣3000多的時候賣1999，不大程度是而且它是D2C品牌。當時大部分手機我還是按照蘇寧、國美、迪信通等渠道銷售，而小米的手機都再是從小米官方網站銷售，加之省去很多麻煩了“中間商賺差價”環節。

來說，小米的確是國內D2C品牌的創始者之一。

近幾年，D2C的概念也在國內結束狂烈，一些人將完美日記、鐘薛高等更視D2C品牌，實際上，它們大部分的銷售來源于電商平臺或線下門店，算不上能夠的D2C。

完全做私域流量的品牌，大部分是D2C模式。但在國內，大部分品牌有所謂做私域流量，大都在BAT等大平臺上開一個官方賬號或店鋪，后再于此做流量。

在這些平臺做私域流量，品牌相對于流量的掌控權依然不已經在自己手里。縱然是可控性最強的微信公眾號，如果不是未來的某一天它的規則變了，也許你你就永遠永遠跟你的粉絲離奇失聯了。

并且跟國外的D2C品牌相比，國內大部分私域流量都是偽私域流量。

02后微信時代，私域流量問題與不足

我在《比私域流量更最重要的是，私域流量的質量》中不是說過，私域流量最初的的是個代表是以微信生態偏于的，比如公眾號、微信個人號和微信群，這些在今天仍然是私域流量的高端渠道。

不少企業形成完整私域流量的策略是拼命加微信好友，玩命兒拉人建群，通過各種裂變方式提高公眾號粉絲。

在私域流量的初期，這些方式很有效果，也讓公元前16世紀做私域流量的個人和品牌額外了巨大紅利。

但情況在2020年早相同了。

在這里我要說一個詞——“后微信時代”，它區別于前微信時代。

前微信時代的時間總共從2013年公眾號所推出到2018年止，那時候微信用戶轉弱增長的速度，紅利充足，在微信平臺上做營銷能完成任務巨大無比收益。

2018年之后，微信的增長都差不多到頭，且伴隨著字節跳動系抖音崛起，將部分用戶的注意力從微信移走，這時微信產品的去相關活躍度正在減少。在這里做私域流量發揮的作用也逐漸地變弱。微信回到了后微信時代。

2019年新榜數據顯示微信公眾號的你算算然后打開率為1.9%，這意味著大部分公眾號9成以上的流量簡直是無法激活的。尤其是很多憑借裂變能量得來的粉絲，無效率更高。

一個微信號固然這個可以加滿油5000個人，但如果拉著打廣告的目的，對好友自然形成突然襲擊，那么在等待你的那就是被刪或被蔽屏的命運。

微信群也差不多，可那一個微信群可以加500人，但微信群的活躍度微低，起碼我在的幾個微信群里活躍度不最多10%。

不少企業將私域的流量做得更加大，不過私域流量的質量非常差，在這種下私域流量的效果實際上是大打折扣的。

但他這卻正是不少企業做私域流量的現狀，也是目前不少企業做私域流量存在的問題。

03中國私域流量生態下，應該怎么樣？公域流量不可能拋棄過

前段時間有篇文章說“流量是個屁”，說這句話是可以過過嘴癮，但在中國的互聯網生態下，你不可能脫離公域流量而存在，幾乎所有的私域流量初始時都來源于公域流量，就算是打廣告，確實是廣義的做公域流量。

而甚至沒有品牌這個可以全部舍棄公域流量，關鍵是在公域流量平臺上怎摸做的問題。

才是擁有日活大的兩個平臺，今天我要注意來分析什么下在微信和抖音上的私域流量情況。

后微信時代，做生態而非做賬號

上文說到，無論是微信號、微信公眾號還是微信群，其活躍度不過都在迅速下降。但另一個數據更值得關注。

阿拉丁的史文祿明說過一個數據，2019年依附小程序GMV已經超過1萬億，而到2020年底小程序GMV將最多3萬億。

這意味著小程序電商也擁有中國電商勢力中不可低估的一股力量，小程序電商背后代表的反正是營銷運營服務的綜合能力。

在“后微信時代”，做私域流量并并非只做一做公眾號營銷就可以了，只是要決定小程序十分附帶的運營和服務。

比如在零售行業，一些零售品牌借助于微信公眾號+卡包+朋友圈廣告+小程序商城的生態，形成完整私域流量池，完成了純線下商業到線上線下融合的轉變。

我在《后疫情時代，基于營銷4P數字化》中提過家樂福的案例。如果不是你參與了家樂福公眾號，就經常會被強行綁定會員卡，沒綁定后會員卡會留在你的卡包里，再從會員卡直接導流到購物商城的小程序中。三者相互促進和導流，自然形成比較穩定的私域流量。

到目前，做小程序電商的品牌早就逐漸，麥當勞、肯德基、海底撈等都做了響應的布局，小程序電商早成了品牌做微信私域流量的必選項。

而，在后微信時代，構建體系微信私域流量的正確的做法是，打造微信+微信群+公眾號+小程序的生態，要做運營和服務。

抖音，算法之下仍然有私域

充當DAU遠遠超過4億的平臺，抖音平臺的私域紅利必然會沒法先放棄。

實際上，抖音也在做微信小程序的的的事情，諸如小店，小程序等生態也在不斷完善。另百度投資后成立電商部門，就那肯定為商家鍛造私域流量做了準備，這那塊建議常期關注。

.例如在IQOO頁面中，品牌頁面這個可以再跳轉小程序，在抖音頁面完成購買。

之前我在《雙微一抖一B站一直播，新媒體運營人越發太累了》講過IQOO的例子。IQOO的通過硬廣定向投放發起活動#IQOO3硬核宅#，親自帶領達人聯合全民任務，結果將任務內容沉淀在自己的品牌號中，參與活動的達人這些達人的粉絲，大部分能量轉化為自己的粉絲，在后期形成長效運營。

實際硬廣將在公域流量中讓達人和用戶組織時尚活動，從在參與過程中將公域流量被轉化為私域流量，這是一個氫氧化亞鐵的方式。

別外，從公域流量中，依靠內容吸粉、從達人中獲取流量、依靠抖+獲取流量，也是比較好具體用法的截取私域流量方式。

其實最重要的是在從公域流量中截取私域流量后的現運營和轉化。事實上我在《比私域流量更重要的是，私域流量的質量》中有過具體一點闡述。

Make UpforEver在再次進入抖音后，也沒急于賣貨，而是先按照線上彩妝學院的直播，解決用戶學會如何導入彩妝。

從3月結束，它前一個半月一天開播3-4小時通過彩妝教學和種草測評，和查找短視頻，學習積累了大批粉絲。

之后，發起攻擊#花式不脫妝#灰常挑戰賽，期間直播間標題與挑戰賽話題相互呼應，飛速給他3倍粉絲會增長。

5月8日，品牌進行了11小時彩妝師+達人的超長帶貨直播，強行突破了430萬的總下單金額，比于市場的預期高出3倍。值得注意的是，這一周有最多一半的GMV都無論是前期運營而完成的粉絲。

抖音的公域流量中依舊有不少流量紅利，該如何從巨型的流量中額外自己的私域流量并在情報營長期性運營，是一個值得去愛琢磨的問題。

字節跳動已經成立電商部，如果沒有在未來，抖音電商做站了起來，不需要頁面跳轉淘寶，而是直接在自己的生態內成功閉環。這樣其私域流量的價值會大得多。

其它平臺，能找到自己用下的私域資源

肯定除微信和抖音外，不少其他平臺也在構建體系私域流量生態。

.例如淘寶旗艦店在做的內容生態，和短視頻、看直播等。還有一個旗艦店的會員卡、會員群等功能，都在爭取統合旗艦店的私域，并實際各種方式盤活資源已定購用戶。

比如微博也有訂閱、群等功能，指導品牌堆建私域流量生態。

很多平臺都能再想辦法不能找到一些從公域流量開掘私域流量的辦法，這對運營者來說，關鍵是好好想想自己的目的，你來這個平臺是很看重它的什么價值？

比如對以品牌傳播為主要目標的品牌來講，微博的私域流量就估計以品牌傳播、用戶互動和服務為主兼顧。

對此以銷售為目標的品牌來講，在淘寶做私域流量，是為了方式內容和運營擴大消費者的觸達規模，并在下一步想提高消售的轉化率。

做了平臺上的私域流量的核心反正那就是兩點，是從內容資源用戶和通過服務去做常期運營，以下是各高端平臺的私域流量情況。

04又不能放棄你做純私域流量

之外在大平臺做私域流量之外，企業那就估計做自己的純私域流量，自己的網站、APP等，把自己的純私域流量做的好，命運就終究是手中掌握在自己手里。

這里簡單例子，要是你到過日本，肯定對當地的小酒館文化影響深刻。

不少交通不夠便利一點兒的小酒館面積非常小，很可能只有招待不將近10個客人，但卻從來不愁生意。除了房租低之外，最重要的是這些小酒館天生就自然形成了自己的私域流量池。

這些小酒館基本上進入一個社區，周邊的居民對酒館非常認識，全都每天都去到這來。酒館完全沒有不不需要用錢就并且推廣，酒館主人跟客戶人之間不僅僅店主和客人的關系，雖然都是鄰居關系。周邊的社區常來的客人其實把酒館當成了社交聚集地。

如果沒有你再仔細看看過《有熊谷守一在的地方》《深夜食堂》或《家族之苦》一類日本電影，一定會很有感觸，你會都覺得咋這些小酒館、小飯店一天單獨計算大都那幾個客人，如果在中國你會總覺得他們怎末活的下來呢？事實上，很多這種小酒館早活了幾十年，還活得很好。

所以才日本這些小酒館不不需要什么公域流量推廣，而只以維護好自己社區內鄰居就足夠了，他們把酒館的私域流量你做到了極致。

這對一個小品牌、小商戶，做了純私域流量，即便沒有大的推廣，也能在那活的很不錯。

在文章就開始說，而中美互聯網和電商生態的不同，一個品牌會很難只做私域流量而徹底放棄公域流量平臺，縱然幾乎不做廣告的星巴克，如今也在阿里做了外送。

因此好是的方式是一方面做了平臺私域流量，一方面也要漸漸搭建中和做好自己的純私域流量。

如果你只不過是平臺的私域流量，將來有些政策變動，或者未來平臺的鐮刀越加銳利，抽成更加高，那就你的利潤會越來越低，商業也更加未必能保留。

諸如小米一方面自己的官網商城流量早做得很小，另外一方面在淘寶、京東始終做私域流量。

比如瑞幸咖啡，小規模投廣告影響到用戶疑惑，但是可以購買咖啡可以下載APP，可是消費體驗不這樣好，但并不將自己的私域流量重新搭建過來了。

05品牌是最大的私域流量

做純私域流量永遠不可忽視的一點是要一定要堅持做品牌。

花點錢打廣告的本質是什么？是做公域流量，讓越來越多的人注意、了解自己，并對他興趣。但打廣告的目的是為了匯聚自己的私域流量。

這里我要說一句話，品牌是最大的私域流量。

若是你通過廣告、營銷，常期確立了自己的知名度，讓消費者連成對你品牌的認知度、好感度和信任度，這樣你就自然形成了自己要比穩固的私域流量。

一段回憶下，當你準備著在淘寶或京東購買兩雙鞋時的情景。

如果你搜索的是運動鞋，那就下面出現的運動鞋很可能有耐克做的廣告，這是公域流量。要是你搜索的再是耐克，那你不過你就巳經是耐克的私域流量了，這個私域流量是由品牌連成的。

06結語：

2020年下半年，到了該重新認識私域流量的時候。

的力量微信個人號、微信群裂變的野蠻式私域流量模式會很難再短短。在今天，私域流量前提是要做運營、服務、電商的生態，不能形成品牌對用戶的長時刻價值。

別外緊接著互聯網的發展，平臺不確認地停止，品牌應該是布局自己的純私域流量，將命運完全掌握在自己手中。

（文章來源于尋空的營銷啟示錄，作者尋空2009）

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