不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的最終目標(biāo)是吸引新客戶，留住老客戶，把現(xiàn)有客戶變成忠實(shí)客戶，增加市場。軟件產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，為了提高核心競爭力，企業(yè)利用相應(yīng)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶在銷售、營銷和服務(wù)方面的互動，提高管理模式，為客戶提供創(chuàng)新的個(gè)性化客戶互動和服務(wù)流程。為此，軟件產(chǎn)品網(wǎng)整理了幾個(gè)與客戶管理關(guān)系相關(guān)的軟件，與大家分享，希望對大家有所幫助。

溫州新特軟件開發(fā)有限公司新特客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

新特客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是專門為中小企業(yè)營銷管理設(shè)計(jì)的軟件。主要版本為標(biāo)準(zhǔn)版和行業(yè)用戶展示版。該系統(tǒng)吸收了國內(nèi)外CRM根據(jù)實(shí)用、易用、足夠的原則，采用各行業(yè)中小企業(yè)眾多用戶的成功經(jīng)驗(yàn)。

該軟件特別適用于市場、銷售和服務(wù)部門，以及以客戶為中心的數(shù)據(jù)挖掘和決策支持。

系統(tǒng)特性：界面相似OFFICE辦公軟件，直觀易懂，啟動非常快，通用性好，預(yù)留了許多靈活設(shè)置的設(shè)置項(xiàng)目，系統(tǒng)有適合各行業(yè)的業(yè)務(wù)插件，可行業(yè)化二次開發(fā)，系統(tǒng)有開放式數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能，非常方便。

二、寧波貝思軟件有限公司貝思CRM即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

CRM即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，對于外貿(mào)企業(yè)，客戶信息、電子郵件是外貿(mào)企業(yè)的重要資源，但外貿(mào)企業(yè)長期以來通過人工跟蹤造成了許多缺點(diǎn)，隨著人員的變化，服務(wù)困難，商機(jī)和客戶資源將大量流失，因此貝斯軟件專門為企業(yè)提供適合出口企業(yè)特點(diǎn)的客戶關(guān)系信息管理解決方案。

高效的電子郵件監(jiān)督管理和領(lǐng)導(dǎo)查詢功能，嚴(yán)格的各級權(quán)限和審批管理功能，智能業(yè)務(wù)處理功能，電子郵件統(tǒng)一管理，自動分發(fā)，易于管理業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄簡單快速的遠(yuǎn)程訪問，方便分支機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程移動辦公，可有效連接業(yè)務(wù)發(fā)展過程。

整合客戶資源管理功能，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，洞察業(yè)務(wù)動態(tài)，超級公司文檔管理、安全、共享、遠(yuǎn)程在線閱讀和修改、多視圖模式、業(yè)務(wù)提醒功能，提高銷售效率、超級客戶郵件處理功能、綜合系統(tǒng)兼容性、綜合、系列產(chǎn)品線，滿足客戶持續(xù)發(fā)展的需要。

三、杭州千人科技有限公司企業(yè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

先進(jìn)的管理——市場總是在變化，企業(yè)的競爭力也需要不斷提高。從產(chǎn)品質(zhì)量和工藝流程的先進(jìn)性到人員和客戶的管理，我們需要隨時(shí)吸收先進(jìn)的管理理念，CRM是企業(yè)應(yīng)對市場化競爭的良劑。CRM提供先進(jìn)的管理工具，幫助企業(yè)取得成功

實(shí)時(shí)環(huán)境-企業(yè)的發(fā)展在于實(shí)時(shí)了解客戶需求，把握市場機(jī)遇，CRM通過互聯(lián)網(wǎng)快速分配所有企業(yè)資源，實(shí)時(shí)生成客戶記錄，不再像以前的數(shù)據(jù)那樣延遲。

隨機(jī)應(yīng)變-客戶的業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，定制開發(fā)的軟件價(jià)格昂貴。CRM，根據(jù)業(yè)務(wù)客戶業(yè)務(wù)模式的軟件，并可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展過程隨機(jī)調(diào)整。

您選擇的制造商在您的行業(yè)有相關(guān)的合作經(jīng)驗(yàn)嗎？他們能為您的行業(yè)提供專門設(shè)計(jì)的產(chǎn)品嗎？了解您的行業(yè)背景的制造商將有助于進(jìn)一步結(jié)構(gòu)您的解決方案和流程CRM最大限度地發(fā)揮應(yīng)用的價(jià)值。有關(guān)客戶關(guān)系管理的更多信息，請直接訪問軟件產(chǎn)品網(wǎng)。

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