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SCRM系統選擇指南:好用的SCRM系統應該是怎樣的?

                                               

(聯云客SCRM銷售百寶箱)

   

近年來,金融業發生了巨大的沖擊。許多非法金融機構紛紛關閉,金融機構的生存越來越困難。整個金融業都遇到了許多痛點。

   

例如,客戶數據不易集成,客戶獲取成本高,客戶質量低,產品同質化嚴重,老客戶流失率高,數據信息安全無保障等。事實上,這些問題可以借助金融SCRM系統解決。

   

(聯云客SCRM提高轉化)

   

企業離不開客戶

   

客戶是企業生存和發展的源泉,聯云客戶SCRM該系統以客戶為中心,以發現、維護和留住客戶為目的。

   

為此,聯云客SCRM系統提供客戶資源管理、客戶分析、客戶價值管理、客戶反饋管理等功能模塊,收集分散的客戶信息進行統一管理,使企業能夠準確把握客戶狀況,為企業營銷和銷售提供依據。同時,在企業與客戶之間建立有效的溝通橋梁,實現客戶資源的企業管理。

   

(聯云客SCRM系統)

   

1

   

客戶數據管理

   

金融業的客戶數據相對較大,特別是貸款和金融類型的客戶,數據數千萬,這些企業管理客戶信息更麻煩,不能統一管理所有客戶,使用SCRM系統可以收集數據,整合所有渠道的客戶信息,進行客戶識別、客戶檢查、合并、清潔等過程,形成標準化、集成的客戶數據中心,為業務提供支持。

   

2

   

產品類別管理

   

金融業有很多產品。以貸款服務企業為例,有上千種貸款產品,但這些產品管理起來并不容易,而且很容易混淆SCRM系統可以對每個產品進行分類,分析哪些產品更適合用戶,用戶匹配度高,然后重點推薦這些產品。

   

(聯云客SCRM平臺資源)

   

3

   

客戶營銷管理

   

大力推廣營銷的客戶結果沒有轉化,這是大多數金融企業遇到的痛點。事實上,沒有客戶分析,盲目推廣營銷,導致客戶轉化率低,或營銷推廣方式錯誤,不引起客戶興趣。使用聯云客戶SCRM系統可以先進行客戶數據分析,得出客戶需求與喜好,然后通過智能營銷系統進行推廣營銷,能帶來有效的高質量客戶。

   

4

   

   外呼數據管理

   

聯云客SCRM附帶外呼系統SCRM系統功能可以快速記錄相關客戶信息,完成客戶肖像。同時,在電話營銷過程中,還可以準確標記客戶身份信,隨時查看客戶跟進情況,清楚標記不同跟進階段的客戶,減少遺忘,改善電話營銷轉型。

   

(聯云客SCRM設備通話統計)

   

5

   

數據安全管理

   

金融行業的客戶數據價值很高,一個客戶可能是上百元獲取的,把數據存儲在SCRM系統可以保證數據安全,不用擔心客戶數據丟失。很多金融企業都遇到過客戶數據丟失或者人員流動性大數據無法沉淀的情況,會對企業造成嚴重傷害,損失巨大。

   

6

   

數據分析管理

   

金融業將客戶數據導入客戶數據SCRM在系統中,您可以分析這些數據,生成不同的報告,清楚地了解客戶的偏好,并根據客戶的需要制定和規劃新產品,這對新的保留有很大的幫助。企業經理也可以根據不同的報告了解企業的情況,找出改進的缺點,做出智能決策。

   

(聯云客SCRM免費試用系統)

   

聯云客外呼線路優勢

           每天輕松通過500個有效電話。線路穩定,不關閉,切線即用。顯示真實的手機號碼,可以確定屬地。連接率高達60%,穩定性有保障。SCRM支持一鍵輪呼、后臺管理、員工通話時間、時間、外呼次數、接通率、通話錄音一目了然。

計時套餐

   

● 240元/月包1000分鐘以上通話.20元/分鐘

   

● 350元/月包1500分鐘以上通話.18元/分鐘

   

● 400元/月包2000分鐘以上通話.17元/分鐘

   

我們的路線適用于正規金融、教育、招聘、電子商務等行業。

   

歡迎體驗聯云客SCRM外呼系統,我們為您提供免費測試服務,優質線路,定制美號!幫助企業獲得客戶!

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