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【運營操盤手俱樂部】嘉賓分享第17期來了!這期聊聊私域低轉(zhuǎn)高銷售運營管理:
怎么找到合適的轉(zhuǎn)化模型?
怎么高效搭建轉(zhuǎn)化團隊?
怎么實現(xiàn)轉(zhuǎn)化結(jié)果規(guī)?;糯螅?/span>
我們邀請到了前長投學(xué)堂、水滴保險社群運營負(fù)責(zé)人@奶茶來做分享!
奶茶老師曾經(jīng)在長投學(xué)堂負(fù)責(zé)低轉(zhuǎn)高,月復(fù)購率從 21% 提升到 64%,翻了3倍,并助力項目從單月 100 萬到 1000 萬規(guī)模,累計項目營收過億級別。
奶茶老師提到,自己在做這個項目時,主要有 2 個階段。
第一個階段用 2 周時間快速跑通 MVP,驗證市場需求,這期間主要做銷售篩選,發(fā)現(xiàn)在沒有發(fā)力的情況下,轉(zhuǎn)化率能做到 18%。
第二個階段規(guī)模化放大,同時產(chǎn)品要漲價提升利潤空間,需要在漲價的同時保證轉(zhuǎn)化率。
如何保證轉(zhuǎn)化率不掉?奶茶老師從人、產(chǎn)品和場的維度同步發(fā)力,整體SOP迭代了 15 遍,把轉(zhuǎn)化率提升到 60% 的平均水平。
在人的層面,選擇更有自驅(qū)力的目標(biāo)人群(寶媽),設(shè)計人員篩選和晉升制度,同時用績效做激勵和動作引導(dǎo)。把小白銷售做到60%轉(zhuǎn)化率,培養(yǎng)周期僅需 2 個月。
在營銷層面,則主要做了以下 3 件事,
1. 找到影響轉(zhuǎn)化率指標(biāo)。是營銷周期?是哪個率值?提升了20%
2. 從活動角度,包裝抽獎產(chǎn)品的價值 提升了10%
3. 從鉤子角度,設(shè)立高客單產(chǎn)品誘餌 提升了10%
如果你也在操盤低轉(zhuǎn)高業(yè)務(wù),如果你想要嘗試通過兼職實現(xiàn)“低成本”業(yè)務(wù)增長,本期分享不要錯過!
直播時間:3 月 14 日(周四) 19:30-21:00,包含 1 小時左右的分享,以及 20 分鐘左右的 QA 互動。
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