員工建議使用企業微信和客戶溝通過程中，會遇見形形**的問題。有些員工想搞副業，公司提供給資源，員工讓客戶去添加自己微信，員工從公司拿貨內部價，然后把買下來買給客戶，中間獲取中轉費，=4公司給自己養了個競爭對手，且公司資源也沒能所存在公司內部。企業根本無法探測到潛在的風險遠遠不止這些。

并且企業需要去查詢員工的一天和客戶的溝通數據的。員工那樣一來發送："加我，微信，怎么優惠，包帳，包過，紅包，全額退款’等敏感詞。以靈念才發現，企業可再被開除員工，或是如何賠償3個月的工資充當補償。但除非管理層每天都會拿著手機欄里點員工的記錄，但員工徹底刪除，撤出的消息，管理層難以見到的，別外員工也會很厭惡，員工如果說公司不信任公司自己，估計會影響不大每天晚上的工作狀態。那就就不需要一款可以不無感自動抓取接著說下管理層的系統。

企業微信開放會話存檔的接口，是可以不實現程序數據留痕的，為了能有效預防員工和客戶溝通中照成不可控狀態的因素。但要找第三方的服務商進行申請開通，企業微信只申請開通了接口，必須做二次開發，奧創軟件研究院是首批企業微信合法授權的會話存檔的公司。奧創微企SCRM系統這個可以指導客企業拆去查詢敏感詞，紅包等比較敏感行為。下面我給大家普及下奧創微企SCRM系統是怎莫能解決的。

1、敏感性為檢測：員工刪除掉的，撤走的消息，能發出的敏感詞可可以自定義，后臺會實時提醒且做為比較敏感行為再通知到管理層。且收款也有明細，那個時間段收到的，送來的誰的。

2、聊天記錄查詢：員工和客戶溝通的內容可實時上傳后臺，包括（文字，圖片，鏈接，文檔，短語音）等內容，管理層可根據員工和客戶的溝通內容，推測員工一天的工作情況，有無符合公司規定，做快速有效的數據分析，做產品規劃。

除此之外這兩塊質檢功能外，奧創微企SCRM系統另外最省時間語，活碼，朋友圈，歡迎語，多功能組合側邊欄等低級功能，所有的功能點是依據什么幾十家上市公司包括幾千家中小型企業歸納的需求。只能采取的措施了嚴格的的監管措施防止違規操作，制定并執行了嚴厲的懲罰方案處理違規操作的員工，我們才能唯一意義上會降低企業利益受損傷的風險。如果比較感興趣，可以不來奧創軟件研究院付費申請體驗！

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