企業如果目的是管理需要而監控員工，私拿安裝監控程序，這樣的做法估計是不用將的，只不過這樣侵占了個人隱私。

但是假如是合算的管理制度，再另外不侵犯個人隱私的監控程序，這樣的做法就沒有問題，因此企業微信的會話存檔功能就稍顯非常實用了。

建議使用了會話存檔功能，也可以管用避免離職員工帶走客戶、企業根本無法管用繼承客戶關系、在職讀研員工又出現違規行為、服務態度質量差等問題，這一次，就具體詳細聊聊會話存檔功能的好處：

1、毫不猶豫查看員工溝通內容。不管是什么員工內部溝通應該外部交流，都能及時處理獲取所有信息內容，包括刪除掉的、撤出的信息也都能查找到。

2、存檔內容形式多元化。所有聊天記錄的內容都能需要保存，包括文本、圖片、語音、文件、視頻、名片、紅包、位置等各種消息。

3、可以提高員工溝通合規性。監控員工去聊天合規性可設置中皮膚詞匯，諸如：紅包、加微信、臟話、謾罵、不當言論等，這樣的聊電話一旦比較復雜到皮膚詞匯，管理員變會立即收到消息警告，立剪提出全面處理，以免對企業導致正常的影響。如果沒有打算離職員工故意刪掉客戶管理員也會送來叮囑

大家也許是會著急，這樣監控設備聊電話如何確定也未知侵犯個人隱私的情況，大可不必著急，這應該是企業微信會話存檔與其它軟件的不同，因為在可以使用這個功能后，雙方在去聊天又開始前，大家都會在聊天說話界面送來關與是否是贊成存放記錄的提示信息，完全是在雙方事先知曉另外被強迫的情況下發生了什么。

但企業微信只不過是辟出了會話存檔的入口，如果不是企業有不使用此功能的需要，可以到企業微信服務商咚察SCRM官網去申請在用，咚察SCRM還有很多其它比較高端功能，如客戶畫像、朋友圈展示、渠道活碼等，這些功能一定會能夠為大家提供企業內外部管理的完美的東西解決方案。