近兩年,我們講的最多的一個詞是私域流量,十歲之前程序剛剛誕生到現在為止,我們就一直都在講要如何方式小程序百煉私域流量池。但他,數千企業商家并沒有過多后最看重。
就是從今年春節結束到現在,而且疫情的影響,我們發現數千行業已經深刻認識到了私域流量的重要性。企業商家修為提升業績最有效的方法那是從公域流量向私域牽引。
相對于流量的運營不僅僅只在在某一個公域或是私域流量池中,只不過這種“打法”相對來說太過-1,沒能高速連接互贏,效率和轉發消息率都比較比較低。
今天我們來講下公域+私域的組合新玩法。
一、多形式店面,“公域+私域”兩條腿走路
公域多認為是以下如今的更多類似于平臺:淘寶、美團、拼多多、抖音、京東、微博、百度等,
私域就是自有小程序、公眾號、個人號、微信群、企業官網、APP等場景。
是從公域平臺來提升到品牌的影響力,查看新用戶,后再通過私域平臺工具來氫氧化亞鐵私域流量,提高單客價值,提高用戶粘性和復購率,并不停全力支持老帶新。
舉個例子:企業實際在公域平臺上大投廣告,將用戶氫氧化亞鐵到私域流量當中,用1對1的客服去通過比較大的轉化。對于獲客成本極高的行業,采用公域投放加私域被轉化的組合方式,可以不有所營銷效率。
二、半公域+半私域:公域導入流量,私域沉淀
公域流量是私域流量的基礎,而能不能能夠最終搭建中私域流量,更不重要的肯定品牌所公司提供的服務能不能都沒有達到用戶的預期。所以在公域和私域的組合上,我們歸納出了兩種方法:
第一種,半公域+半私域,就是公域導入流量,私域沉淀。
但悠久的傳統企業和互聯網性質企業的玩法又些相同。
比較傳統企業的玩法,通常會以社區、商圈為范圍,實際地推活動、發**等形式,指點用戶先添加微信再試一下贈送一件小禮品,或則帶了**到店,就可以不愜意的享受某套餐幾折服務。
別外,還也可以實際線下門店導購的服務,將門店的自然流量直接添加至微信或則關注公眾號。自然就將社區的公域流量、門店的自然流量搭建成品牌的私域流量。
第二種,存量帶增量,那就是我們亦稱的活動裂變。
按照朋友圈海報的分享分享、福利活動的噱頭,利用自家品牌私域池內的用戶,去內容觸達其他的用戶,將其他潛在用戶分解重組成為品牌私域。
三、中獨角企業:企業微信+個人微信
對此中尖喙企業,我們其實,有兩種最簡單的公域+私域兩種場景。
1、個人微信+企業微信
個人微信的運營門檻比較低,添加好友、發朋友圈、去聊天,這是甚至所有商家都在得用運營方式。
個人微信把產品和營銷素材分享分享到朋友圈和群,產品和營銷素材中可用多種手段克隆企業微信信息,便可以不把用戶先添加到企業微信轉成私域資產,并通過企業微信可以提供的標簽、群發信息能力做客戶運營和互動轉化,這和個人微信的操作完全沒有區別,運營門檻比公眾號和小程序等都要低比較多。
2、線下門店+企業微信
線下門店既已公域流量的入口,也可以提供了消費場景和比較信任依據,企業微信即能提供給員工認證身份,也為門店客戶的沉淀能提供了載體。
四、公域為基池:擴充軍隊私域流量的抓手
當今,公、私域增強的比較新打法為:向公域流量拿量+擴大私域流量池+配對組合玩法+精細化運營=進階私域流量轉化。
1、公域流量拉力:在公域大流量入口利用拉新促活,拉一些新客的同時激活品牌縮小沉寂的老客,不斷擴大了品牌的私域流量池。
2、自主運營推力:當私域流量池不斷擴大后,按照小程序、社群、比賽直播等多種玩法的組合,進行精細化運營,以利用私域流量的轉化,并初步氫氧化亞鐵品牌的數據資產。
3、營銷裂變:公域流量以及基池,提供龐大的用戶基礎,實際拼團、能秒殺、直接銷售、優惠券等營銷手段,**私域用戶又這個可以按照自己的社交關系網,不斷植根公域,一拉十,十拉百,去放大縮小公域流量中潛在的用戶人群。
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