要做私域流量?私域流量又能可以解決哪些問題呢?
一、降低獲客成本
不斷流量紅利的消失,很多企業的獲客成本暴增,帶來的最直接的影響老祖,企業運營成本和風險都增強了。
而搭建中私域流量池,能夠解決企業獲取可以斷斷續續低價可以使用的私域流量,這些流量的邊際成本低。那就企業無需不停向公域平臺高價網上購買流量,在用流量的成本大大降低。
二、重構品牌和用戶的關系
企業實際對流量池的運營,是可以將潛在原因的用戶能量轉化為唯一的會員,并借會員的能分享,國內傳播企業的口碑,為企業帶來新的用戶,進階用戶價值、增強用戶對企業的黏性。
當然了,前提是私域流量池主要注意也能為私域用戶可以提供優質的服務和體驗。
三、進階用戶終身依靠價值
私域流量池要注意是對存量用戶精細化運營和價值挖掘。
對企業來說,在搭建中私域流量池的過程中,以免不了要要錢從騰訊、百度、淘寶、抖音等平臺聲望兌換新流量,但獲取流量之后最重要的的一環我還是要對流量并且精細化運營,深入挖掘用戶的單客價值,修為提升其終身保障價值。
具體而言,是借助IP打造、內容運營,與用戶一定建立信任關系,多次觸達用戶,修為提升其轉化率、客單價、復購率,并促進促進用戶轉介紹。
呢既然很清楚私域流量的作用這樣大,這樣有哪些企業比較適合做私域運營呢?
我認為,凡是用戶對于產品和服務在三年之內有亂詞消費需求的企業,都很比較適合并且私域流量運營。
確定企業是否是更適合的關鍵點只是相對而言“復購頻次”因為只能用戶對企業的產品有再一次消費的需求,企業耗去人員精力來可以經營和服務用戶,才能我得到回報。畢竟一切用戶關系的維護最終是替銷售,口碑傳播,肯定,絕大部分零售企業通常那就目的是再度銷售。
那就在“復購頻次”上有木有詳細的復購次數可以不利用血法確認呢?
如果沒有是快速消費品,一年內用戶有不低于5次的自然復購需求,就更加更適合做私域流量了。像周黑鴨、百果園、孩子王、西貝等這些企業都是很適合我的。
當然了,也有頻次少于5次的,諸如某家鉆石品牌企業。可是一個用戶兩年之內買5次鉆石產品概率不是太大,但該企業也有黃金、玉石等產品,而畢竟客單都比較高,所以才單筆客戶價值就比較大,就算是一個用戶一年只買2次,企業也能完成任務相當的利潤,其中的利潤空間足以支持什么企業是從私域流量池來.服務用戶的成本。
總而言之一句話,要是是低客單價產品企業,復購頻次越高越比較適合;要是是高客單價的產品,那年的甚至唯有2次自然復購機會,也可以不參照實際情況判斷通過私域流量運營。
但假如是一次性的產品或服務,用戶消費一次肯定再也不能不來商場消費,或5到10年才有可能再消費多少,這類企業就不太比較適合了。
諸如婚紗攝影機構,大多數人我還是奔著一輩子只結兩次婚的,一般情況下不太會有復購。這類企業如果有其他衍生產品或服務,否則做私域運營的價值不大,而且產品和服務是連接上私域流量池用戶的根本。
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