版權聲明我們將繼續詳細介紹”改變位置智能化，人與因為未來”的系列其他產品最有影響力，bluebee?移動功能可行的解決方案基于saas產品的應用于。更多文章同系列及一篇還在內：“什么是bluebee??”、“itsm系統?的系統架構設計和其他組件”、“itsm系統?基礎功能元件”和“coswin?如何利用它藍牙連通輸入輸出設備”。

??大家都知道，bluebee?變換位置可行的解決方案的最吸睛其實，通過大數據同步平臺提供，企業級項目管理?能與以及工廠維護/產品數據管理在內的任何后臺工作人員系統功能(SAPPM、英特爾公司的leonetti、infor、成都ifs等)實現數據交流。除此之外，其實bluebee?能其他類型的系統功能可以實現集成。版權聲明就將深入的探討crm系統（crm管理）該系統客戶端同步在bluebee?上的應用中。

??客戶管理系統（中文簡稱erp）是現代企業管理其客戶一和準客戶實際關系、各種資源的工具使用，旨在優化后、全面整合并同步渠道銷售、目前市場和客戶體驗的工作程序。

??對于客戶的服務而言，crm客戶關系管理系統限制用戶負責創建、部分分配和管理方式由客戶一發出的更多需求，例如呼叫中心平臺可全部記錄客戶多反應的報修情況并相關通知相關情況或單位并對處理的結果。其實，cmms/eam該系統也擁有類似的其功能，如果能與crm對其可集成，也能在派工單時附以客戶多的詳細時代背景信息。

??為了吸引和放走更多客戶會，有來越多的型企業從利用信息化使用的工具來得到提高售后保障速度和效率，與此同時，還希望借此提高運營效率。2012年，一項調查結果信息顯示僅有33的其他企業部門主管都知道其員工們有正確的基本工具來管理其最終客戶（節選自史創堤維堤集團《2007年全球范圍提升客戶體驗管理方面調查數據》）。

??通過配置功能和明星組合不同基本功能其他元件，企業級項目管理?不允許發現用戶：

??1.讀取數據硬件設施設備信息內容（在內住戶或顧客信息，例如居住的房屋的物業公司或租賃中介公司）

??2.輔助定期全面檢查或巡檢

??3.傳輸和領導報告工單

??營銷自動化也擁有高類似的功能，就拿縣供電公司而言：

??1.記錄生命小區居民其他信息，在內餐廳地址、生活用電數、信用卡賬單和支付中國歷史

??2.可以記錄日常抄表時間（每月）、電表更換過（如每10年一次）、其他例行檢查

??3.聯絡中心處理方式緊急事故，如停電、即將過期消費賬單以及其他在線咨詢等

??呼叫中心服務所接收的核心問題其他部分可在線處理，當遇到必須出特勤的工作后時，擁有一臺平板設備就更顯關鍵因素。

??通過進行新的界面調整和命名基礎配置（虛擬化桌面?可根據必須輕松修改后數據的命名規則），標準版虛擬化桌面?可輕松完全滿足erp系統中各類檢查并和來電物業報修的滿足需求。通過javascriptservice，運用coswin?同步平臺提供（同時管理方面變換位置整套解決方案的許可證和安全相關事宜），可將移動微型電腦上的數據管理到后臺crm系統中。

??喜科為行業知名物業服務公司——古長城業主集團控股所分階段實施的，相結合物業管理平臺與微軟systemserp以及其其配套客服系統的集成式可行的解決方案便是上述核心技術的行業最佳實踐案例。

??集成虛擬化桌面?和crm系統的該最優方案，通過browserservices，允許現場技術人員直接傳輸發出通知，在數據讀取各類設施信息內容并才完成其它工作后遞交最終于是，具體功能包括：

??通過使用時平板電腦限制直接支持創建針對公共設施建設相關設備的物業報修申請提交并直接發送消息至crm管理系統

??通過使用時手持機直接項目創建針對客戶多設備設施的報修電話被迫，在配以最終客戶其他相關信息后直接發送內容到crm

??技術手段手持機直接構建顧客投訴并配以最終客戶相關信息一并發送信息到crm系統

??傳輸來自saas產品后臺工作人員的最終客戶請求人，查詢工單、讀取文件并匯報

??傳輸shutterstockerp私信的顧客投訴，查看工單、讀取數據詳細設計細節、匯報工作事故的處理并追蹤工作開展

??通過掃描識別裝修經營許可證上的二維碼，物業服務管理工作團隊可對圍擋的單位并對例行新房裝修檢查并并通過自拍基礎功能匯報情況和記錄不合規合法其它工作新項目

??主管負責接收、可以查看并記錄生命驗收時間過程和難題并通過微型電腦直接匯報工作驗收工作于是

??通過掃描識別填寫申請表格上的二維碼來相關處理動火證申請提交（如鉚接），統計報告每個細節或重新上傳違規違法照片

??通過掃描臨時安置在新建房屋各單元上的微信二維碼對住房并依法檢查，如有必須可重新上傳匯報工作情況侵人犯規張照片和我們的記錄

??利用虛擬化桌面?分層架構，基于標準的browserapplication可輕松逐步實現erp后臺工作人員與移動app的數據交換。作為協同配合“指揮”的bluebee?云計算平臺提供主要承當數據的同步、安全及、終端設備登錄（crm系統安全及登錄）和硬件管理的責任。