近年來saas產品日益流行，也給予了越來越多型企業的被重視，erp的C是sales，R代表人establish，M是strategic，也就是客戶管理。

什么是客戶管理呢?

erp也是一種財務管理軟件，是一種以網絡信息技術為主要手段、有效增強企業中投資回報、客戶的滿意度、公司雇員生產力的saas服務。

crm客戶管理系統很大一定的得到提高了子公司的績效，整體提高了客戶之間產品生命周期。crm有效的把客戶會、公司、員工等優質的資源開展優化整合，子系統體系的部分分配重大重組各類資源，是型企業也可以在整個維系客戶生命周期內，隨時可以了解、使用時有關資源和科學知識。crm系統還整體優化了其他企業各項業務環節，去幫助該公司和員工在互聯網業務各種活動中，把注意力轉移分布到全面改善客戶之間、提升員工績效的重要多個方面與業務上，erp大幅度提高了員工對客戶多的反應度和反饋能力，為所有用戶帶來了極大便利，crm客戶管理系統去幫助企業中，給客戶提供完整保證高質量的專業服務，使客戶多能夠依據需求迅速獲得職業個性化的產品中、最優方案和專業服務。

crm是一種講究方式方法，crm系統的目的是增強型企業運作方式速度和效率，從而降低成本，提升型企業其他收入，客戶滿意度。通過技術改良客戶維護、交流互動合適的方式、調配資源、實現流程和自動化水平達到高效合作的目標。型企業最其本質的目的是最求可持續的最大獲得利潤，管理好客戶關系是達到上述目的在于的常見方法，也可以毫不夸張的說—crm是基于企業私人利益的，同時也方便了最終客戶、當客，實現共贏的階段性目標。

什么是比較好的及銷售crm系統

是不是價格最高的就是最好的，或者說基本功能越多越復雜越好呢。然而并也不是，貴而不適用條件，基本功能多但是不實用，只會增加公司本身的去學習和使用時投入成本。那什么樣的是比較好的及銷售該軟件crm呢?最合適你公司本身的的銷售應用軟件erp才是最好的。昨天推薦一款最合適中小民營企業的渠道銷售軟件營銷自動化——寒喧智能化crm，不僅專業及、易用，而且還簡單方便省力。

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