隨著互聯網流量紅利的高峰,市場從增量競爭變成了更激烈的股票競爭,越來越多的企業開始通過私有域流量的布局來打破局面。SCRM作為企業布局私域的理想工具,如雨后新筍迅速爆發。SCRM通過不斷賦能銷售管理,提出銷售服務一體化的理念 客戶服務,不斷挖掘用戶價值,幫助企業實現新的營銷增長。
一、無縫對接企業微信,從客戶獲取到實現一站式解決方案
與傳統CRM系統相比,SCRM(Social CRM)是以營銷互動為中心的全球客戶管理系統,更注重社會客戶的運營管理,尤其是對微信運營需求的支持。
一站式集中管理微信圖文、視頻、合同模板等客戶點進行一站式集中管理。
二、全渠道客戶管理
通過統一的身份管理,收集全渠道數據,形成多維用戶數據肖像,包括客戶屬性、生命周期階段、價值評估、活動、標簽、行為時間軸等。
三、創建裂變活動,獲得更多私域用戶
有一個私有域流量就足夠了嗎?除了實現轉換外,還有裂變拉新。創建舊裂變,設置多層次獎勵,激發私有域用戶對裂變轉發的興趣,獲得更多新用戶。
互助客戶企業微信解決方案還具有無標題風險、企業客戶添加無在線、員工離職客戶自動分配、客戶數據雙向同步、全生命周期跟蹤、互助客戶內容一鍵轉發等優點。
軟多SCRM系統, ** 客戶信息管理系統,無縫對接企業微信,從客戶獲取到實現一站式解決方案。
Copyright 2021 快鯨
掃碼咨詢與免費使用
掃碼免費用
申請免費使用
在線咨詢