針對一個平臺上的vip會員,依據其最初的關系由來,其很有可能歸屬于門店、品牌商、服務提供商、平臺等,也有可能與此同時歸屬于好多個隸屬目標。立在平臺的視角,要真真正正推動vip會員使用價值,會員資料必須跨層級跨所屬的相通,因而必須構建多層級多隸屬的會員體系。
多層級多歸屬的會員體系必須與此同時要達到平臺、服務提供商、知名品牌、門店等經營主體對其vip會員從上至下的歸屬于管理方法和各經營主體的單獨細分化管理方法。
平臺會員體系
現階段諸多的互聯網產品中,微信開放平臺的Union ID和Open ID體制是最滿意的多層級多隸屬的平臺會員體系樣版。
微信開放平臺會員體系
針對發布UnionID體制的緣故,其官網的表述是:“經開發人員意見反饋,因為同一企業下好幾個微信公眾號中間必須用戶賬號相通,微信開放平臺給予了UnionID體制,來處理此問題。”例如一部分大中型連鎖加盟公司(好幾個經營主體的聚合體),集團旗下有不計其數的門店(單獨經營主體),每一家都會有一個微信公眾號,這種微信公眾號間的數據信息在這之前沒法相通,如今擁有UnionID(多層級多所屬統一ID)體制就可以連通數據信息,讓全部門店(單獨經營主體)的用戶共享資源一個UnionID,便捷統一鑒別用戶。
舉例說明說:例如一家大型企業下邊有餐飲業、游戲娛樂、酒店住宿、買東西等子公司,每一個子公司都是有自身的微信公眾號,當一個用戶與此同時關心這4個微信公眾號,本來這4個號中間無其他聯絡,在餐館交易得的信用卡積分、返利沒法在別的店換取或應用。自打擁有UnionID,就可以連通這4個微信公眾號。例如在餐館交易后返利到微信會員的額度,可以立即到相對應游戲娛樂、酒店住宿、購物廣場去交易,這類交叉式營銷推廣的方法,大大增加了用戶黏性和交易工作頻率,可以說成肥水不流外人田。用戶端也可以在這里四家店做到無縫連接,既便捷又性價比高!
開發人員可根據OpenID來獲得用戶基本信息,而假如開發人員有著好幾個微信公眾號,可應用下列方法根據UnionID體制來在多微信公眾號中間開展用戶賬號相通。只需是同一個微信開放平臺賬號下的微信公眾號,用戶的UnionID是唯一的。也就是說,同一用戶,對同一個微信開放平臺賬號下的差異運用,UnionID是一致的。
同一用戶用同一手機微信與此同時登錄PC網站、移動智能終端、微信公眾號,這三方的信息就可統一存儲,用戶無論在哪兒一端開展實際操作,三大終端設備平臺都是會統一改動結論,這將巨大便捷了對同一用戶的信息管理和個人行為統計分析。
總的來說,一個健全的多/跨層級多/跨所屬會員體系具有下面一些特性:
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