基于企業微信進行私域運營,首先要做的是企業微信號的定位。這個數字的核心功能是什么? 能提供什么服務?它能為客戶提供什么價值?
做好定位,就能成為客戶的第一選擇,做不好定位,客戶就不會記得你、想起你、信任你。
從某種意義上說,定位生死。
我們的日常生活里有這樣一個真實場景:一位家長的微信里,加了很多教育機構的老師,寒假到了,家長想給孩子報名一門英語類的補習班,由于疫情風險,考慮報線上直播課,想咨詢下手機里的課程顧問。
此時,家長可能會直接在微信上搜索課程老師,搜索直播課、英語、老師、寒假等關鍵詞。此時,教育機構的課程教師:XX幫直播班-心老師-寒假班報名,第一個搜出來,這就是定位的神奇力量。
只有做好核心定位,我們的賬戶才有核心價值,定位清晰的企業微信ID,占據自然優勢,可以從許多企業微信ID中脫穎而出,讓客戶認識你,會記住你,需要會想到你,信任你,想被你交易。
那么,企業微信應該如何定位呢?
一個原則:讓客戶知道我們能提供的價值和服務
在規劃企業微信運營之前,首先要確定定位。企業微信號的定位應綜合考慮企業的主營業務和目標用戶需求。
比如完美日記IP小完,定位是一個可愛的女孩形象,了解美,熱愛生活,核心價值是幫助消費者匹配,推薦合適的美容產品,與消費者一起變得美麗,附加價值是化妝護膚知識分享,好草,提供寵物粉福利。
這是一個成功的定位,綜合考慮完美的日記化妝業務,年輕消費者推薦美容草和好東西。
再比如瑞幸咖啡的首席福利官lucky,當我們想到它時,我們會把它與福利和優惠券聯系起來,因為瑞幸咖啡在企業微信開始時將該數字定位為福利優惠券,以增加銷售額和回購數字。在短期內,除了優惠券和推薦一些新品牌和產品外,它不需要額外的技能或價值祝福。
做好定位后,我們將進行賬戶形象建設和運營內容的長期規劃,這將更加方便。在早期階段,賬戶定位可以根據企業的業務進行大膽嘗試,并根據消費者的需求進行仔細驗證。良好的定位是企業業務與消費者需求平衡的結果。
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這里將首先回答企業微信號定位等相關問題。如企業微信還有其他相關問題,可以去企業微信營銷工具-小裂變官網(https:// ** .xiaoliebian.com),小裂變增長顧問將為您提供一對一的答案。
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