2021年,中小企業(yè)面臨更嚴(yán)峻的淘汰形勢(shì)。此前,隨著流量人口紅利的消失和數(shù)字媒體的興起,流量變得更加碎片化。此外,2020年,在疫情的影響下,經(jīng)濟(jì)寒冬,消費(fèi)需求急劇下降,業(yè)績(jī)受到?jīng)_擊,導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流和人工成本的壓力,排水更加緊張和不足。在內(nèi)外環(huán)境的雙重壓力下,中小企業(yè)的流量問(wèn)題應(yīng)該去哪里?
因此,私域流量成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇!
私域流量成為精細(xì)操作的風(fēng)口
很多中小企業(yè)開(kāi)始吸收和采用私域流量盛行的重要原因是這個(gè)流量系統(tǒng)可以反復(fù)觸摸和控制。
首先要知道私域流量承載的工具是企業(yè)微信。其原理是利用微信的社會(huì)屬性,企業(yè)用微信號(hào)與用戶交換聯(lián)系方式,保持聯(lián)系,然后進(jìn)行深入精細(xì)的用戶操作,如在群中發(fā)放優(yōu)惠券、發(fā)送群體、議價(jià)等營(yíng)銷活動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性和轉(zhuǎn)化;可以通過(guò)備注用戶屬性、拉群發(fā)消息等方式批量精細(xì)操作,大大提高企業(yè)維護(hù)用戶的效果和效率。
與其他社交平臺(tái)相比,微信在用戶運(yùn)營(yíng)方面更加活躍,不再盲目地做廣告,然后等待用戶的關(guān)注和接受。一方面,在企業(yè)微信中,您的用戶具有穩(wěn)定性和可塑性,企業(yè)可以主動(dòng)聯(lián)系更感興趣的用戶,這些感興趣的用戶可以針對(duì)一個(gè)人,而不是虛擬的用戶肖像組,用戶運(yùn)營(yíng)成本將大大降低,轉(zhuǎn)型成功率更高。另一方面,當(dāng)你接觸到用戶時(shí),用戶的朋友圈將是你的無(wú)形的流量資源,你可以通過(guò)活動(dòng)不斷吸收用戶的朋友圈,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)生活和排水的雙贏局面。
此外,只有更直接、更重復(fù)地接觸用戶,才能有效地降低促進(jìn)活動(dòng)和轉(zhuǎn)化的成本。你有更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間來(lái)說(shuō)服用戶。在這個(gè)過(guò)程中,你有機(jī)會(huì)更深入地了解用戶的需求,從而不斷地調(diào)整和升級(jí)產(chǎn)品,直到完美!
鏈卡3.0版SCRM賦能企業(yè)私域運(yùn)營(yíng),真正降本增效
私域流量于2018年底盛行。到2020年,疫情的影響催化了私域流量的升級(jí)。私域流量興起后,很多企業(yè)跟上了風(fēng)口,充分發(fā)揮了微信的社會(huì)屬性,吸引了很多微信好友用戶,但這并不意味著利潤(rùn)可以增長(zhǎng),尤其是2021年后疫情時(shí)代,讓私域快速步入正軌。歡迎收到鏈卡提供的3.0版SCRM:
1、企微SCRM該系統(tǒng)允許銷售人員在企業(yè)系統(tǒng)中操作用戶。當(dāng)銷售與客戶連接時(shí),客戶肖像、客戶屬性、標(biāo)簽、組信息等信息,及時(shí)協(xié)助銷售了解用戶,自動(dòng)記錄用戶,分析用戶數(shù)據(jù),及時(shí)反饋,有效協(xié)助轉(zhuǎn)換用戶。
2、企微SCRM系統(tǒng)中的用戶不會(huì)因銷售離職而流失。他可以自動(dòng)將用戶分配給其他銷售,以降低因人員流動(dòng)而失去客戶的風(fēng)險(xiǎn)。
3、 企微SCRM該系統(tǒng)供熱門、高轉(zhuǎn)化效果的營(yíng)銷工具,協(xié)助銷售更精細(xì)地運(yùn)營(yíng)社區(qū)。
鏈卡的企微SCRM系統(tǒng)幫助企業(yè)更好地形成銷售和用戶運(yùn)營(yíng)的閉環(huán),提高銷售效果,防止用戶流失,幫助企業(yè)真正降低成本,提高效率!
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