隨著互聯網技術的不斷深入發展，越來越多的企業通過大數據，逐漸擺脫了傳統的運營模式，走上了數字化轉型的道路G、互聯網等技術走上時代前沿。但這些企業也更多的意識到，在數字化時代，搭建好自己的私域流量池，進而獲取更多的客戶線索，發揮客戶的最大價值，實現客戶留存、轉化變現才能使企業長久地發展下去。

   

那么如何實現這一點呢？正是這種需求催生了企業私域流量的私域流量SCRM新的熱點系統。

   

   

對許多企業來說，SCRM系統這個詞還是太陌生了。其實是我們熟悉的。CRM通過系統發展而來的CRM企業可以合理管理、分析和利用客戶信息，提高客戶服務質量，進而提高企業的核心競爭力。

   

市場環境的變化也影響CRM系統的發展也催生了SCRM系統，相對CRM系統，SCRM該系統更加社會化，使企業客戶管理更加集中在社交場景中，增加了雙方的互動性，改善了客戶管理和轉型。

   

良質SCRM系統打破了銷售管理的僵化領域SaaS PaaS為依托，提供更為卓越的運營管理模式，讓更多業務人員的產出價值更為高效。

   

為什么越來越多的企業選擇質量好？SCRM系統呢？

   

一是實現客戶管理的高效銷售，整合客戶數據，積累客戶肖像

   

過去，企業使用渠道活代碼、自動標簽，細分各種特征的線索來源統計，不能統計到準確的客戶來源，我們的營銷方向將是盲目的。良好的質量SCRM銷售可以從廣泛的流量中篩選意向線索，并根據意向程度設置等級。報告后，銷售轉型將自動分配，以便在線索完成后準確統計客戶來源。

   

通過整合客戶數據和準確分析，準確描繪客戶，挖掘客戶更多價值，實現線上線下客戶數據的開放和整合。

   

二、防封號外呼系統實現自動撥號，SCRM無縫銜接

   

近年來，隨著工業和信息化部嚴厲打擊騷擾電話，電話卡越來越困難，密封率越來越高；銷售團隊年輕，流動快，銷售成本越來越高，銷售團隊業務停滯，業績轉型緩慢；溝通工具越來越多，客戶損失越來越嚴重。

   

良質SCRM系統提供電銷高頻防封號系統，由總賬戶統一充值話費，所有話機共享，手機、PC終端可以實現一鍵呼叫，呼叫方式多樣，支持手機號碼顯示，真實顯示號碼可以提高連接率，客戶可以隨時回電，綁定手機號碼可以隨時更換。實時通話記錄輔助銷售管理數據，分析腳本，統計更方便。

   

三、深度整合企業微信，企業獨立控制客戶流量

   

良質SCRM通過企業微信，在企業微信平臺上實現更多滿足社會場景的功能，整合客戶資源數據，讓企業借助SCRM系統玩客戶私域流量池，建立更智能高效的新營銷關系。

   

企業微信身份認證可以增加客戶的信任感，降低標題風險。員工使用企業微信添加的客戶可以在離職后分配給其他員工，并進行良好和妥善的繼承，以確保服務不會中斷，客戶不會丟失。通過自動標簽，可以更準確地識別客戶，通過客戶來源和所有權進行自動分類，快速計算營銷活動的流量和收入。企業可以及時止損，將精力投入到產出比較高的渠道中。

   

四、提升售后服務管理，提高客戶體驗感，增加有效客戶留存

   

良質SCRM系統可根據產品特點設置回訪次數和間隔周期，記錄不可逆的回訪時間，使售后人員能夠有序解放混亂。通過對客戶所在城市、購買產品、分類標簽等多維分類篩選，利用企業微信群發圖形信息或營銷小程序活動信息，實現精準營銷。

   

一般來說，良質SCRM通過上述功能，系統可以輕松實現客戶的個性化營銷，防封呼叫系統可以解決電話營銷人員的電話營銷問題。企業微信幫助建立新的營銷關系，售后服務管理系統可以有效提高客戶保留率，實現更大的銷售。