CRM系統軟件
很多人見到電腦版網頁CRM系統軟件,都覺得是一款傳統的CRM手機軟件,提不起來哪些興趣愛好,終究CRM是一家公司的基本手機軟件,通常早已擁有,誰還會沒事兒再買一個呢?但伴隨著手機微信的普及化,傳統CRM的缺點也更加顯著。
最先,是銷售全過程無法管理方法的問題。
伴隨著公司間的劇烈市場競爭,誰可以更效率的轉換客戶,誰就能在這個日趨激烈的銷售市場中存活出來。但傳統CRM針對客戶的管理方法十分粗放型,精英團隊管理人員只有借助職工錄入的跟進記錄來改善銷售全過程,而跟進記錄又全是一些沒什么數據量的敘述——“客戶有意愿”,“已使用,下周二聯絡”這些,更別說也有許多業務員不想填好跟進記錄。
怎樣能取得有價值的跟進信息內容呢?大家的辦法是,立即讀取微信聊天記錄,終究真真正正關鍵的跟進都是在微信上,那樣既解放了職工,又取得了原始的銷售情報信息,這樣一來,大家就可以對于銷售銷售話術一句一句的實現解析和改善了。
次之,是數據信息丟失的問題。
從轉換布氏漏斗的方面看來,銷售經歷了“獲得案件線索”->”加微信”->”手機微信跟進”->“客戶交易量”等幾個階段,但傳統CRM卻統計分析不上與手機微信相關的數據信息,以致于沒法對轉換布氏漏斗做精確剖析。電腦版網頁CRM系統軟件則可以不錯的處理這個問題——職工每日推送了是多少條信息,收了幾個信息,群發消息了幾個信息等各種根據手機微信的數據分析表一覽無余。
傳統CRM較難處理的,便是客戶資源外流的問題。
當一個銷售工作人員換工作,總是會帶去很多客戶資源,尤其是近來2年,因為客戶都是在微信里,帶去客戶越來越比過去更非常容易,那麼如何防止客戶的外流呢?大家就要使用比較敏感個人行為管控了。例如辭職前是不是很多刪除微信好友,便是關鍵管控的不正常個人行為。
講了這么多,不清楚您是不是早已對電腦版網頁CRM系統軟件有一定的掌握,一句話而言,系統軟件并不是取代傳統CRM,反而是對傳統CRM的一種填補和加強,大家希望電腦版網頁CRM系統軟件可以提升您公司的銷售高效率,幫你在行業競爭中獲得勝利!
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