由于流量紅利逐漸消退，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各種互聯(lián)網(wǎng)公司和互聯(lián)網(wǎng)+公司對(duì)數(shù)據(jù)分析的需求越來(lái)越迫切。在過(guò)去的兩年里，許多優(yōu)秀的產(chǎn)品出現(xiàn)在用戶行為分析領(lǐng)域。我們應(yīng)該如何選擇？

首先，用戶行為分析產(chǎn)品的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)是什么？

我用一句話說(shuō)，我可以快速提高轉(zhuǎn)化率，滿足內(nèi)部精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的需要，提高運(yùn)營(yíng)效率。

對(duì)于完善的用戶行為分析產(chǎn)品，應(yīng)具有以下特點(diǎn)：

一、需要支持的多平臺(tái)采集數(shù)據(jù)靈活

1).web,H5,iOS,android,微信小程序，H5各種平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集，如混合開(kāi)發(fā)模式

2).運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)人員可以自定義埋點(diǎn)，不依賴工程師，提高業(yè)務(wù)人員直接獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)的效率。

2、數(shù)據(jù)分析的實(shí)時(shí)性、任何多維分析和所有分析結(jié)果都可以查看詳細(xì)數(shù)據(jù)

目前，由于實(shí)時(shí)計(jì)算大數(shù)據(jù)平臺(tái)的支持，新一代用戶行為分析應(yīng)能夠細(xì)分分鐘級(jí)數(shù)據(jù)，并在秒級(jí)獲得分析結(jié)果。

與上一代用戶行為分析系統(tǒng)最大的區(qū)別是，能支持多維任意交叉分析。如果做不到這一點(diǎn)，數(shù)據(jù)分析的效果將大打折扣。

以下分析模型需要更好的支持：

1.全程跟蹤用戶行為，支持AARRR模型

上一代用戶行為分析產(chǎn)品僅限于功能和瀏覽行為的分析，缺乏對(duì)用戶獲取、用戶激活、用戶保留、收入形成和用戶推薦的全過(guò)程的分析。

2.轉(zhuǎn)換分析模型

所有不能有效提高平臺(tái)轉(zhuǎn)換率的分析工具都在浪費(fèi)公司和團(tuán)隊(duì)的資源。僅僅普通漏斗和桑基圖是不夠的。有必要區(qū)分用戶轉(zhuǎn)換步驟的跨度，并分析影響轉(zhuǎn)換的細(xì)節(jié)因素。許多行為分析產(chǎn)品只能分析功能級(jí)別和事件級(jí)別的轉(zhuǎn)換，但對(duì)于用戶的交互細(xì)節(jié)，例如，填寫(xiě)表格所花費(fèi)的時(shí)間，不提交表格的用戶在哪個(gè)字段丟失，表格字段空白率等表格填寫(xiě)行為，以及用戶與頁(yè)面內(nèi)容的交互行為，如點(diǎn)擊、瀏覽、停留在頁(yè)面元素上、滾動(dòng)屏幕等。

只有掌握微轉(zhuǎn)化的交互行為，才能進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率。

3.提高運(yùn)營(yíng)效率和精細(xì)運(yùn)營(yíng)分析模型

過(guò)去，操作只能針對(duì)所有用戶。如果你想為一些目標(biāo)客戶做準(zhǔn)確的操作行為，你需要操作人員、產(chǎn)品人員和技術(shù)人員合作獲取數(shù)據(jù)并制定操作規(guī)則，這涉及大量的人力和時(shí)間投資。新一代用戶行為分析可以利用用戶群、用戶肖像、定制用戶活動(dòng)和保留行為，準(zhǔn)確定位用戶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)操作。

當(dāng)我們想在某個(gè)地區(qū)使用它時(shí)，我們想在某個(gè)地區(qū)使用它iphone注冊(cè)但三天不活躍或未形成交易轉(zhuǎn)換的用戶，可直接使用自動(dòng)操作工具，直接設(shè)置規(guī)則，向合格用戶推送準(zhǔn)確的活動(dòng)信息，直接提高操作人員的工作效率。

4.優(yōu)化用戶體驗(yàn)的分析模型

內(nèi)部爭(zhēng)議一直是用戶體驗(yàn)，主要原因是難以描述具體和形象。

當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)無(wú)疑是最受關(guān)注的。BUG或崩潰時(shí)，能否捕獲并向產(chǎn)品和研發(fā)人員匯總錯(cuò)誤信息； 在通過(guò)行為事件分析分析異常用戶行為時(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)非常重要。

目前，數(shù)極客擁有系統(tǒng)錯(cuò)誤分析和用戶行為錄屏工具，可以更準(zhǔn)確、直觀地幫助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提高用戶體驗(yàn)。

綜上所述，目前完全符合上述條件的產(chǎn)品，我推薦阿里創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的數(shù)極客(http:// ** .shujike.com)，數(shù)極客團(tuán)隊(duì)成員曾負(fù)責(zé)淘寶電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率、國(guó)美金融共同基金平臺(tái)、百合社交網(wǎng)絡(luò)和O2O該平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)融入到產(chǎn)品中，可以全面自助分析，快速優(yōu)化用戶行為分析產(chǎn)品。

通過(guò)三個(gè)增長(zhǎng)引擎幫助您實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)

粘性增長(zhǎng)->付費(fèi)增長(zhǎng)->病毒式增長(zhǎng)

1.核心價(jià)值1:提高用戶粘性

1.通過(guò)五種熱圖深入分析用戶關(guān)注的內(nèi)容

2.通過(guò)用戶行為記錄屏幕，還原真實(shí)操作場(chǎng)景，解決用戶的痛點(diǎn)

3.通過(guò)異常錯(cuò)誤分析，提高產(chǎn)品質(zhì)量

2.核心價(jià)值2:提高平臺(tái)轉(zhuǎn)化率

1.分析獲取客戶渠道的長(zhǎng)期表現(xiàn)，找到高質(zhì)量的渠道

2.分析用戶激活和付費(fèi)轉(zhuǎn)化，完善綜合ROI

三、核心價(jià)值3:提高運(yùn)營(yíng)效率

1.準(zhǔn)確的用戶分組和活躍/保留分析，實(shí)現(xiàn)精細(xì)操作

2.短信/微信通知異常指標(biāo)，第一時(shí)間掌握運(yùn)營(yíng)狀況

3.當(dāng)用戶不活躍時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接觸和召回用戶

作為專(zhuān)業(yè)用戶行為分析的產(chǎn)品，數(shù)極客已經(jīng)發(fā)布了2.5截至2017年10月，版本擁有近5000名用戶。

ps:目前 數(shù)極客 用戶行為分析 開(kāi)放免費(fèi)試用，可體驗(yàn)。