CRM系統軟件有什么控制模塊？銷售管理流程的身體健康水平和客戶關聯的優劣影響了企業的未來發展限制，CRM手機軟件可以在全部客戶生命期提供協助，根據將客戶信息內容融合在統一的部位，企業可以能夠更好地管理客戶關聯并提高工作效率。CRM系統軟件有什么控制模塊呢？

CRM系統軟件控制模塊：

1、客戶信息內容管理

融合紀錄企業各單位、每一個人所觸及的客戶材料開展統一管理，這涉及對客戶種類的區劃、客戶基本信息、客戶聯系人信息內容、企業業務員的追蹤紀錄、客戶情況、合同信息等。

2、網絡營銷管理

制定市場推廣計劃，并對各種各樣的渠道(包含傳統營銷渠道、電話銷售、線上銷售)觸碰客戶開展紀錄、歸類和識別，提供對潛在性客戶的管理，并對各種各樣市場活動的成果開展點評。

3、市場銷售管理

功能包含對業務員電話營銷、當場市場銷售、銷售傭金等管理，適用當場業務員的移動通信技術機器設備或便攜式電腦連接。進一步拓展的功能還包含協助企業創建網上商城、適用在網上清算管理及與貨運物流系統軟件的插口。

4、服務項目管理與客戶關愛

功能包含商品安裝檔案資料、服務項目要求、服務項目內容、服務點、服務項目收費標準等管理信息內容，詳盡紀錄服務項目全過程開展狀況。適用當場服務項目與自助服務終端，協助適用完成客戶關愛。

5、數據分析

CRM系統軟件有強有力的數據分析和管理功能，自動生成強勁的表格功能。可依據創建的各類不一樣的信息內容，快速搜索派出所要的統計數據，為企業數據統計分析提供強有力的根據，還能夠按不一樣的角度與因素開展數據分析的功能，如按商品統計分析、客戶統計、營銷推廣統計分析、銷售員統計分析等，為業務流程的有關管理決策提供牢靠的數據信息基本。

6、通信核心功能控制模塊

CRM系統軟件的該功能控制模塊提供聯系人歸類管理、聯系人剖析、短消息郵箱群發等功能。協助企業根據各種各樣的渠道、方法與客戶建立聯系，便于能夠更好地與客戶溝通交流;推斷出聯系人對項目的管理決策水平，推動立即跟進;人性化的電子郵件、短消息，按時給聯系人送去不一樣的體會。CRM系統軟件協助 企業立即掌握客戶的須要及其提升客戶的滿意度。

CRM系統軟件的功能大致的可以分成下列三大層面，在銷售業務中，市場銷售、營銷推廣、客戶服務項目等相關業務的具體步驟的工作中。數夫家俱CRM，運用現代信息技術完成客戶關聯高效率管理，以用戶為關鍵，全周期時間精確客戶營銷推廣，新零售訂單信息管理和高效率供應鏈管理協作，適用新零售轉型的店面管理系統軟件。完成從公海客戶到潛在性客戶、到意愿客戶、到交易量客戶、到令人滿意客戶、到客戶商客戶的全周期時間關聯管理。