近年來(lái),內(nèi)容營(yíng)銷一直處于最高地位,幾乎每個(gè)人都在喊內(nèi)容營(yíng)銷,內(nèi)容為王已經(jīng)成為許多營(yíng)銷人員的口號(hào)。但真正好的內(nèi)容營(yíng)銷是什么呢?
讓我們先看一個(gè)例子:
162000年,航班管家與新世合作的4 小時(shí)后逃離北京、上海、廣州活動(dòng)在當(dāng)時(shí)引起了巨大反響,成為全民話題。新世相微信官方賬號(hào)增加了11萬(wàn)粉絲,但尷尬的是人們似乎只記得新世相。
理論上,這次的營(yíng)銷很成功,但對(duì)航班管家真的有用嗎?
答案是否定的!
作為品牌贊助商,航班管家的真正需求和目標(biāo)客戶應(yīng)該是與之一致的商務(wù)人士。他在航班管家官方網(wǎng)站上的介紹仍然是航班管家,中國(guó)第一個(gè)移動(dòng)商務(wù)旅游應(yīng)用程序。
然而,在這樣的活動(dòng)中,以文藝青年為目標(biāo)客戶群體的傳播(新世界的定位是文藝青年),逃離北京、上海、廣州的情感可以觸動(dòng)文藝青年的心,但對(duì)商人來(lái)說(shuō)真的沒(méi)用。
沒(méi)有抓住目標(biāo)用戶的需求,巨大的營(yíng)銷也是一個(gè)泡沫。
許多營(yíng)銷人員容易有一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是過(guò)度追求假裝能力的創(chuàng)造力,以優(yōu)美的文案和活動(dòng)機(jī)制為核心規(guī)劃營(yíng)銷,以溝通程度判斷營(yíng)銷效果。這種營(yíng)銷是一種脫離自己品牌和產(chǎn)品的自我嗨。
一個(gè)真正成功的內(nèi)容營(yíng)銷,是為了品牌傳播服務(wù),或者是為了性能驅(qū)動(dòng)和用戶認(rèn)同服務(wù)。
成功的內(nèi)容營(yíng)銷始于好的內(nèi)容,但好的內(nèi)容是什么,也是內(nèi)容營(yíng)銷中最難回答的部分。
簡(jiǎn)單地說(shuō),目標(biāo)客戶在內(nèi)容營(yíng)銷中可能一開(kāi)始沒(méi)有這種購(gòu)買沖動(dòng),但通過(guò)接觸內(nèi)容,形成購(gòu)買沖動(dòng),然后形成網(wǎng)絡(luò)名人銷售商品等實(shí)際購(gòu)買行為。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們經(jīng)常通過(guò)營(yíng)銷后品牌或產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)變化來(lái)衡量營(yíng)銷結(jié)果。
同樣,我們也可以費(fèi)者的數(shù)據(jù),我們也可以幫助品牌判斷是什么激勵(lì)消費(fèi)者,他們喜歡什么樣的內(nèi)容推送方式,以及他們對(duì)什么樣的內(nèi)容回復(fù)最多。
把握目標(biāo)客戶群體的需求,進(jìn)行營(yíng)銷策劃,以免脫離營(yíng)銷的初衷和目的。
好的營(yíng)銷是在合適的時(shí)間向合適的用戶推送合適的商品/信息。在好的營(yíng)銷方案中,時(shí)間、地點(diǎn)、狀態(tài)和人是必不可少的。大數(shù)據(jù)是用來(lái)描述這四種元素的數(shù)據(jù)。
為了盡可能地制定一個(gè)好的營(yíng)銷計(jì)劃,我們需要盡可能多地了解潛在客戶——CRM(客戶關(guān)系管理)定量數(shù)據(jù)、問(wèn)卷調(diào)查定性數(shù)據(jù)甚至投放反饋數(shù)據(jù)。
這些數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,形成了品牌對(duì)用戶的認(rèn)知。
有了大數(shù)據(jù),首先要做的就是提取能夠描述用戶等四個(gè)元素的屬性,通常分為營(yíng)銷標(biāo)簽、商業(yè)意圖標(biāo)簽、場(chǎng)景標(biāo)簽和基本屬性。
此時(shí),廣告商需要從這些標(biāo)簽中找到能夠描述自己潛在客戶的標(biāo)簽——從而建立自己CRM是廣告主做一個(gè)好的營(yíng)銷決策的必要的一步。
有了這些條件,你可以開(kāi)始擦眼睛,找到真正有數(shù)據(jù)管理能力的平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和發(fā)展創(chuàng)造了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的興起。大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展推動(dòng)了營(yíng)銷行業(yè)的時(shí)代變化。內(nèi)容營(yíng)銷不是盲目的創(chuàng)造力和熱點(diǎn),而是有目的地影響內(nèi)容。
喊著內(nèi)容為王的口號(hào),別忘了用戶為王!
唐本邑
企業(yè)自媒體營(yíng)銷人員,原創(chuàng)企業(yè)自媒體營(yíng)銷計(jì)劃,工作15年以上。
從底層代碼開(kāi)始,跨越設(shè)計(jì)、前端、開(kāi)發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)等崗位,充分聚合營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),出國(guó)留學(xué) ** 、鉆石首飾、度假旅游、生物技術(shù)等行業(yè)的成功實(shí)踐,逐步形成了企業(yè)自媒體全網(wǎng)營(yíng)銷體系。
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