銷氪CRM給予一套智能化數字化的客戶跟進計劃方案，您可以自定跟進標準，規范跟進步驟，智能化資源數據信息，此外，相互配合智能化通話專用工具，合理處理客戶跟進中的難點。

a)相對高度靈便自定：系統軟件后臺管理可配備多種多樣業務流程標準，合理提高資源使用率

b)互動式客戶管理方法：多層次智能化客戶信息內容，360°多方位紀錄每一個跟進姿勢

c)客戶管理水平健全：連通銷售管理流程與客戶信息內容，就算員工辭職數據信息也不會遺失

d)智能化話銷觸客：互聯網大數據號檢驗提高接通率，智能化通話達到不一樣公司要求

銷氪智能化維護保養跟進客戶的四大標準

1）靈便配備業務流程標準 確保資源合理安排

【根據CRM業務流程標準】您可以在后臺管理系統，根據本身業務流程要求，自定業務流程標準，如設定去重復標準，防止市場銷售撞單；設定擁有量標準，防止資源消耗；設定掉保標準，加速資源的跟進轉換；設定資源標識，給資源打標簽，資源特性一清二楚。

【CRM業務流程標準入口】銷氪后臺管理系統：“CRM-業務流程目標”版面。

2）分派資源給特定職工 好資源給好市場銷售

【根據線索池和客戶公海】您可以運用線索池和客戶公海，來管理顧問公司歷史時間沉積的客戶資源狀況；市場銷售管理人員可以將企業歷史時間沉積的資源，分派給選定的屬下去跟進，按工作能力分派資源，銷售業績上漲并不是夢；市場銷售可以從線索池和客戶公海中領到客戶資源去跟進，適用資源回收利用再跟進。

【線索池和客戶公海入口】銷氪PC端：“客資管理方法-線索池/客戶公海”版面。（銷氪APP端相匹配版面為“客戶-線索池/客戶公海”）

3）客戶信息內容全方位展現 跟進步驟智能化可視性

【根據線索、客戶】您可以在線索寶貝詳情面，根據電話、上門服務拜會等方式，跟進潛在性客戶線索，每一次跟進都可以紀錄儲存；您跟進的線索、客戶，都能在系統軟件中創建智能化檔案資料，包含客戶資源基本信息、資源標識、跟進紀錄等智能化信息內容，市場銷售可隨時隨地回望，市場銷售管理人員可隨意查詢；建立線索—跟進線索—線索轉客戶—創建創業商機等銷售管理流程，同客戶信息內容深層連通，每一個步驟的轉變，都如影隨行，就算員工辭職，都不危害后面工作進展。

【線索、客戶入口】銷氪PC端：“客資管理方法-線索/客戶-線索詳細信息/客戶詳情”版面。（銷氪APP端相匹配版面為“客戶-線索/客戶”）

4）拔號以前查一查 互聯網大數據精確提高接通率

【根據客服中心】您可以在選購客服中心后，運用銷氪的云智能呼，來精準推送潛在性客戶。銷氪給予4G電話機和云呼叫二種方式，靈便達到不一樣公司要求，深層顛覆式創新公司話銷業務流程。此外，融合話銷護衛，對號開展篩選，提升電話接通率。

【客服中心入口】銷氪PC端：“程序管理-客服中心”