在國際市場上，真正有用的外貿CRM被認為是營銷CRM。

   

   

即以賦能和激勵銷售為核心的新型CRM系統。能夠幫助企業營銷獲取客戶，真正振興老客戶，銷售人員愿意從內心使用的系統。

   

那么，符合外貿企業心中易用標準的CRM系統的特點是什么？

   

1、它可以開辟從營銷排水、線索收集到客戶跟進和轉型、售后服務的全銷售周期。實現營銷部、銷售部、客戶服務部跨部門的高效合作

   

2、能夠根據企業現有客戶數據進行統計，實現360客戶肖像分析，找出核心客戶群體，進行二次激活和轉型，提高客戶滿意度，促進老客戶介紹。

   

3、能夠自動跟蹤和記錄客戶的行為軌跡，使銷售更了解客戶，進行有針對性的銷售，提高銷售成功率。減少銷售人員的手動操作時間，釋放更多的精力來研究客戶的需求。

   

4、能夠動態管理客戶數據，可視化跟進，及時掌握客戶需求的變化和購買行為，形成客戶準確的數據模型，方便、高效、準確地獲取客戶。

   

5、銷售人員真的能感受到CRM該系統可以方便他們的日常工作，加深對客戶的理解，提高銷售轉型能力！支持企業的實施CRM并堅持長期使用。

   

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