中央廣播網成都9月13日新聞(記者 昌思榮)由于項目繁忙,我們不知道在哪里辦理工資銀行卡,也不能花時間辦理卡。這是企業服務專員魏凱在參觀中鐵二局、航天建設等企業時所反映的困難。因此,魏凱積極協調,邀請相關銀行上門服務,解決了企業員工辦卡難的問題。
公司周邊用餐選擇不多不熟悉政務流程與企業有矛盾 ** 不知道在哪里找……這是企業服務專員羅桑仁慶訪問成都科學城企業時收集到的困難。針對這些問題,部門、街道、社區建立了社區共享食堂,為員工提供廉價豐富的食品;建立24小時政府服務超市,選擇政府服務CEO下沉公園為企業員工提供一站式政府服務;建立社區協調中心,為企業員工提供免費律師咨詢服務,協調解決2000多萬元的勞動力問題** 。
羅桑仁青、魏凱幫助企業解決問題,是四川天府新區推進我為群眾做實事實踐活動,開展黨旗試點·企業服務專員同心同行行動的縮影。
據了解,四川天府新區從政府部門、街道社區選拔182名黨員,按照無干擾、一切、呼喊、周到服務的原則,堅持領導、說話、匹配、調整、提升(即:引導企業黨建設、明確企業需求、匹配政策、協調解決問題、提出政策建議),做好企業服務三工作,進一步提高黨組織服務效率,優化商業環境,為經濟增長提供堅實支持。
一方面,做好企業黨建工作的領導者,為企業注入動力。企業服務專員堅持黨建企業、黨建企業、黨建穩定企業的理念,指導企業建立黨建業務雙向互動工作機制,將黨組織活動與企業生產經營管理緊密結合,實現同一方向、相互促進的目標。截至目前,通過雙向培訓機制,將48名企業管理層發展為黨員,培養33名黨員為企業骨干,組織75名企業黨員骨干開展討論、案例、體驗示范培訓,有效提高企業骨干的綜合能力。依托成眉創新經濟發展帶和天府·兩江黨建聯盟助推21家企業達成合作關系。
另一方面,做好收藏家的意見和建議,幫助企業解決問題。企業服務專員利用供應鏈思維,積極邀請企業參加研討會、研討會等,定期聯系企業收集、協調發展的靈活需求,實施企業需求工作臺賬和跟蹤解決機制,實現企業意見和建議的實施,實現從管理到服務的轉變,創造更和諧的政府與企業關系和更溫暖的服務氛圍。截至目前,企業服務專員已收集疫情防控、因素需求、生產調度、生產調度、生產擴張等問題193家企業,其中解決70家,協調解決123家。
此外,還需要做好政策服務的指導員,協助企業享受政策。重點關注疫情防控新要求、安全生產、環保、上規入庫等關鍵內容,開展企業服務專員集中培訓34次,同時編制印刷《專員服務手冊》,發布《惠企政策匯編》1100本,錄制轉發培訓視頻,切實提高企業服務專員的專業服務能力。紅色專員通過上門服務和現場解讀,幫助企業掌握各種涉及企業的政策信息,幫助企業充分利用政策,充分利用政策和生活政策。截至目前,已成功挖掘華力智芯等40多家四上企業,幫助企業爭取成都2300多萬元的擴貸。
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