當前,要想徹底改變企業營銷,首先要轉變新的互聯網思維。
新的互聯網思維是在互聯網環境下深刻改變營銷邏輯的思維。
與傳統營銷思維相比,這種新思維在四個方面發生了顛覆性的變化:
--所有業務業務:
在互聯網環境下重構營銷體系,底層結構是實現整體業務體系的在線化。
在線是實現全面在線,特別是核心營銷要素的在線和整體營銷操作系統的在線。
目前要實現五大在線:
用戶在線、商品在線、交易在線、促銷在線、團隊在線。
用戶在線是基礎,商品在線是重點,團隊在線是保證,交易在線和促銷在線是實現更高效的營銷。
網絡化是營銷重構的基礎。沒有全面的網絡化,就談不上營銷的徹底變化。
必須實現在線化。未來在線化是所有營銷活動的基本要求。
--從失聯到鏈接:
未來的營銷變革是一種基于在線鏈接環境的營銷重構。也就是說,傳統營銷基于失去聯系環境的系統,在新的營銷環境線鏈接環境的新營銷系統。
基本的鏈接關系是:企業可以鏈接到用戶,用戶可以鏈接到商品。
鏈接的主要方法是建立基于在線實現的數字鏈接。
一定要實現這樣的數字鏈接。這個鏈接是一個真實的鏈接,與傳統營銷品牌和用戶之間的心理鏈接完全不同。
內容鏈接和社區鏈接最終需要轉化為數字鏈接關系。換句話說,內容鏈接和數字鏈接都是為了幫助建立更好的數字鏈接系統。
從失去聯系環境的營銷轉變為鏈接環境的營銷是一場重大的營銷革命,其營銷理念、體系、工具和方法將完全改變。
--從商品營銷到用戶營銷:
在互聯網環境下,營銷從以商品營銷為中心轉變為以用戶營銷為中心。
新的營銷體系是以用戶營銷為中心的營銷體系。商品營銷已經成為營銷用戶的一個組成部分。不再是營銷的中心。
用戶營銷的目標是最大化用戶價值。
在用戶營銷時代,檢驗企業營銷能力的主要指標是在線鏈接用戶數量和企業運營用戶能力。
主要指標是新用戶、用戶活動和用戶貢獻。
在用戶運營時代,所有的渠道和媒體都成為用戶運營的觸點。
--從人驅動到數據驅動:
傳統營銷是以人(團隊)為驅動力。在互聯網環境中,數據需要改變為驅動力。也就是說,推廣營銷系統的主要因素是從人到數據。
基本邏輯是:在線--鏈接--數據--智能。
在線生成鏈接,鏈接生成數據,數據生成智能。
通過實現所有要素和業務的在線化,依托建立的在線鏈接,形成數字營銷運營系統,借助數字運營系統產生的數據指導人的運營,逐步將業務運營從以人為主體轉變為以數據為主體。
了解數據驅動有兩個方面:一是整個業務運營系統全面實現在線數字模式;二是形成一定的數據積累,指導整體業務運營。
(完)
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