?關(guān)于微盟智營銷的數(shù)據(jù)中心的介紹，可以了解一下

在存量互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)作為企業(yè)重要生產(chǎn)要素和促進(jìn)業(yè)績持續(xù)增長的動(dòng)力之一，其核心價(jià)值開始逐漸被企業(yè)管理者廣泛關(guān)注。但不少企業(yè)因缺乏有效的一體化數(shù)據(jù)的治理手段與完善數(shù)據(jù)管理體系作為落地承載，其數(shù)據(jù)應(yīng)用效果并不理想。企業(yè)數(shù)據(jù)因多平臺(tái)、多系統(tǒng)而造成的割裂化、孤島化與處理多類型海量數(shù)據(jù)的高昂人力成本成為了阻礙企業(yè)在存量經(jīng)營時(shí)代實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀與高效利用的重要難題。

智營銷助力企業(yè)一站式重構(gòu)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、治理、可視化與應(yīng)用的智能化信息鏈路，并以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)能力、智能算法引擎夯實(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)根基，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷技術(shù)落地奠定重要基礎(chǔ)。

一、聚合全域碎片數(shù)據(jù) 強(qiáng)力沉淀企業(yè)資產(chǎn)

在企業(yè)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模式中，企業(yè)的營銷數(shù)據(jù)分散在不同“數(shù)據(jù)孤島”中：廣告數(shù)據(jù)存放在廣告后臺(tái)，銷售客戶數(shù)據(jù)存放在CRM系統(tǒng)，電商數(shù)據(jù)存放于電商系統(tǒng)后臺(tái)，這些“孤島”之間缺乏有效的打通，無法形成完整的用戶畫像，數(shù)據(jù)的價(jià)值不能充分發(fā)揮。只有聯(lián)通這些數(shù)據(jù)，消除這些“信息孤島”，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理，才能真正釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。

在數(shù)據(jù)管理中心，智營銷CDP為企業(yè)提供了完整數(shù)據(jù)整合方案，快速接入基于APP、官網(wǎng)、推廣H5、微信小程序、公眾號(hào)、第三方電商平臺(tái)、CRM、ERP以及客服等自有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多重?cái)?shù)據(jù)接口， 快速采集多端用戶實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)建立起一套完備的數(shù)據(jù)管理體系，并以標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)體系建設(shè)服務(wù)與高效治理手段持續(xù)輸出有效數(shù)據(jù)，為后續(xù)的數(shù)據(jù)智能分析、可視化與營銷應(yīng)用奠定重要基礎(chǔ)。

同時(shí)，智營銷自帶完善的鑒權(quán)體系、打點(diǎn)認(rèn)證與備份機(jī)制，在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中立體保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

二、智能建模自動(dòng)清洗 多重匹配統(tǒng)一整合

從各類數(shù)據(jù)源所采集到的觸點(diǎn)源數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)流入Raw Data處理中心。不同營銷平臺(tái)所產(chǎn)生的海量異構(gòu)營銷數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)適配服務(wù)能力的作用下，異構(gòu)數(shù)據(jù)將按照企業(yè)預(yù)先構(gòu)建的算法模型被有序智能清洗，其中一些臟數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)不完整的數(shù)據(jù)以及異常數(shù)據(jù)將被自動(dòng)剔除，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)的一致性，以標(biāo)準(zhǔn)化的有效數(shù)據(jù)為企業(yè)后續(xù)制定精準(zhǔn)的營銷決策奠定重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

ID-Mapping技術(shù)將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，建立不同渠道相同客戶的唯一ID，幫助企業(yè)以構(gòu)建統(tǒng)一ID體系的方式對(duì)個(gè)體用戶進(jìn)行唯一辨識(shí)，并將客戶分散于各營銷平臺(tái)的身份、興趣、交易與行為數(shù)據(jù)以身份的關(guān)鍵信息字段建立數(shù)據(jù)映射匹配關(guān)系，助力企業(yè)更加全面地了解客戶，從而為精細(xì)化營銷與客戶管理奠定基礎(chǔ)。

三、破除內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島 智能分析反哺決策

智營銷為企業(yè)構(gòu)建了數(shù)字營銷中臺(tái)后，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)原有市場(chǎng)、銷售、運(yùn)營、C ** 以及決策部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的全面聯(lián)通和整合，破除了企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)字化進(jìn)程中的“孤島”問題。

通過營銷前中后的流程的一站式打通，決策部門可借助營銷漏斗圖、全量用戶分析等，直觀清晰地掌控營銷情況，實(shí)現(xiàn)決策的精準(zhǔn)化和高效化;同時(shí)，利用ROI、營銷歸因分析等業(yè)務(wù)測(cè)算模型，市場(chǎng)、運(yùn)營部門可快速通過數(shù)據(jù)得知客戶真實(shí)反饋，并以數(shù)據(jù)智能分析實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)反哺，驅(qū)動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L;此外，通過客戶全生命周期分布、地域散點(diǎn)圖等可視化圖表工具，企業(yè)將對(duì)客戶建立更為深度的洞察，真正做到客戶識(shí)別，充分把握和理解客戶的訴求，挖掘存量客戶價(jià)值。

四、多重應(yīng)用賦能營銷 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L

數(shù)據(jù)的服務(wù)化應(yīng)用是CDP區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫能力的本質(zhì)所在。相比于僅只向企業(yè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算可視化的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫而言，智營銷以“營銷引擎服務(wù)”、“營銷活動(dòng)服務(wù)”、“數(shù)據(jù)報(bào)表服務(wù)”、“廣告投放服務(wù)”、“會(huì)員小程序?qū)臃?wù)”等八大數(shù)據(jù)服務(wù)與應(yīng)用能力有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部賦能。

在支持多維度BI報(bào)表可視化復(fù)雜核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，智營銷還可將經(jīng)過有效治理的CDP數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以數(shù)據(jù)輸出的“服務(wù)化”和“場(chǎng)景化”賦能于企業(yè)營銷包括官網(wǎng)、小程序/公眾號(hào)在內(nèi)的五大營銷場(chǎng)景中，以強(qiáng)大的營銷規(guī)則引擎充分激活數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，以數(shù)據(jù)反哺營銷的良性生態(tài)中持續(xù)優(yōu)化外部營銷觸點(diǎn)，提升營銷效率。

01、官網(wǎng)精準(zhǔn)優(yōu)化，加持獲客能力

經(jīng)過自定義埋點(diǎn)后，企業(yè)可對(duì)官網(wǎng)客戶的來源、瀏覽、登陸、咨詢以及添加購物車等重要行為數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并以熱力圖、客戶行為漏斗圖等多BI報(bào)表工具智能分析可視化輸出，精準(zhǔn)優(yōu)化官網(wǎng)。

02、社交媒體精細(xì)運(yùn)營，挖掘私域客戶價(jià)值

借助智營銷，企業(yè)可快速實(shí)現(xiàn)對(duì)包括公眾號(hào)、小程序在內(nèi)的社交媒體數(shù)據(jù)對(duì)接，聚合高度分散的客戶身份、種草內(nèi)容、社交互動(dòng)行為以及興趣分析數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀至企業(yè)CDP，實(shí)現(xiàn)對(duì)私域客戶的深度管理，賦能企業(yè)以精細(xì)化運(yùn)營能力充分挖掘存量客戶價(jià)值。

03、業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面打通，提升內(nèi)部協(xié)作效率

數(shù)據(jù)管理中心將幫助企業(yè)打通包括企業(yè)自有APP、門店訂單系統(tǒng)、ERP、CRM、客服系統(tǒng)等全業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并將客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)等多類型異構(gòu)復(fù)雜數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理、標(biāo)準(zhǔn)化輸出，大大提升了各業(yè)務(wù)部門內(nèi)部協(xié)作效率與外部業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度。

04、線上線下融合，數(shù)據(jù)反哺營銷

通過數(shù)據(jù)管理中心，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)多種線下觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)采集與智能分析幫助企業(yè)建立洞察，并基于客戶消費(fèi)行為預(yù)測(cè)、精細(xì)畫像等業(yè)務(wù)模型優(yōu)化決策賦能線下營銷場(chǎng)景，顯著提升線下業(yè)務(wù)效率。此外，企業(yè)還可接入展會(huì)、促銷等線下活動(dòng)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化的活動(dòng)效果管理，強(qiáng)化線下活動(dòng)營銷效果。

05、營銷媒體深度洞察，智能優(yōu)化提升ROI

利用數(shù)據(jù)管理中心，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)多廣告營銷場(chǎng)景的數(shù)據(jù)接入，并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶聚焦度、留存時(shí)長、關(guān)鍵行為、轉(zhuǎn)化率等快速精確分析，并以對(duì)數(shù)據(jù)的智能分析幫助企業(yè)多維度評(píng)估優(yōu)化推廣策略，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的營銷媒體的效果復(fù)盤，持續(xù)提升ROI。

五、結(jié) 語

通過智營銷，企業(yè)可輕松實(shí)現(xiàn)基于外部營銷觸點(diǎn)以及內(nèi)部信息化系統(tǒng)的全域數(shù)據(jù)聚合，讓所有數(shù)據(jù)得以在企業(yè)預(yù)設(shè)的規(guī)則引擎下自由流通，極大程度地驅(qū)動(dòng)企業(yè)決策鏈的響應(yīng)速度，提升業(yè)務(wù)效率。同時(shí)，基于AI技術(shù)，企業(yè)以強(qiáng)大的營銷能力實(shí)現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)智能洞察的全場(chǎng)景賦能，讓數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素真正滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)中去。通過營銷與數(shù)據(jù)之間的良性閉環(huán)，激活數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，釋放營銷增長潛能，打造企業(yè)最佳增長實(shí)踐。

轉(zhuǎn)自：智營銷數(shù)據(jù)管理中心，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)聚合、治理與分析，賦能營銷決策