私域流量都存留在知名品牌本身的社群營銷圈內里，知名品牌放在基本上無需付款流量費的狀況下，能夠根據圈內要求致力于打造出與眾不同商品或服務項目，根據提高客戶體驗獲得高溢價，最終達到互利共贏效果。

殊不知實際中，許多知名品牌針對私域流量的打造出通常浮在表層，只著眼于把客戶“拉”進去，忽視了事后的許多工作中。從三個層面來舉例說明，看一些取得成功的知名品牌是怎樣輕松玩私域流量的：

一丶靠人物關系增粉

紅到海外的李子柒，各大網站粉絲超八千萬，在顧客心里打造出了一個“山水田園”式的與眾不同人物關系。李子柒天貓店中，三包裝的螺獅粉促銷價39.7元，月銷已超出150萬份。光憑這一款產品，該店鋪一年GMV就能突破7億rmb。比較之下，別的知名柳州螺螄粉的銷售量考試成績相距較遠，螺霸王同規格的月銷售量5.5萬＋；好歡螺銷售量30萬+。

私域流量興起，體現了的是顧客與知名品牌的情感連接。粉絲是由于喜愛李子柒這個人，從而喜愛這一知名品牌的商品，進而產生了粘性高、購買力強的消費群體。

好的知名品牌通常有獨特的人物關系，會帶來顧客確立的記憶力點，運營私域流量，打造出一個有溫度的、令人記住的知名品牌，是第一步。

二丶互動交流聆聽滿足需求

也是一個網絡紅人——酸牛奶樂純，在籌備期吸引住了3000個粉絲，開展MVP檢測：每日做100盒酸牛奶，邀約粉絲品嘗試吃，依據意見反饋數據信息再改善第二天的100盒。現如今樂純仍選用“客戶同創”的方式，由粉絲開展商品內側、網絡投票，及其明確提出新產品研發念頭、參加產品包裝設計等，促進商品的不斷升級。

這一實例里有兩個關鍵字：互動交流、要求。私域流量的實質是經營人和人的關系。

要和客戶創建情感鏈接，就需要常常互動交流。可是互動交流并不是持續拉群搞擊殺發布廣告，那樣反倒會導致客戶的抵觸。大家討論一下樂純是怎么做的，根據內測、網絡投票、提藝術創意等方法，與粉絲維持高頻率互動交流，讓客戶更有參與性。另外，由于擁有粉絲的意見反饋，樂純掌握第一手的用戶需求：客戶最愛哪些，最討厭哪些，最想知名品牌出什么新產品。

運用私域流量池中客戶的意見反饋和數據信息，知名品牌可以預測商品是否會受到歡迎、目前商品要怎么優化、什么商品很有可能變成爆品、什么商品不宜再投入。

三丶忠實用戶推動

近些年吃燕窩變成許多女士最喜歡的健康養生方法，尤其是鮮燉燕窩這一品類，出現了小仙燉那樣的潛力股，持續2年提高超150%，持續三年鮮燉燕窩全國各地銷售量第一，而小仙燉商品復購率也一直被領域夸贊——保持在50%之上，占有率20%的周期客戶就奉獻了約70%的收益。

高品質的老顧客的品牌忠誠度極高，維護保養好一個老顧客能產生的盈利，遠塔巴一個新用戶高些。值得一提的是，忠實的老顧客還會繼續自發性地給知名品牌做推廣，裂變式出大量的客戶，減少推廣費用。也有一點也是老顧客的優勢，由于對商品和服務項目認同度較高，老客戶比新顧客價錢敏感性更低，好評高些。

忠實用戶的使用價值顯而易見。她們不但具備不斷付錢的工作能力和心愿，還會繼續自發性地協助知名品牌裂變式，維護保養企業形象。知名品牌應當從私域流量池里塑造忠實用戶，根據日常經營家重和客戶溝通交流、造成關聯的機遇，如新產品消息推送、主題活動互動交流、干貨知識內容或日常生活分享、轉介紹激勵對策等，激起客戶發展為忠實用戶，激化私域流量池，推動知名品牌私域流量的存留和裂變式。

以上三個層面的案例表明，私域流量的經營與維護保養，最先要憑著獨特的知名品牌特性吸引住客戶，再說搭建牢固的社交關系，用商品和服務項目吸引顧客，完成消費、裂變式、購買率、不斷轉現，它也不是單純性的引流、存留、轉換、購買率，只是更高維度的關聯維護保養，才算是真正的保證了私域“留”量。

我們的【私域流量研習社】知識星球隊伍逐漸強大，為了更好為知識星球用戶服務，星球已調整到499每年。（微信好友優惠價299/年 目前還有幾個名額）