很多社群有“會員制”，“積分制”，但都是一錘子買賣，缺少體系化的東西，何為體系化層面的內容，就是當一個用戶在某個平臺開通會員后，所消費金額能否直接有“積分的贈送”。

同時“積分”的獲取有沒有全鏈路的任務設定，比如每日打卡，每日分享朋友圈，每天去社區“發圖文”，或者積分的兌換，達到一定積分可以兌換禮品，甚至獲得權益的晉升，能不能形成一個強大的閉環很重要。

讓用戶每次消費都感覺自己在”升級打怪“，并隨著消費的不斷加碼，解鎖的“權益也是不同”，那么這樣就會形成“上癮模型”，這也是增加用戶生命周期和留存最重要的手段之一。

1.會員費可以和“分銷”掛鉤。

很多人可能會認為“會員就是會員”，為什么要和分銷掛鉤，其實完全可以打通，把“分銷作為會員的權益之一”。畢竟現在是一個人人皆可分享的時代，設定在會員權益中，一方面也能篩選用戶，一方面也能“促進會員卡”的消費。

如果你想讓所有的會員皆可分銷，那就可以把門檻降低一點，比如開通月付費會員就能“分銷”，如果你不想全員分銷，那就把權益放在季度或者半年，全年上面。當然還有一種方式，不需要收會員費的分銷，這個權限的設定怎么做呢？比如可以設定為邀請幾名好友，自購或者消費多少門檻即可解鎖分銷權限也是可以的。

用戶等級體系如何設定

會員當中必須要做“等級體系”這也是方便用戶的晉升，那么等級體系如何設定呢？

常規平臺是按照“普通會員”，“高級會員”，“尊享會員”三個維度設定，但也有平臺覺得麻煩，就直接以“月，季，年”來進行制定。同時也有平臺會按照月，季，年的維度，然后橫向做“普通和高級”，比如月普通會員，月高級會員，其本質差異“就是在會員的權益上面”。

會員權益主要是售賣“權益的”和積分是兩碼事，權益可以給的有哪些呢？要根據品牌的調性而制定，也不一定要去模仿別人。比方說可以給優惠券，線下體驗，分銷權限，直播全站推送，生日禮物，優惠活動觸達，內容創作活動先知等等。這些都可以贈送，所有的權益本質除了服務于C端用戶，一方面就是賦能小B，也都可以成為小B分銷的權益。

2.積分體系可以和“社區”打通。

消費即給積分是所有社群常用的運營策略，但是積分的使用場景，積分的玩法很多社群做的不是太多。如果想要與別的社群有所差異，那么就要從小B維度的需求下手，通過上述那些老用戶，從社群上篩選出來的KOL,KOC下手，這部分人相對來說比較忠誠于品牌。

從0-1早期階段可以增加一些“打卡”，“簽到”，“分享朋友圈”，“關注微博”“寫內容”那么相對參與也會強烈一些，同時呢也培養了小B用戶和C端用戶的粘性，從而停留時長也會增加。

積分可以和社區打通，每次社區的活動，只要參與就給用戶返積分，同時積分可以做兌換專區，除了商品，可以做一些特殊有意義的東西來強化品牌價值。比如“品牌的玩偶”，“紀念徽章”，“短袖POLO衫”等，都是不錯的選擇，也能避免與其他相類似的品牌“商品的同質化”。

一般的積分體系設定是從V1-V5幾個不同的等級，從社區菜鳥到“社區領袖”。

升級的規則可以分幾個不同的維度，比如“消費返積分類”，“社區內容創造類”，“社會公益類”，“提升生活幸福值”類，依據平臺的調性做定位。其他方面刺激用戶，提高小B留存的便是常規的“活動”，這里的活動不單單指銷售商品的活動，還可以是“內容創作的活動”，比如食品類的類目，就可以召喚平臺“做飯美食短視頻分享優質創作者”。

然后選中做的優質內容的小B給予現金的獎勵，或者上首頁的推薦，自身平臺流量的傾斜等，這一些列的動作除了讓小B用戶參與了，還能影響到其他的C端用戶。

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