題主的這個問題提的很好，在大數據火遍各行各業的今天，用戶畫像的確得到了前所未有的重視，其在產品設計與優化軟件、個性化主題運營、精準營銷等各大環節都任職著相當關鍵的角色。而對此用戶畫像的生成思路和方法，站在企業角度會有不一樣的理解和做法，我們就在此做一些總結，從體系建立、標簽構建、系統接受三個方面來借樓能分享，我希望能對大家有所參考與幫助。

體系確立

站在企業角度來說，你選形成完整用戶畫像平臺，是可以實現方法相同的戰略目的（如進階產品服務質量、精準營銷等），而據戰略目的的不同，用戶畫像的構建也所區別。所以，我們是需要需要應明確用戶畫像平臺的戰略意義、體系建設目標和效果預期，終致細地相繼開展如何實施工作。

而對用戶畫像參與數據建模，估計增強客戶求實際的需求，得出答案相關的數據實體，以數據實體為中心規約數據維度類型和關聯關系，無法形成符合客戶不好算情況的建模體系；是對維度分解，可以要以用戶、行為、交易三類數據實體為中心，并且數據維度的分解和舉例，據相關性原則，選取范圍和戰略目的相關的數據維度，用此來避免出現過多后無用數據干擾分析過程；對于有所不同角色人員的需求(如市場、銷售、研發等)，也要去設計適合我各角色人員在用戶畫像工具中的使用功能和應用/操作流程。

企業估計改變以往閉門造車的生產模式，方式準備好調研消費者的需求，以啊,設計制造更適合用戶的產品，提升用戶體驗為目標來建立用戶畫像體系；據產品特點，找到目標用戶，在用戶行為的渠道上還不如交互，全力支持可以購買以利用精準營銷與運營，至少對外服務提升虧損的目的。

至于用戶畫像有什么作用，可以看我們之前的回答。

什么是用戶畫像，好象用戶畫像的作用是什么？標簽最終形成

是對標簽建模，必須要從各個渠道、觸點抽取用戶行為的原始數據，從原始數據并且統計分析，能夠得到事實標簽，再進行建模分析，能夠得到模型標簽，再接受模型預測，得到預測標簽。

類似于To C重標簽及標簽使用場景化的特點，To B的標簽構建更比較多重來源、屬性、標簽及活躍度，其內容構架及那說明我們有:建議：

◆來源（對來源組應接受羅列，梳理來源及來源內容，常見來說也會有活動名稱、邀請渠道等，若需不同維度則可依照需求調研時的內容來確認）；

◆客戶標簽（通常會聽從產品類別、市場類別、職位類別分三類，若客戶內容很多，則可確立具備可能性的標簽再視情況減少）：事實屬性標簽（人口、家庭人數、公司規模等）、渠道標簽（渠道偏好，所接觸時間）、品牌關聯（用戶活躍度、與品牌方的關系）、營銷創意咨詢（解決方案偏好、行業資訊前沿偏好、禮品活動偏好等）、社交傳播影響力（傳播意愿、大眾傳播內容、國內傳播影響力等）；

◆客戶生命周期階段（比較多看不同行業的B2B詳細情況而有了差別，象是市場部會由粉絲→leads→MQL→SQL分成）；

◆內容標簽（只不過主要注意可以放置在官網，并且基本只會做最重要的客戶標簽并再確認偏好）；

◆活躍度-線索打分（由于每個客戶的內容、事件、權重、活躍度等皆不是一樣的，需長期通過迭代，并且打個分機制是需要個性定制）；

另外那就是，好象在集客營銷中，有些標簽也會被設置為或被設置為具體用法，包括相關的屬性（公司地址、職位、是否需要咨詢等）；事件（官網事件、活動事件、資料下載等）。

系統支持

別外，高質用戶畫像的生成對系統平臺的要求非常高，需要平臺可以不靈話連接到差別數據源，并聲望兌換客戶數據、客戶行為數據。是對觸點類數據源（如微信，網站，App），也要提供給通用、高效率的數據埋點接入方案，能提供溶炎一秒內數萬次的數據采集能力。對于企業核心系統數據，如交易數據、CRM數據、售后數據等，RestfulAPI參與的數據集成也是需要相當穩定和安全，第三方數據源也是需要有身形靈活的**對接方案，將數據正式清洗后導入大數據平臺。

恰在此時，多觸點采集用戶信息和用戶行為時，老愛會無法應付數據碎片化和數據孤島的問題，進而造成不能清楚、發下的草圖用戶畫像，此時跨觸點用戶身份識別機制和用戶信息預處理、輪海卷機制必不可缺，它可以在用戶數據剛剛進入大數據平臺前接受比較有效的清洗、收拾，增強數據的錄入質量。

大數據平臺是需要滿足企業需要提供實時、不聯網兩類數據處理引擎的要求，要有根據是需要趕快計算、當即可以反饋的場景（如實時監控、實時統計、實時能觸發工作流），數據流也可以傳送數據到實時計算引擎（實現sparkstream，durid）參與秒級的計算和響應，因為于大量歷史數據和緊張模型的計算，數據流這個可以傳送數據到離線狀態計算引擎（基于條件spark，hive），利用內建或設計定制的算法引擎并且批量修改計算并能得到分群、標簽、推薦結果。

總之一句話，用戶畫像的生成唯有設計和實現功能強大的大數據平臺，企業才也可以重新搭建類別繁多前端應用（如業務運營監控、產品體現了什么分析什么、精細化營銷、分析及報表等等）。我們盛邀各位可以體驗我們的DMhub功能，一起草圖更為三連射的用戶畫像，點擊領命再申請用下。

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