約束語：拉個(gè)群是私域流量？我就說嘛做不好店鋪運(yùn)營(yíng)！

2020年以來私域流量是個(gè)熱詞！人人都在講私域流量，不過未必會(huì)都懂私域流量！

私域流量目前是電商標(biāo)準(zhǔn)的配置、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的配置！如果沒有不做私域流量，就感覺缺乏了比較大一塊蛋糕！倒是業(yè)務(wù)就沒有價(jià)值，店鋪就沒效果，店鋪也沒老客戶，越做越累！

各大行業(yè)比如說：服裝行業(yè)，電商行業(yè)，甚至是淘寶star商家！各大快消品star品牌都在開始做私域流量的運(yùn)營(yíng)工作！論是10人的小公司，我還是幾千人的大公司，都在做私域流量！做私域流量的工作如過江之鯽，但做的好的亦是聊聊無幾！

我結(jié)論各種調(diào)查了多個(gè)店鋪跟企業(yè)的私域流量的工作，分析了大家做私域流量的方法！

我才發(fā)現(xiàn)90%以上的店鋪或者企業(yè)私域流量這塊是做不出效果的！因?yàn)樗麄兎椒ê芏嗍沁x錯(cuò)了！

100元以內(nèi)內(nèi)容分享分享一下我做私域流量的方法與技巧，供君可以參考廣泛借鑒！

1.什么是私域流量？怎么明白私域流量？

現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)人員對(duì)私域流量的認(rèn)知并不是什么全部準(zhǔn)的！加好友那就是私域流量？

社群用戶那就是私域流量？手機(jī)充值會(huì)員是私域流量？我懷疑絕大部分是從自有渠道）這個(gè)可以觸提升到用戶，都可以不稱為私域流量。

在這個(gè)定義下，APP，gzh，小程序用戶，官網(wǎng)用戶，加的好友，社群用戶等，都是可以稱做私域流量。

百度，頭條，淘寶，京東的流量都是公域流量！

目前互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)，都在鍛鑄流量的閉環(huán)，讓流量在生態(tài)內(nèi)解決一切問題，降低用戶的跳出。隨后微信推出小程序，頭條推出商城，百度很快推出小程序等，都是把私域流量送回自己的平臺(tái)，減少用戶的跳出率，實(shí)現(xiàn)方法大得多的商業(yè)價(jià)值。

如果能自主運(yùn)營(yíng)人員確立正確的認(rèn)知，不僅微信好友和社群用戶是私域流量，公眾號(hào)粉絲和自有平臺(tái)的用戶也私域流量。

2.大家是怎莫做私域流量的?

目前很多人的做法的套路如出一轍，在其他平臺(tái)投廣告，消費(fèi)者看見了后加小助手的號(hào)，然后再回復(fù)關(guān)鍵詞拉到群，系統(tǒng)設(shè)置機(jī)器人@新人用戶，總是顯示能參加活動(dòng)！

完全所有的私域流量大都這么運(yùn)營(yíng)的，但大多數(shù)的群在聽完試聽課或是多多分享完第一期的內(nèi)容，都?xì)w斂寂靜。

這種私域流量的運(yùn)營(yíng)方式，不能不能說錯(cuò)，不過運(yùn)營(yíng)人員偷了懶，而也不會(huì)陪你拍戲。把用戶丟給工具，用戶也會(huì)回給冷漠！

所以才大多數(shù)的人私域流量做的并肯定不會(huì)不光好！

如果建個(gè)群就叫私域流量運(yùn)營(yíng)，假如加個(gè)好友就叫私域流量，那運(yùn)營(yíng)人員的存在價(jià)值也太低了。

最好不要最簡(jiǎn)單把客戶拉個(gè)群以后，是正在拼命地的發(fā)廣告，發(fā)活動(dòng)促銷！那樣的話用戶會(huì)都覺得沒有任何意義！不少用戶都會(huì)退群！很多人也會(huì)拉黑好友！最好別把私域流量可以做成微商完全不一樣的騷擾！用戶早就受夠了不斷地的襲擊！

做私域流量的方式不對(duì)，一切的工具也是白費(fèi)。

做私域流量一定不要懶，你必須多想辦法！多想方法！把客戶當(dāng)成朋友真心實(shí)意的去我們好好幫他們能解決問題！

3.私域流量該怎么做？

做私域流量并不是@下新好友就可以解決了問題，要是那樣的話也別期盼私域流量發(fā)揮出來太大的價(jià)值。

要給私域流量客戶去需要提供價(jià)值！只不過是需要盡量要給客戶提供他想的價(jià)值!千萬不能需要提供不想要的價(jià)值！當(dāng)然私域流量池很多客戶是絕對(duì)不會(huì)轉(zhuǎn)化成為付費(fèi)用戶數(shù)的！也是每天事情至少的一類人！今天看你有價(jià)值就依附于你，明天看你沒價(jià)值，摸了摸**扭頭走人，這樣的私域流量還值得運(yùn)營(yíng)人員挪動(dòng)培養(yǎng)和訓(xùn)練嗎？

所以才，流程化管理這對(duì)私域流量極其關(guān)鍵。

可是可以不把錢為了大量招人，把私域流量工作做實(shí)做細(xì)，老板卻把它拿來買了軟件。軟件省了時(shí)間，也丟失用戶。

對(duì)的做私域流量的方式兩類三步：

A.組建起來跟客戶的信任！

建立信任不是什么把用戶約束到gzh包括社群中才又開始，只是從客戶一又開始了解你的產(chǎn)品開始的！

建立信任要對(duì)個(gè)人號(hào)，社群并且定位。而且在化入用戶之前要對(duì)個(gè)人號(hào)和社群并且精心培育。這那就是大多數(shù)說的百煉好個(gè)人人設(shè)和標(biāo)簽！

最簡(jiǎn)單的例子你倘若賣jianfei產(chǎn)品的，你不想在內(nèi)引流之前就不需要再塑造一個(gè)jianfei專家的形象！

每天單獨(dú)計(jì)算發(fā)一些與定位相關(guān)的信息，核心中用戶之后，用戶拿出來看看原來的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值，也尤其值得關(guān)注！值得信任！

B,打聽一下不清楚消費(fèi)者想要什么！需求點(diǎn)是什么！

很多用戶進(jìn)群后，并肯定不會(huì)主動(dòng)地發(fā)表意見！完全是靜默的觀察此群的動(dòng)向，溫度，內(nèi)容等！

而運(yùn)營(yíng)管理者在群里要有溫度，不要做一些千篇一律的工作！

所有加進(jìn)來的用戶，都要運(yùn)營(yíng)人員真真切切地一起聊天。最好拿回用戶的聯(lián)系方式，再打電話并且溝通。正常了了解客戶的需求！切實(shí)落實(shí)的去能夠解決問題！清楚用戶，這些進(jìn)行的興趣點(diǎn)。未來有沒有很可能發(fā)展成免費(fèi)的用戶，因此把用戶的詳細(xì)信息記錄信息在表格也可以數(shù)據(jù)庫(kù)中。

不過也能從用戶的聊天中能夠得到?jīng)]有用的信息，這對(duì)以后做運(yùn)營(yíng)工作都會(huì)有幫助。是對(duì)沒有價(jià)值的用戶信息，就不要辜負(fù)精力來能維護(hù)他們了。

C.重點(diǎn)培育

從第二個(gè)階段中建立起的用戶檔案，相對(duì)于無意向的用戶需要的內(nèi)容，確實(shí)是運(yùn)營(yíng)人員需要上重點(diǎn)馬上準(zhǔn)備的素材。

培育私域流量的重點(diǎn)取決于人與自己gprs定位相符合的有價(jià)值內(nèi)容的提供，此刻價(jià)值才能打動(dòng)他的心用戶。

最好不要個(gè)人懷疑能變現(xiàn)內(nèi)容就凌亂的發(fā)絲，比如天天上發(fā)優(yōu)惠卷！對(duì)用戶來說，時(shí)不時(shí)的優(yōu)惠卷是福利！天天在家發(fā)福利那就是搔擾！而且讓人很反感！

重點(diǎn)培養(yǎng)有可能不收費(fèi)的用戶，這對(duì)那些事情多，但是意愿低的用戶，好是千萬不能去維護(hù)。總是損失肯定會(huì)的用戶量，并不是壞事情！只能人可你的，接受你的產(chǎn)品的人才不是你值得的私域流量！你不討好所有人，需要諂笑當(dāng)價(jià)私域流量!

做私域流量運(yùn)營(yíng)工作，那就是做細(xì)!做鄭重！

可以找到客戶需要求點(diǎn)，能提供當(dāng)價(jià)行業(yè)咨詢東西，不要一味地發(fā)紅包，發(fā)優(yōu)惠卷！把這個(gè)工作做精做精細(xì)入微！才能提高客戶粘性！

想問下新開淘寶店鋪，找代運(yùn)營(yíng)靠譜不嗎？在內(nèi)怎么中,選擇靠譜點(diǎn)的公司呢？

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