截至到今日，私域運營竟是不是什么兩個全新的話題，眾多品牌都從“公域”轉向“私域”運營，然而大家都知道要要做私域，但做得好的為什么不很少？

為幫大家解決私域中的困惑，近日，阿歐艾科技培訓點的私域運營干貨在線直播課堂請帖了資深經驗私域運營專家、阿歐艾科技創始人魏子均作為直播嘉賓，以《企業微信品牌化發展私域運營能分享》為主題，就目前品牌私域運營現狀通過剖析，提議能解決私域運營弊端的方法。

魏子均有著豐富的私域運營服務經驗，剛才直播中點對點發起教學，被受粉絲好評。

網絡直播內容干貨十足，為好處大家好完全吸收，小編將內容兩類上下篇按計劃進行會推出！

本篇參照直播內容凝練要點而成，將系統指教大家主要關注的如下三大類要點：

為么做不好私域運營？企業微信能能解決私域什么問題？在新的企業微信模式下，要如何要做私域運營？

我想知道為什么做不好私域運營？

過去的兩三年里，大多企業做私域都實現個人微信號，根據這個現象，魏子均學習總結了4點民間運營模式弊端，他如果說，用個人微信號以及私域喚起也不是最好的選擇。

“微信個人號的粉絲限制讓會增長受限制（常被封號）”

微信個人號添加好友沒法承載5000個，魏子均指出，要是一個品牌具備100萬用戶，相填寫微信個人號就不需要應用500哪怕1000個微信號來支撐起這些用戶，對企業而言是相當麻煩的，而且那樣一來出現修真者的存在被封號風險，所有的流量資源將會淡淡無存。

“內部員工的離職會讓粉絲積累逃進（功虧一簣）”

做私域原則上需要應用大量的實名認證微信號來承載，因為不大程度上要要用員工賬號，所以說員工否則的話離職，公司流量資源很大程度上被拿走。

微商模式早就讓消費者感到反感（垃圾刷爆屏）

做私域社群時很多企業會無法應付這種困惑：如何確定是可以用微商模式通過大量的內容傳播？微商模式巳經讓消費者突然感到很反感，這種形式是否是又能實現程序商業能夠變現，愿意思考。

千萬量級的用戶要如何你做到最有效管理（效率提升）

當企業的用戶量提升100萬時，怎么以30名客服來高效管理全部的用戶？這些全是在私域運營中需要考慮的問題。

而的原因這些問題的存在，才會出現近年以來很多企業做不好私域的根本原因。

企業微信的出現將是私域最優解決方案

2019年騰訊首頁了企業微信3.0版本，歷史上最偉大私域看的到私域變的形成規模化、品牌化運營，因此有理由完全相信，企業微信是私域的最佳選擇。

為什么這樣的說呢？魏子均多多分享到：

在過去服務品牌過程中你經常被問到：應該是選擇類型企業微信我還是釘釘？

他給客戶的答案是：釘釘到到現在連旺旺都還沒打通，而企業微信已經封鎖住了十億的個人用戶（目前十一億左右）。

第一，企業微信真接切斷了消費者關系

可接受圖文、語音、小程序的收發，支持什么群聊等，與個人微信接受無縫對接。

第二，企業微信加粉絲無上限不封號

企業微信法律主體簡單歸因于公司法人，在合規經營下，一個企業微信號可喚起500萬甚至于1000萬好友而應該不會被封號；

第三，企業微信封鎖住朋友圈，營銷傳播核武器

企業微信3.0版本發布后，全面解開了客戶朋友圈，也就并不代表企業微信朋友圈具備了騰訊朋友圈廣告的所有功能。

即便具備200萬的客戶好友，企微朋友圈也也可以在一天之內所有的瞬間覆蓋，另外營銷傳播工具，它的效果是非常強大的。

第四，企業微信粉絲互動免費且高頻，互動核武器

除朋友圈功能外，企業微信還有個強大的群發互動溝通功能，可借助二次開發軟件實現方法在1天內與10萬名用戶點對點參與高效溝通，且完全免費。

第五，企業微信可對接中臺數據，讓用戶管理更智能

企業微信的后端新區了API接口，可讓現有企業的VRP、SCRM系統、倉儲系統和OA系統都兩個對接到企業微信上，因此企業內部原有流程系統在不做大改變下可以不然后參與配置，且數據可溯源，最大限度保留原有數據。

系統的總結以上，魏子均懷疑，在數次過差別的商業模式后，企業微信私域運營是品牌基于品效合一和用戶管理的最優模式，是一個戰略型工具，在過去民間領域直接出現過的商業機會，都值得去愛用企業微信再做一遍。

新的企業微信模式下怎么做好私域運營？

現代的私域商業模式要半自動操作，費事費力，那就在新的企業微信模式下，最好是的方法是成立一個數據中臺，通過自動化設置。

目前市場上會出現許多實現企業微信設計什么的第三方輔助工具，阿歐艾科技數字化營銷中臺系統是根據用戶導向企業微信你做到管用服務、sop流程化管理系統管理的工具，確立了9套流程模板，100元以內其中1套流程接受展示。

企業微信私域運營：流程拆解

首先把用戶（這里的用戶是指早對品牌出現認知的老客戶）導入企業微信，按照自動啟動直接添加功能將所有用戶匯集到品牌私域流量池。

導入后建立起客戶標簽接受15天的養熟，在養熟期間以系統完善的SOP工作指引，客服為客戶答疑解惑，培養訓練客戶對品牌私域化的認知。

因為完全不同情況下的加粉率，魏子均最重要的歸納了以上觀點

1.強認知度品牌的好友轉粉率是可以提升30%-40%，類似農夫山泉；

2.而不算高認知度品牌的好友轉粉率這個可以都沒有達到10%-15%；

3.別外，一些品牌加了不是本品牌的老用戶，這樣的轉粉率還是遠遠少于2%

數據證明，企業微信的高轉粉率是完全實現用戶對品牌的認知，這是一個核心點。

成功15天的用戶養熟流程，由總部統一管理通過立即未分配，給到客服和線下門店進行“一對一”服務，好友關系歸屬總部，總部有監控權限。

“舉個例子，李先生充當企業客戶，企業總部可據地域戶籍對口將客戶分區分配到附近門店，由店員A負責一對一服務。假如某天店員A提出離職了，總部可以在管理后臺把店員A拖至公司客戶服務群，取消企業微信子賬號權限，能取消后店員A在企微上的所有顧客將自動啟動收為己到主賬號，由管理員進行二次分配給到新入職員工再再跟蹤，這樣的就注意規避了店員A提出離職時拿走公司資源的風險。”

別外，還是可以成立大量的VIP服務大群，并且“一對多”服務，而是對客服管理，基于一個客服針對多個社群服務，所有一種的銷售便可計算客服的業績。

當然了中控臺是可以管理大量的群的聊天，比如敏感詞監控、例如聊天記錄，肯定更多的功能這個可以在企業微信申請后，或者會話存檔功能，有了之后就可以對客服的聊天速度、數量、績效等有清晰的把控。

前端獲客：29個觸電危險多維度導入

在私域運營中，魏子均其實用戶有接近29個觸點可跟品牌再一次發生聯系，這樣想要查看用戶流量，還要學會了分析品牌的用戶行為痕跡，所了解用戶所再一次發生的觸點。

“在我曾經.服務過的企業過程中，有一個品牌它必須做電視盒子，定購電視盒子的用戶目的目的是需要付費看節目，品牌方如果能促達這些用戶，但獨自面對的問題是這些用戶與品牌之間就沒突然發生任何實際**往。

狀況下是想抓取時間流量，就要尋找觸點，在總結過程中我們發現自己這些付費用戶在看節目之前需要方式微信掃碼這個步驟，用戶掃碼后APP上會再次出現用戶頭像，這樣的話參照用戶偶像，我們就也可以抓到微信ID，實際ID也就找不到了用戶的手機號碼最終達到進行加粉。”

而在電商行業中，與用戶再一次發生觸點常見方式有包裹卡掃碼加粉、老客戶文件導入加粉、營銷活動導出加粉和新媒體文件導入加粉等，所有用戶加進來后都能量匯聚在總部流量池中，當手中掌握了流量，未來也可以做VIP服務群、線上商城小程序APP或應用于新媒體，甚至還做線下社群。

魏子均在此之前最后提醒所有做私域的企業，在又開始做私域之前，都需要花太多的精力做深度分析，所了解用戶與品牌之間再一次發生聯系的觸點，這是一個非常重要的工作。

中臺管理：設計和實現企業微信SCRM數據中臺

導入海量用戶沖進來后該要如何管理方面？

實現企業微信，必須依靠強橫無比的數據中臺參與私有化部署，系統化管理大量的用戶。

阿歐艾數字營銷中臺涵蓋獲客模塊、客戶管理模塊、訂單管理模塊和流程管理模塊4大模塊，強大463個可以細分功能參與管理，那樣的話，以五十個客服來管理兩百萬的用戶是會很難實現的。

以上老祖麻煩問下《企業微信品質化私域運營彼此分享》（上篇）的全部內容，另《企業微信品牌化經營私域運營分享》（下篇）將緩慢整理很快推出，敬請期待！