現在越來越多的企業又開始使用企業微信通過營銷,但也有一些企業不太知道一點企業微信有哪些功能,不知道一點該如何導入企業微信參與社群運營,今天我們就來看下企業微信的社群運營功能,這些企業微信有哪些社群運營工具這個可以幫企業通過社群運營吧。
1、歡迎語和入群歡迎語。企業微信的歡迎語可以是一條文字內容+網頁/圖片/小程序,在這里我們可以阻止客戶入群,阻止客戶定購,還這個可以在客戶入群時說群規則。
2、自動回復。當客戶在群里@小助理時,小助理會依據設置的關鍵詞你的郵箱快捷短語內容,好處員工降低工作量,提升運營效率。
3、單聊群發信息和客戶群拜年信息。在不重要節日也可以有重要通知時,我們是可以將通知、真誠的祝福等內容三次你的郵箱給多個客戶、多個客戶群,快速觸達所有客戶,想提高社群運營效率。
4、客戶標簽。企業這個可以給員工配置統一標簽,員工也這個可以再添加個性化設計的個人標簽,給客戶添加了多個標簽后,也可以手針群發銷售信息,進行精準營銷。
5、快捷回復。在給客戶答疑的過程后,我們會發現許多客戶的問題全是幾乎一樣的,回答也不多,此時要是我們將這些高頻的回復語去添加為快捷回復內容,就是可以省掉很多時間,提高工作效率。
6、群活碼。企業微信群活碼可以不關聯5個群聊,且永不可能過期,幫我們飛速的將客戶導入到群聊里。
在用左右吧這些功能,就可以解決企業更好的運營社群,能提高員工的工作效率了。并且除此之外企業微信自帶的這些功能外,企業還可以不直接添加企業微信第三方應用,在用一些高級功能,比如直接添加微伴助手后,你的企業微信會應具備100元以內功能:
1、客戶群警告。管理員可以給員工的客戶群設置行為提醒和關鍵詞叮囑,一旦客戶在群聊中發送了相關的內容,微伴會立玄給群主發通知消息,幫助員工高效管理客戶群。
2、標簽建群。管理員這個可以將同一標簽的客戶再添加進同一客戶群,是對完全相同屬性的客戶群如何制定更追蹤箭的群運營方案,群轉化也更最有效。
3、客戶畫像與相冊行蹤。員工是可以在去聊天側邊欄中看到客戶是從哪個渠道添加、原先的群聊、歷史跟進記錄、去添加的特別備注等,方便些我們可以提供個性化主題的服務和實現方法精準營銷。
4、訂單同步。是可以在微伴中再導入第三方電商平臺數據,更方便在與客戶聊電話中打開系統他的購買記錄,提高客戶網站查詢效率。
以外上列功能外,微伴也有企業微信會話存檔、嚴重違規囑咐、聊天增強、客戶生命周期等功能,這個可以幫企業安全高效管理,現在來微伴助手官網申請,還也可以免費試用哦!
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