群內一片黑色死一般的沉寂、廣告多、群主發消息沒人回......

肯定是你現在的企微社群現狀嗎？

又為啥常說“十個社群九個死”？

社群確立的最重要的目的之一是，就組建和用戶的聯系，增強信任，進而基于轉化。沒有互動，沒有運營，哪來的轉化？群活躍度低、互動少，缺少意見領袖和還沒有堅持了運營是“社群死忙”的主要原因，但根本原因取決于人沒有清晰的社群運營策略！而數據是策略的基礎。

探馬SCRM本期可以更新的“群數據”功能，實際對社群的數據分析，最終達到幫你迭代更新運營策略，不能找到方法促活社群?？祛I著探馬君一起學習：要如何實現企微社群運營的數據化，讓社群“脫離生命危險”！

01數據統計，打聽一下社群狀態

可打開系統完全不同時間范圍內的社群的活躍度、活躍人數、發言率、發言人數、消息數、群內人數、退群人數數據。

方式以內數據，管理員也可以很清楚得到消息社群的運營狀態，結論目前問題與不足，突然發現用戶感興趣的話題，把控能力社群內容的控制輸出節奏，制定并執行根據化的策略優化社群運營，促進組織社群的良性發展。

【群數據展示】

02數據排行，總結用戶行為

全時段統計群內成員活躍數據，可按照重新活躍天數、發言天數排序，允許導出數據。

*群內有成員去開通會話存檔后才這個可以一欄群成員的數據哦

【位置：群數據-群詳情-群成員結論】

按照群成員個人的活躍天數、發言天數的數據，分析用戶行為，建立起用戶分層，利于對用戶的精細化管理，并看出社群的KOL用戶，方式他們來加快社群，鍛鑄群互動氛圍，提升社群活躍度。在社群活躍度低的情況，KOL用戶是非常重要的哦！

【亢奮條件設置】

03數據趨勢，判斷運營和管理節點

按所選時間范圍內自動提取群趨勢曲線，群活躍度一幕了然，實現社群運營數據的可視化。

【群數據-群詳情-群數據詳情】

數據趨勢可以不全力協助群管理員判斷社群運營的關鍵節點，使之系統優化社群運營策略。.例如，據活躍度、發言率、消息數等數據，可以找到什么在什么時間段，社群運營的效更率更高、精準觸達消息更最有效等。

04標簽管理，定向學校阻止

“群數據”完成對社群和成員接受分析后，還可以進行群標簽管理。探馬SCRM接受給群打標簽，批量打印給群內用戶打標簽，操作便捷，之后就能根據客戶的真實需求引導出來銷售，想提高轉化。同樣的，在群列表據群名稱、群主、群標簽能快速搜索群聊，更利于管理。

“群數據”功能在這里

1、企業微信端：

2、探馬SCRM后臺

綜上可知，想“盤活”企微社群，是需要堅持了運營并保持社群活躍度，以運營數據為基礎，一定要及時復盤分析每個階段的運營效果，進而調整運營策略，正確引導，基于轉化。

當然，偵騎SCRM的“群運營”功能也越來越大強橫，覆蓋了從“自動啟動拉群-群運營-群數據統計”的方方面面，管用幫助企業實現比較有效的群運營，降低成本，促進業務增長。