隨著老百姓生活水平低持續(xù)提升,美發(fā)美容提供服務(wù)已躋身于我國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的當(dāng)前熱點(diǎn)。美發(fā)行業(yè)發(fā)展經(jīng)過(guò)余年的發(fā)展中,正不斷趨近成熟和規(guī)范,年復(fù)合增長(zhǎng)率和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)值能持續(xù)提高,從業(yè)人員也不斷呈上升趨勢(shì),再加之美甲店、美睫、皇后婉容等新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,整個(gè)美業(yè)行業(yè)正逐步向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)控股化和走向國(guó)際化方向中迅速發(fā)展。
21世紀(jì)初是新科技快速發(fā)展的我們的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)從各個(gè)兩個(gè)維度造成影響到成產(chǎn)、這樣生活,互聯(lián)網(wǎng)模式在各行各業(yè)盛行,并且有逐漸充當(dāng)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式的大趨勢(shì)。面對(duì)大勢(shì)所趨,法力無(wú)邊的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)給美容美甲整體行業(yè)帶給了明顯的影響到,李劍深刻感受了這一點(diǎn)。李劍分析和預(yù)測(cè)將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)也會(huì)在美業(yè)行業(yè)內(nèi)有大應(yīng)用中,于是他準(zhǔn)備工作研究互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),分析和研究市場(chǎng)消費(fèi)需求,結(jié)合起來(lái)行業(yè)內(nèi)成熟的美容護(hù)膚業(yè)管理理念和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維,整合美容美發(fā)行業(yè)內(nèi)線即將下線上明顯優(yōu)勢(shì),建立線下實(shí)體商城。
徐建軍說(shuō),中國(guó)中國(guó)美業(yè)注定要被傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)改造,但是單純的線下實(shí)體并不是長(zhǎng)久進(jìn)一步發(fā)展之道。李海波認(rèn)為,美容美發(fā)店行業(yè)發(fā)展是典型的“工匠”體系的建立,尤其高端產(chǎn)品店面的專業(yè)及專業(yè)發(fā)型師養(yǎng)美甲師技術(shù)方面的積累需要的時(shí)間點(diǎn)很長(zhǎng),對(duì)店面來(lái)說(shuō),這些技師在服務(wù)提供中占到的任何角色重要的地位。美業(yè)提供的服務(wù)中,所有用戶與技工的之間的關(guān)系比一般電商要特殊,因?yàn)樯婕暗酱蟊娤M(fèi)者的外在氣質(zhì),所以對(duì)于維修技工的能力方面提出相對(duì)相對(duì)較低,一般情況下,用戶都日常習(xí)慣找可固定和熟悉的維修技師性消費(fèi)和專業(yè)服務(wù),而維修技工也很重要性自己客戶資源的管理方面和維護(hù)好,兩者之間的關(guān)系相對(duì)穩(wěn)固。
李海波在選擇接受中國(guó)媒體獨(dú)家專訪時(shí)道:“本人從事醫(yī)學(xué)發(fā)型設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展20多年,自己的店面從50平米到600平米。從幾個(gè)員工多到幾十個(gè)員工們。歷程了太多,深知已經(jīng)美發(fā)美容的市場(chǎng)中不結(jié)合起來(lái)線下很難生存環(huán)境。所以過(guò)誓一定要徹底改變美業(yè)。覺(jué)得以前醫(yī)美整形如7年前房地產(chǎn)市場(chǎng)一樣迅猛強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲。我們一定要順勢(shì)而為。把握時(shí)機(jī)和副主席保持同步。抓住機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代趨勢(shì)。把我們美業(yè)屢創(chuàng)巔峰。我的使命立志舍身相救為美業(yè),成就輝煌美業(yè)。愿景成為美業(yè)第一平臺(tái)提供。人生觀和價(jià)值觀愿為美業(yè)努力付出與你共度。”
在美業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合的探索的過(guò)程中,出現(xiàn)明顯了一些問(wèn)題是不可忽視的。已經(jīng)美業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)就是傳統(tǒng)美業(yè)o2o服務(wù)一味求低價(jià)、成交量的兩種模式已經(jīng)落伍。如何充分的滿足客戶需求,將好的技術(shù)人利用先進(jìn)合伙分四的關(guān)系維系關(guān)系變得,建造地體驗(yàn)感受優(yōu)質(zhì)的線上線下線下消費(fèi),是整個(gè)點(diǎn)鏈接的關(guān)鍵點(diǎn)。在美業(yè)的易邊,優(yōu)勢(shì)資源線上知名美容美甲購(gòu)物商城進(jìn)一步發(fā)展躋身于之前單純o2o模式提供上門(mén)服務(wù)的升級(jí)后和徹底改造。
李海波的線下實(shí)體百貨超市的做法是構(gòu)建發(fā)現(xiàn)用戶與技師互動(dòng)方式的其它平臺(tái),發(fā)現(xiàn)用戶能夠電話預(yù)約讓你心動(dòng)或者熟悉的美發(fā)美容維修技工,技師需要享受自由的掌控權(quán)時(shí)間,不必在店進(jìn)行無(wú)效的再等待;同時(shí)在百貨超市的平臺(tái)上宣傳推廣合作多的維修技師師,設(shè)置一高劃分。如此才真正的將美業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”相融合,既創(chuàng)造了維修技師和行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)值,也也可以能創(chuàng)造更多發(fā)現(xiàn)用戶物質(zhì)價(jià)值,躋身于人與提供的服務(wù)連接起來(lái)成的開(kāi)放能力,讓更多傳統(tǒng)美業(yè)工作的人員中來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)化,創(chuàng)造自己新財(cái)富分析師,順利完成整個(gè)大行業(yè)的改造升級(jí)。這種兩種模式明顯優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)美業(yè)o2o平臺(tái)借資本支持這種力量,一味用低端廉價(jià)提供的服務(wù)帶來(lái)沖擊市場(chǎng)市場(chǎng),對(duì)行業(yè)造成被破壞的模式一。
線上商城相結(jié)合了現(xiàn)我們的時(shí)代中無(wú)論是美業(yè)行業(yè)發(fā)展還是其它領(lǐng)域的線下實(shí)體的推廣中,吸引了普通消費(fèi)者的持續(xù)關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)在線上品臺(tái)非常局限的因?yàn)椋廊莸隉o(wú)論是美容美甲師,還是美容會(huì)所宣**等都所花了護(hù)膚美容經(jīng)營(yíng)的大量整體成本,讓經(jīng)營(yíng)者傷腦筋,線下實(shí)體的品臺(tái)輕松項(xiàng)目搭建,讓普通消費(fèi)者輕松獲得職業(yè)店鋪的信息,需求顧客和所有商家的消費(fèi)需求,這是傳統(tǒng)美業(yè)所無(wú)法相提并論的。
另外,線上美容美發(fā)不單單是o2o模式的拓展,利用線上線下結(jié)合引流到線上線下店面才是線下實(shí)體店的真正意義和價(jià)值在于。美容美發(fā)不僅促使線上線下店鋪的迅速發(fā)展,可以保證店面的客流量大和高級(jí)會(huì)員店員的消費(fèi)需要額,而且它能促進(jìn)作用其他店鋪消化吸收新的認(rèn)證會(huì)員,持續(xù)開(kāi)展更多的業(yè)務(wù),網(wǎng)羅更多的正式會(huì)員,讓長(zhǎng)實(shí)體美業(yè)店鋪里的生意蒸蒸日上。
從很多美容會(huì)所的實(shí)例發(fā)展經(jīng)歷中,可以看到在趙偉的美容美體的品臺(tái)并且下,很多美容美發(fā)店管理方面從大開(kāi)大合到有條不紊,從門(mén)店規(guī)模到連鎖加盟店的跨越地域,從堅(jiān)持傳統(tǒng)的美容店宣今夜哪里有鬼系列營(yíng)銷宣傳到利用先進(jìn)線下實(shí)體店降低店鋪的品牌宣傳整體成本,賺取利潤(rùn)更多的風(fēng)投將美發(fā)店不斷擴(kuò)大長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。線上線下結(jié)合線下體驗(yàn)引流,將到線相互融合,整個(gè)美業(yè)整體行業(yè)要能持續(xù)的發(fā)展、繁榮!
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