12月23日，一年一度的企業微信年會在廣州召開。從產品更新、行業覆蓋、生態合作等方面揭示的信號，為數字營銷領域指出了明確的發展方向。作為一個深入的企業微信生態SCRM服務提供商、塵鋒信息也在今年迅速崛起，以其在私域流量運營方面的出色表現，鞏固SCRM行業領導者的地位。

企業微信年會發布3個信號，指出2021年營銷新趨勢

正如騰訊微信業務部總裁黃鐵明所說，離消費者越近，就越接近增長。企業微信實際企業數量超過550萬，活躍用戶數量超過1.3億，達到4億微信用戶。這遠不是企業微信的焦點——12億微信用戶將為企業微信和整個行業帶來更多的增長聯系。

企業微信已連接4億微信用戶

與去年的開放能力不同，今年的企業微信年會重點介紹了功能更新、重點產業和開放生態三個方向。企業微信發布了客戶聯系功能升級，將客戶數量上限提高到500人，推出了營銷紅包功能和群體管理功能，使企業有更方便的社區運營和客戶維護方式。此外，零售業、教育培訓、政府服務已成為企業微信的重點產業，獲得定制能力的加持。在開放生態方面，企業微信合作伙伴8萬多個，開放接口540個，累計接入系統總量1191萬個，實踐了將半條命交給合作伙伴的初衷。

數字風口行業井噴，塵峰信息跑出黑馬加速度

在私有域流量勢頭強勁、數字化趨勢已成定局的背景下，企業微信的快速發展不僅是商業基礎設施的創新，也是進一步挖掘股票市場價值的關鍵機遇。這也是塵峰信息的藍圖。

作為站式私域流量運營平臺為企業客戶提供全方位的數字解決方案SCRM依托企業微信生態，服務商塵峰信息充分發揮多年數字營銷經驗，在百人R&D團隊的加持下迅速站穩腳跟SCRM服務業領先地位。自2019年成立以來，塵峰信息已完成天使輪，Pre-A輪、A輪融資受到許多頂級資本機構的青睞。目前，塵峰信息已迅速發展成為擁有14個部門和300多名員工的高新技術企業。除北京總部外，塵峰信息還在成都、廣州、深圳、上海、廈門、山東等地設立了分公司，覆蓋全國。

值得一提的是，在資本和技術的雙重幫助下，塵峰信息依托一站式私域流量運營平臺塵峰SCRM,B端市場得到了廣泛肯定。到目前為止，塵鋒信息服務的客戶數量已達5萬 ,覆蓋金融保險、教育培訓、醫療美容、零售電子商務、生活服務、科技互聯、傳統制造等30多個行業。不久前，憑借塵鋒SCRM塵峰信息暫獲2020年中國企業服務年會2020年中國，在企業數字化轉型和私域流量運營方面表現突出SCRM2020中國年度龍頭企業SCRM兩項年度卓越產品獎。

基于企業微信年會發布的發展信號，塵峰信息CEO蔡質斌表示：塵峰信息將進一步增加產品研發投資和市場洞察力，在為更多企業客戶提供優質產品的基礎上，針對不同行業的痛點，推出定制的私有域流量運營解決方案，進一步賦予不同企業個人權力。正如蔡質彬所說，產業的發展不僅需要產品的功能幫助，還需要戰略模式的轉型。而這，也將是SCRM服務業的分水嶺已成為各大服務商關注的焦點。

通過功能建模，幫助企業無痛轉型

2020年，在疫情的催化下，在線數字化成為每個企業都必須面對的生存選擇。但對于大多數企業，尤其是中小微企業來說，數字工具、專業人才和相關經驗都不足以滿足其數字化轉型的需求。基于此，塵峰信息推出了塵峰SCRM,為企業客戶提供一站式私域流量解決方案，加快其數字化轉型。

塵鋒SCRM一站式私域流量運營平臺

針對銷售管理難、客戶管理難、客戶引流難、留存轉化難等問題，塵峰SCRM在人工智能和大數據技術的幫助下，全面開放客戶排水、人工包裝、溝通效率、客戶篩選、準確轉型、交易分析六個環節，形成在線營銷閉環，幫助企業在升級營銷模式的同時，實現強有力的內部監運營的實際需求。除此之外，塵鋒SCRM在協同辦公、數據保留、銷售效率提高等方面也具有多種實用功能，可以滿足企業在線轉型的需要，緩解企業轉型的痛苦，實現企業無痛、快速轉型。值得一提的是，塵鋒信息還針對線下門店的經營困境，推出了專屬營銷利器——塵鋒營銷通。不僅提供大量的精品營銷材料供商店自由使用，還通過精細營銷將線下客流引導到在線，創建在線和離線綜合營銷模式，幫助線下商店的轉型升級。

在數字化和私域流量的背景下，商業模式更新成為必然趨勢。SCRM在人工智能和大數據技術的支持下，塵峰信息將以企業微信開放生態為基礎，為更多企業提供轉型升級的動力。