2020年，面對企業的增長焦慮，私域流量開始受到品牌的重視。一場疫情把私域流量推到了風口浪尖。通過百度指數的看板，2019年4月7日私域流量搜索量為162，2020年同期達到1681，增長10倍，可見大家對私域流量的需求旺盛。

整個私域運營生態系統出現了許多工具和服務廠商，幫助各行各業的品牌主打造和運營私域流量。

那么，企業如何在私有域運營生態系統中找到合適的服務提供商，深入挖掘股票用戶價值，實現銷售增長呢？今天，讓我們為私有域運營商做一個大的庫存，供您參考。

根據服務提供商在市場上的表現和私域流量運營類型，我們總結了三種私域流量類型的制造商，即用戶運營平臺（愛聚）CRM中臺、驛氪)、社交電商(有贊、微盟)、社區裂變(電商寶)SCRM、Wetool)。

一、用戶操作平臺類

全渠道客戶獲取，私域流量運營，營銷閉環建設

眾所周知，私域流量是沉淀在商家和品牌所有者的用戶。如何整合這些渠道，將公域和私域用戶聚集在一個池中？顯然，品牌所有者需要全渠道連接，建立良好的私有域流量池，實現隨時隨地與用戶的持續互動，然后基于大數據分析，描繪360度用戶肖像，通過精細流量操作，實現高效創新、高轉化、高聲譽、高裂變、高回購閉環穩定增長。

我們暫時列出了兩家服務制造商，他們在行業中處于領先地位，有大量成功案例，滿足大中型品牌所有者和零售商的私有領域運營需求，即愛聚CRM中臺，驛氪。

愛聚CRM中間平臺:全球用戶運營平臺賦能企業數字化變革

自2012年以來，愛聚科技一直專注于為零售電子商務客戶提供全球用戶運營解決方案，為蟹太太、九陽電器、閱鄰、博陽家紡、湯臣倍健、收錢吧、米萊化妝園、卡蘭薇、WellyMerck許多品牌企業提供用戶運營、戰略咨詢、技術產品整體數字化轉型解決方案。

2019年提出了私域流量運營的三個步驟:儲存、飼養和收集。通過天貓、JD.COM、有贊、線下門店、微信、小程序、企業微信、抖音、快手、微博等全渠道獲取客戶，通過全球會員通、一物一碼、導購、營銷工具包將用戶引流到私域流量池，構建自己的企業CDP，沉淀用戶的屬性數據、交易數據、行為數據等。培養就是培養用戶，幫助企業利用營銷自動化引擎，從用戶路徑規劃、數據采集、用戶標簽、肖像、用戶群等鏈接節點，實現數據驅動的千人千面用戶培養。收獲銷售，利用培育良好的私域流量，再反饋電商平臺、線下門店、小程序電商、小程序直播，KOC帶貨，全面收獲私域流量價值。

愛聚CRM除了產品穩定可靠、并發能力高外，中臺最大的優勢是與企業微信達成戰略合作伙伴關系，與企業微信深度融合，打造行業解決方案。實踐證明，企業微信是品牌私域運營的最佳載體。以企業微信為流量載體，全面布局11億微信用戶并不容易。這樣愛聚CRM技術背景強，資源背景強，但主要服務于中大企業，對小企業不友好。

氪:私域會員全渠道全生態運營

驛氪成立于2015年，是一家專注于消費者營銷平臺全生態服務的科技企業EZR SaaS服務平臺 為零售品牌提供多元化的產品解決方案SCRM以會員營銷零售升級計劃為核心的管理平臺。

基于SaaS服務平臺，包括會員營銷互動平臺、全渠道會員、商店數字化、郵政合作、直播等產品和服務，幫助零售企業建立商店會員系統，從會員轉型、在線會員系統、標簽肖像到會員接觸互動和精準營銷會員運營服務，與微信、京東、美團等第三方平臺交通，實現全渠道消費者資產連接；微商城還可以為品牌提供建立小程序商城的工具，分享微信生態流量紅利，建立私域流量池。

驛氪涉及服裝、鞋包配件等零售行業，但在其他行業尚未取得實質性成果和可追溯性解決方案。在產品方面，主要是標準產品。一般來說，驛氪服務邊界狹窄，產品無法定制，無法滿足大中型企業的個性化需求。

二、私域社交電商

贊:社交電商小程序搭建私域流量池

成立于2012年，是一家從事零售技術的公司SaaS幫助商家開展網店、社交營銷、提高留存回購、拓展全渠道新零售業務的企業。在有贊為400多萬商家經營社交電子商務的過程中，探索AARRR該模型遵循社交電子商務的客觀規律，可以與抖音、微博、小紅皮書、數百、百度、未來開放支付寶小程序鏈接，通過快速鏈接各種渠道，引入微信生態流量，建立私人域流量池，進行持續運營轉型。

微聯盟：全渠道小程序電子商務解決方案，幫助企業私域流量

微聯盟成立于2013年，主要圍繞商業云、營銷云、銷售云，為企業建立智能云生態系統，提供微商場、智能零售、智能餐廳、智能營銷、微站等全環節SaaS產品。

2019年，微盟旗下的營銷云推出了一站式私域用戶運營平臺——微盟集客。本產品依托微信社交場景聊天、社區營銷管理、互動社交營銷等功能于一體，依托微信社交場景，聚集第三方流量平臺、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量獲取用戶，有效利用企業分散分散的用戶數據，實現公域流量私有化。另一方面，通過精細化用戶運營、營銷互動等方式，幫助商家管理沉淀的用戶資產，快速實現私域流量轉化，打造私域一體化流量運營、實現增長的閉環。

小結

無論是贊美還是微聯盟，兩家公司都專注于社交電子商務領域，也涉及線下商店，但其他渠道流量的整合并不是他們的優勢。在不擅長實現全渠道流量整合的前提下，建立品牌私有域流量池，更注重在線小程序商場的私有域流量，不利于品牌所有者全渠道私有域流量的長期孵化和培育。

三、社區裂變類

電商寶SCRM：私域流量管理專家

說到專注于微信生態和抖音生態，不得不提到電商寶SCRM。電商寶SCRM業內被稱為私域流量管理專家。據悉，電商寶SCRM支持以下功能:可支持微信個人號、微信官方賬號、小程序、社區、企業微信、抖音號；可以在活碼中添加好友，多人掃碼自動分流；客戶可以隨機分配多個群，人滿自動建立新群；通過渠道設置自動回復歡迎語，實時查看和統計多渠道排水效果，客戶來源如指掌。在社區管理方面，支持將常用詞添加到快速回復中，靈活推送素材庫內容，大大提高社區運營商的效率。電商寶SCRM具有敏感詞自定義、敏感操作實時預警、即時規范員工言行、維護品牌形象等亮點功能。

Wetool：為粉絲和客戶提供高效服務，輕松維護私域流量

Wetool本來可以說是目前市場上簡單易用的高效安全的群控工具，但目前Wetool受騰訊官方警告的影響，目前已基本無法使用。Wetool原有的主要功能有引流、裂變、加好友、自動踢人、群加好友等，可以幫助運營商有效地管理社區。

一般來說，私域流量運營生態鏈服務場景豐富，各廠商提供的工具和服務可以幫助商家更高效地運營私域流量。但是，除了廠商的技術優勢和服務交付能力外，還需要綜合考慮企業自身的特點、品類、組織結構、人才儲備等維度。