近年來(lái)，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展尤為火爆。然而，許多從事電子商務(wù)行業(yè)的企業(yè)表示：他們賺不了多少錢。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，電子商務(wù)企業(yè)賺不到錢的主要原因是客戶獲取成本過(guò)高。以下將邀請(qǐng)來(lái)自上海數(shù)字商務(wù)區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理向大量企業(yè)、企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供客戶獲取解決方案，并向您介紹電子商務(wù)客戶獲取成本高的原因，并為您提供解決方案。

電子商務(wù)客戶獲取成本高的原因：

1.需要付費(fèi)購(gòu)買排名

以東方和寶藏為代表的第三方電子商務(wù)平臺(tái)的排名規(guī)則是：競(jìng)價(jià)排名。也就是說(shuō)，如果企業(yè)想讓他們的商店排名第一，他們需要花很多錢來(lái)購(gòu)買排名。在此前提下，它自然會(huì)增加他們獲得客戶的成本。

2.營(yíng)銷工具需要單獨(dú)購(gòu)買

以東方和寶藏為代表的第三方電子商務(wù)平臺(tái)的大部分營(yíng)銷工具都需要單獨(dú)購(gòu)買。也就是說(shuō)，如果企業(yè)和企業(yè)想要使用該平臺(tái)的營(yíng)銷工具，他們必須花一筆錢來(lái)購(gòu)買。因此，它肯定會(huì)增加他們自己的客戶獲取成本。

解決客戶獲取成本高的問(wèn)題：

來(lái)自上海數(shù)字商務(wù)區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理表示，2017年誕生的微信小程序有能力幫助電子商務(wù)商家降低客戶獲取成本。原因是：

1、自然排名

小程序的排名是基于：在線時(shí)間、用戶數(shù)量和關(guān)鍵字匹配度。因此，企業(yè)和企業(yè)往往只需要確保他們的小程序比同行早上線，擁有更多的用戶，并做好關(guān)鍵字布局，就可以獲得優(yōu)先顯示。在此前提下，企業(yè)和企業(yè)可以節(jié)省原本用于購(gòu)買排名的資金，從而降低客戶獲取成本。

2.免費(fèi)營(yíng)銷插件

小程序中的營(yíng)銷工具是免費(fèi)的。換句話說(shuō)，企業(yè)和企業(yè)不需要支付任何費(fèi)用就可以使用小程序中的營(yíng)銷工具。在此前提下，企業(yè)和企業(yè)可以節(jié)省原本用于購(gòu)買營(yíng)銷工具的資金，從而降低客戶獲取成本。

我相信很多電子商務(wù)商家會(huì)說(shuō)：雖然小程序可以幫助我們降低客戶獲取成本，但它能帶來(lái)流量嗎。上海數(shù)字商務(wù)區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)此表示： 小程序本身有大量的營(yíng)銷插件，具有很強(qiáng)的客戶獲取和產(chǎn)品銷售能力。因此，企業(yè)和企業(yè)幾乎不必?fù)?dān)心沒(méi)有流量。

以下是兩個(gè)插件： 以拼團(tuán)和分享優(yōu)惠券為例，讓廣大電商商家了解小程序的客戶獲取和引流能力:

（1）共享優(yōu)惠券收集插件。電子商務(wù)商家可以使用這個(gè)插件來(lái)推出：掃描代碼到優(yōu)惠券并發(fā)送給朋友，您可以再次獲得活動(dòng)。這些活動(dòng)通常允許一群人主動(dòng)獲得優(yōu)惠券，并與他的朋友分享優(yōu)惠券。在此前提下，電子商務(wù)商家可以：很容易獲得大量的流量。

（2）組裝插件。電子商務(wù)商家可以使用該插件推出：組可以享受折扣和減少活動(dòng)。這些活動(dòng)通常可以讓人們和朋友一起購(gòu)買。在此前提下，電子商務(wù)商家可以很容易地獲得大量流量或銷售大量產(chǎn)品。

關(guān)于電子商務(wù)客戶獲取成本高？開發(fā)小程序：大大降低客戶獲取成本的介紹到此結(jié)束。最后，我們應(yīng)該說(shuō)：除了本文提到的：降低客戶獲取成本和容易客戶獲取外，小程序?qū)﹄娮由虅?wù)商家的幫助。此外，還有：大大提高客戶留下來(lái)的概率，刺激老客戶的回購(gòu)行為等。因此，可以說(shuō)，電子商務(wù)企業(yè)開發(fā)小型項(xiàng)目是非常必要的。