在前一篇文章中，我們一直在談論企業遇到的流量少、流量貴、流量質量差的流量困境。事實上，從另一個角度來看，流量并沒有減少，而是流量的來源和呈現方式發生了變化。

基于公共交流平臺的傳統公共域流壟斷性增強，性價比降低，而自媒體、用戶群、粉絲群、朋友圈等渠道聚集的私人域流已成為一種新的營銷解決方案。公共平臺的流量是通過曝光、點擊、保留資金等數據量化的，而私人域流量則注重維護和管理客戶關系，激發二次購買——更多的是以股票的形式呈現，需要不斷維護和運營，實現股票流量和股票生流量。

參照以往的總結研究，私域流量的運營載體主要包括：

1.微信號

微信ID也可以細分為個人微信ID和企業微信ID。個人微信ID通常是中小企業建立私有域流量池的第一步，也是準確、高效接觸用戶的首選。企業微信ID具有更多的商業屬性，是企業組織認可的正式服務和溝通渠道，便于進一步擴大私有域流量池，為消費者提供優質服務。

2.公眾號

   微信官方賬號為企業建立了單向傳播的信息服務平臺。企業可以通過微信官方賬號宣傳企業品牌，發布產品和活動信息，以網上商城的形式提供在線信息服務和交易服務。

如今，建立自己的公共賬戶是許多企業經營的必要步驟。但大多數企業要么以公共賬戶為企業宣傳窗口，要么以公共賬戶為長期免費廣告空間，重復、單調地發布廣告。同時，公共賬戶本身的單向溝通屬性也使企業難以與用戶實現互動。因此，大多數企業公共賬戶的有效接觸率較低，轉化率較低。

3.社群

   社區運營是私域流量運營中最常見的術語，因此許多人認為私域流量運營=社區運營，社區運營就是拉一個群，時不時發產品廣告和福利活動。

私有域流量載體并不局限于社區，但私有域流量活動高、轉化率高、成本低、門檻低、效果可見可控，已成為中小企業私有域運營的首選。一般來說，社區是一個具有共同興趣或目的的群體——企業的粉絲社區要么是品牌的忠實粉絲群體，要么聚集希望及時獲得福利活動和服務體驗的用戶，后者已成為企業吸引用戶進入社區的主要途徑。

社區運營有利于加強粉絲之間的社會互動，增強私域流量池的活動，實現企業客戶關系的管理。然而，要實現私域流量的真正沉淀，社區運營離不開對用戶心理行為特征的把握、社區運營技能的掌握和靈活運用。在下面的文章中，我們將專注于詳細分享。

4.小程序

   疫情期間，微信applet等數字工具已成為企業獲取客戶和運營的重要工具。微信朋友圈私域運營、微信applet等數字工具以低成本、低門檻、快速部署的特點，針對中小企業輕量訂單和受眾針對性強的特點，促進疫情后中小企業快速復蘇。

微信applet實現了私域流量的閉環轉換，成為企業僅依靠微信平臺構建私域流量系統的關鍵。除了商店內部促銷外，微信applet還可以實現在線預約、會員積分、打卡排名等游戲社交網絡。

5.KOC（Key Opinion Consumer 消費者關鍵意見/KOL（Key Opinion Leader 關鍵意見領袖）

在上面詳細分析的完美日記案例中！帶你進入流量池和私域流量，我們提到完美日記通過KOC私域流量操作小完子。KOC,也就是說，消費者的關鍵意見一般是指能夠影響朋友和粉絲并產生消費行為的消費者。廣義上說，KOC事實上，產品的每個用戶或消費者——雖然影響不同，但每個人對親友的消費行為都有不同程度的影響。KOC與KOL當KOC擴大傳播力和影響力后，可能會轉化為KOL。

   而KOC雖然傳播力和影響力不如傳播力和影響力KOL，但是KOC對消費者更真實、更有滲透力。對企業而言，KOC營銷成本低，品牌代表性高。