在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)主要采用4Ps營(yíng)銷理論推廣產(chǎn)品和品牌，運(yùn)營(yíng)商以產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷為企業(yè)營(yíng)銷的動(dòng)力點(diǎn)。為了確保這種營(yíng)銷方法的順利發(fā)展，企業(yè)需要提供足夠的資源支持，但許多小公司的實(shí)力無法達(dá)到這個(gè)水平。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種社交平臺(tái)紛紛崛起，消費(fèi)者可以通過各種渠道獲取品牌和產(chǎn)品的相關(guān)信息。用戶在購買產(chǎn)品時(shí)，除了企業(yè)營(yíng)銷外，還會(huì)考慮其他消費(fèi)者的反饋、品牌整體形象等相關(guān)因素。如果企業(yè)仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略，就很難給用戶留下深刻印象。

相比之下，粉絲營(yíng)銷策略能夠充分發(fā)揮社交平臺(tái)的傳播作用，更好地對(duì)接粉絲群體的消費(fèi)需求，能夠有效提高企業(yè)的營(yíng)銷效益。

粉絲營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

粉絲營(yíng)銷的兩大優(yōu)勢(shì)

◆提高營(yíng)銷針對(duì)性

粉絲營(yíng)銷可以充分發(fā)揮社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，收集和分析用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)，從而實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷。社交網(wǎng)站利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘用戶的個(gè)人興趣、價(jià)值觀、消費(fèi)特征、行為習(xí)慣，向營(yíng)銷人員發(fā)送消費(fèi)者需求，為企業(yè)的營(yíng)銷推廣提供指導(dǎo)，提高營(yíng)銷針對(duì)性。

以郭敬明執(zhí)導(dǎo)的《小時(shí)代》系列電影為例。為了滿足粉絲的需求，電影在拍攝前的準(zhǔn)備階段借助社交網(wǎng)絡(luò)深入挖掘粉絲的需求和關(guān)注點(diǎn)，使電影制作團(tuán)隊(duì)掌握粉絲的想法和個(gè)人偏好，為演員和鏡頭表達(dá)的選擇提供參考。該作品由流行偶像主演，角色特寫鏡頭占很大比例，角色服裝品牌也考慮到了粉絲的期望。最后，《小時(shí)代》系列電影票房超過20億，反映了制作團(tuán)隊(duì)對(duì)粉絲營(yíng)銷策略的熟練應(yīng)用。

傳統(tǒng)營(yíng)銷主要借助實(shí)體廣告和電視廣告?zhèn)鞑バ畔ⅰＦ湫畔⒔佑|范圍有限，電視廣告的播出時(shí)間也很短。相比之下，借助社交平臺(tái)，粉絲營(yíng)銷可以隨時(shí)隨地向用戶傳達(dá)商品和品牌信息。此外，傳統(tǒng)營(yíng)銷無法傳播有針對(duì)性的信息，所有用戶都收到相同的信息。相比之下，粉絲營(yíng)銷可以借助社交平臺(tái)向用戶推送個(gè)性化信息，根據(jù)用戶的興趣和需求靈活運(yùn)用營(yíng)銷方法，從而提高營(yíng)銷效率。

◆降低用戶獲取成本

堅(jiān)果品牌三松鼠成立于2012年，在早期發(fā)展階段缺乏品牌影響力，但運(yùn)營(yíng)商在明確品牌定位的基礎(chǔ)上，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，使三松鼠活潑可愛的形象迅速傳播，積累了眾多粉絲，用戶自發(fā)參與品牌推廣過程，擴(kuò)大品牌信息覆蓋范圍，對(duì)促進(jìn)三松鼠的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。2016年雙11期間，三松鼠僅28分鐘就突破了1億元的銷售大關(guān)。

在實(shí)施粉絲營(yíng)銷策略的過程中，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)粉絲自發(fā)推廣品牌，利用粉絲溝通的優(yōu)勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的廣泛傳播，充分發(fā)揮粉絲群體的推廣作用，吸引更多用戶關(guān)注自己的品牌。同時(shí)，活躍在社交平臺(tái)上的意見領(lǐng)袖也可以憑借其個(gè)人影響力聚集大量的粉絲用戶，這應(yīng)該引起品牌的關(guān)注。

品牌發(fā)布定制信息，最大限度地覆蓋目標(biāo)受眾。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略相比，品牌可以更高效、更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)溝通目的，獲取用戶資源。此外，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)逐漸融入人們的現(xiàn)實(shí)生活，消費(fèi)者不僅可以通過微信、微博、貼吧等社交網(wǎng)絡(luò)媒體獲取所需的信息，還可以創(chuàng)造信息。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者同時(shí)通過各種社交平臺(tái)接收信息，也可以獨(dú)立生產(chǎn)和傳播信息，企業(yè)在實(shí)施粉絲營(yíng)銷策略的過程中，應(yīng)遵循《紐約時(shí)報(bào)》的發(fā)展，鼓勵(lì)用戶自發(fā)傳播有利于品牌的信息，提高消費(fèi)者參與品牌營(yíng)銷環(huán)節(jié)，加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，從而的營(yíng)銷目的。

文章來源：社交電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

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