私有域流量主要是通過社交渠道裂變排水,然后轉(zhuǎn)化流量沉淀,創(chuàng)造商業(yè)閉環(huán),成為企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)長期利益的有效途徑。私有域流量是相對的,這意味著我們可以在任何時間、任何頻率接接觸到用戶的渠道,如我們媒體粉絲群、社區(qū)論壇和朋友圈。我不得不說,最近越來越多的人關注企業(yè)微信:除了李佳琪和羅永浩IP此外,銷售珠寶的周大福、定制家具的索菲亞、在線教育的猿類輔導、銷售零食的談判等都加入了企業(yè)微信的玩家。首先,為什么要做私人域流量?01流量更可控。如果百度等公共域平臺有1000萬用戶,我們應該將這些客戶引入我們自己的平臺,成為我們的私人域用戶。在為他們提供服務和價值時,流量資源更加可控。02從公共域流量排水到私人域流量池具有成本效益。除了免費資源外,一些平臺還需要支付少量費用。一旦用戶被引入私人域流量池,它將通過內(nèi)容、產(chǎn)品或服務的輸出為用戶提供一定的價值,從而帶來更大的商業(yè)價值。一些用戶喜歡短視頻,當你對一個短視頻感興趣時,用戶會關注所有者,并享受所有者提供的視頻觀看。當越來越多的人關注所有者時,這個數(shù)字成為了網(wǎng)絡名人,所有的粉絲都成為所有者的私人域流量池,無論是提供第三方廣告服務還是建設IP銷售商品,可以快速實現(xiàn)。2、如何玩私有域流量?01除了傳統(tǒng)的電子商務平臺、百度、本地推廣等付費渠道外,還建立了自媒體、社區(qū)運營、直播帶貨等免費渠道。通過這兩種方法,用戶可以建立自己的私有域流量池。02高質(zhì)量內(nèi)容輸出二是做高質(zhì)量內(nèi)容輸出,通過內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)型。當企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)有價值、有內(nèi)容、有幫助的干貨時,當其他人發(fā)現(xiàn)你所做的對自己有幫助時,他們會主動關注并成為企業(yè)的私有域流量池。03私有域流量運營用戶被拉入私有域流量池,這并不意味著工作結(jié)束,而是一個新的開始。企業(yè)必須依靠心臟來維護用戶,把用戶當作朋友。他們應該站在用戶的角度,為用戶提供更實用的產(chǎn)品或服務,以最大限度地發(fā)揮價值。3、私有域流量的價值是什么?建立私有域流量池,這是一個新的開始。企業(yè)必須依靠心臟來維護用戶,把用戶當作為朋友。它可以方便企業(yè)更好地與用戶互動,培養(yǎng)用戶忠誠度,提高用戶粘性和品牌凝聚力,提高整體營銷效率。理解和掌握私有域流量的操作邏輯并不是一件簡單的事情,但品牌可以通過一些服務平臺簡化整個營銷過程,實現(xiàn)自動化和準確的推廣,獲得私有域流量。個人銷售云是一家能夠幫助品牌準確獲取流量并輸出內(nèi)容的私有域流量建設和運營服務提供商。個人銷售云、微信智能營銷客戶擴展系統(tǒng),幫助個人和企業(yè)建立獨家私有域流量池,致力于提高個人和企業(yè)的銷售業(yè)績。個人銷售云微信智能營銷客戶擴展系統(tǒng)從客戶關系建立、運營、實現(xiàn)、管理四個維度授權銷售,使每個企業(yè)的名片、動態(tài)、案例庫、文章、海報、視頻智能化,同時取代傳統(tǒng)宣傳材料,使每個人的外部營銷行為易于交易、跟蹤、統(tǒng)計,為數(shù)字時代企業(yè)提供智能解決方案。4、為什么使用企業(yè)微信作為私有域流量1.企業(yè)自然有更強的信任。私域流量的本質(zhì)是信任。這種信任來自于個人設計、品牌或渠道。那些有足夠信任的大品牌和渠道,可以通過私域模式構(gòu)建高效、即時、貼近百姓的在線消費場景。在這種私域模式下,企業(yè)可以通過微信個人號、朋友圈、社區(qū)、直播等方式接觸用戶,完成營銷。.規(guī)范運營。經(jīng)過幾輪微信封號事件,企業(yè)越來越重視私域用戶資產(chǎn)的安全,只有規(guī)范運營才能長久。.降低運營成本。企業(yè)微信好友沒有上限,具有與微信相同的朋友圈功能。從長遠來看,它避免了微信個人號碼的個性化運營,不需要提高大量的號碼,大大降低了運營成本。因此,許多大品牌企業(yè)加入了企業(yè)微信間私有域流量的行列。5、如何排水和轉(zhuǎn)換私有域流量的核心是找到用戶難以拒絕的價值點并進行轉(zhuǎn)換。通常,我們可用的價值點主要包括:1.物質(zhì)激勵紅包/代金券;可兌換積分,實物獎品; ** 干貨包、虛擬卡等等。2.情高情感激勵水平和排名;獨家特權或服務;官方推薦、公眾贊揚和粉絲旁觀者。.其他人性誘因,如滿足人性的窺視欲,可以看到別人的動態(tài)或私生活滿足人性的懶惰,一鍵獲取材料;滿足人性貪婪,可免費品嘗等。這些價值點可以應用于不同的場景:1.店鋪可以突出物質(zhì)激勵,配合店鋪導購或網(wǎng)頁引導,可以持續(xù)高效地將店鋪流量引導到線上私域;2.如果庫存流量不足,利用老用戶裂變是擴大私域規(guī)模的好方法。具體裂變流程如下:
六、如何建立信任私域流量的運作始終圍繞信任展開。信任的建立取決于兩個方面:1.人設創(chuàng)造,讓用戶認可你;2.精細操作,讓用戶覺得你理解他。.人類設計建設,讓用戶認可你:人類設計定位的主要著陸方式,是通過朋友圈的日常內(nèi)容輸出。每個朋友圈,都應該為塑造形象和銷售服務。人類設計的核心是引起同理心,所以我們必須利用生活細節(jié),感受展示品牌的個性魅力,傳達信任。.1分享內(nèi)容:娛樂內(nèi)容,如笑話、娛樂綜藝節(jié)目熱點、朋友圈問題互動等。解決問題的內(nèi)容:提供符合問題最佳解決方案的推薦銷售內(nèi)容,您可以發(fā)布銷售廣告。看到朋友圈的內(nèi)容,就像隔壁的小妹妹推薦自己的好東西,這種官方信任和人性化,立即縮短了品牌和消費者之間的距離,此外,通過品牌傳達優(yōu)惠活動,給用戶的感覺是:在這里買東西可以享受別處沒有的折扣,合適!
2.精細化運營,推送用戶需要的信息。2.1.用戶分層標記。標記不同用戶是精細操作的前提。常用用戶分層有三種邏輯:根據(jù)用戶屬性分層:新用戶、活躍用戶和付費用戶根據(jù)用戶行為分層:例如RFM模型的三個維度分為消費時間、消費頻率和總消費量。根據(jù)用戶生命周期進行分層:新用戶、增長期、成熟期、衰退期、丟失期等。企業(yè)微信的優(yōu)勢在于,用戶標簽和注釋可以通過數(shù)據(jù)接口快速讀取,實現(xiàn)用戶分層。.2.實現(xiàn)朋友圈的分組發(fā)布。做好分層工作,您可以向不同的用戶發(fā)送不同的內(nèi)容。例如,對于新用戶,您可以使用熱門產(chǎn)品來促進用戶的第一次消費;對于成長用戶,您可以根據(jù)用戶的購買情況提供有針對性的折扣,以增加回購次數(shù);對于成熟用戶,您可以結(jié)合促銷或大幅全額減少,以提高客戶單價。簡而言之,準確地為不同的用戶推送不同的產(chǎn)品活動,然后結(jié)合個人設計,培養(yǎng)用戶認為需求可以由專業(yè)顧問理解和滿足的認知。
7、如何提高回購率?為了提高用戶的回購率,我們看到的最常見的方法是:企業(yè)在私有域流量池中不斷做促銷活動。因此,用戶不斷促銷疲勞,不再對促銷活動感興趣,GMV也會越來越低。那么,我們應該如何考慮提高用戶回購率呢?. 促進前3~5次購買的研究報告顯示,只有用戶在第五次購買時才能形成粘性,對粘性影響最大的是前3次購買。因此,讓用戶生成前3名~五次購買是一件非常關鍵的事情。具體怎么做?就是管理好用戶的生命周期。在用戶的整個生命周期中,第一次購買后,將經(jīng)歷四個階段:活動期、沉默期、睡眠期和流失期。第一階段:活動期。在這個階段,我們應該確保接觸頻率,讓用戶傳達您想要傳達的產(chǎn)品價值,但不是促銷和折扣。第二階段:沉默期,這個階段,這個階段確保與用戶有一定的接觸頻率,開始少量的營銷活動,促銷活動 ** 用戶消費。第三階段:睡眠期,這一階段用戶流失的風險較大,通過策劃更大的促銷活動,控制與用戶的有限接觸,拯救用戶。第四階段:流失期,本階段用戶基本流失,應減少與用戶接觸的頻率,僅在促銷期間備用。通過四個步驟的精細操作,您的用戶生命周期將更有價值。. 會員制和儲存制會員制的意思是:讓用戶辦付費會員卡。付費會員卡就是讓用戶付出一定的費用成為會員,然后可以享受到專屬的福利和服務。儲存制的意思是:公司通過各種營銷手段,例如儲值送禮品、儲值送優(yōu)惠券等活動來推動用戶提前儲值。通過會員制和儲存制的方法,提前綁定了用戶未來的消費,只要用戶下次有需求時,就會來你這兒消費。促成前3~五次購買、會員制和儲存制都是提高用戶回購率的好方法。
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