引言：

xxx是一家生鮮加盟店，在2012年馮冀生在東莞長安開他一生的第一家經銷店，為了更好地讓生豬肉可以確保在當日市場銷售出來，他想到一個方法便是在下午逐漸減價乃至完全免費估清的作法。“不賣過夜肉”的標語便是由此而來，這類經營模式在小區十分有誘惑力，新聞媒體夜里都是有許多“大娘”排長隊搶貨。

門店的用戶人群

在掌握xxx的社群運營策略前，大家必須掌握xxx好多個關鍵環節

顧客細分：社群的家庭婦女，對食物需求非常高，與此同時關心親人的身心健康。目標群體：對于顧客對食物規定高的特性，明確提出不賣過夜肉的宣傳口號緊緊圍繞住宅小區對附近的市民給予完善、方便快捷的生鮮食品產品與服務。

方式通道：線上商城：xxx選用的羚羚發網上微信商城，選用網上選購，線下推廣自取的方法，與此同時運用網上拼單的營銷手段持續裂變式大量的用戶。線下推廣門店：傳統式的營銷渠道

社群游戲玩法拆卸

社群游戲玩法可以依據時間點拆分成三絕大多數分別是：開張前、開業當日、開張后三大控制模塊。

在營業前對運動開展加熱：

【一】要做的是種籽用戶的獲得

會在店鋪門口掛上條幅及其X展架、宣傳冊等宣傳海報宣傳策劃免費領取活動，只需加門店職工個人微信，羚玲發社群系統軟件便會全自動拉用戶入群，并送一袋鮮面條或其它商品，并且主題活動是特惠 ** 的。早期在每一個社群里邊都是有5-10個網絡水軍開展襯托互動交流，降低尬聊的問題。

【二】做對種籽用戶開展用戶裂變式

在門店職工的微信朋友圈發布營銷活動，讓越來越多的種籽用戶共享免費領商品的主題活動。用戶散播的途徑，在朋友圈海報圖上邊有職工的個人微信號，留意這方面用的是在線客服活碼，長按二維碼加職工手機微信，領到褔利可是必須到線下推廣門店開展領到。此外發布門店領到福利禮品的火爆，讓越來越多的用戶開展盲目跟風，到線下推廣門店開展領到。用戶心理狀態，如大家上邊敘述的，xxxx的關鍵用戶是小區的大娘和老人，把握住了便是住宅小區的老人貪便宜心理狀態。主題活動實際效果：在住宅區里邊的經營實際效果，夜里2-3個鐘頭就可以把500人的社群給打滿了。

在開張當日活躍氣氛根據拍照視頻、朋友圈轉發、微信群發消息大紅包等多種方式，對社群的氛圍開展活躍性，讓大量微信朋友圈的用戶正確引導到線下推廣門店里邊來。

開張后日常的社群經營持續的運行各種各樣主題活動，包含擊殺拼單等，促進社群活躍性。運營策略主要是達到顧客貪便宜的心理狀態，開展社群經營顧客初次到店付錢的情況下，會跟用戶表明有優惠促銷，只需加微信好友后獲得朋友圈海報發朋圈就可以得到5元的大紅包，假如已經加過手機微信的就不可以享有此項特惠了。老顧客裂變式，正確引導顧客以老帶新：只需老顧客把新客戶送到門店開展商品選購，新客戶就可以獲得5元的優惠劵，老顧客獲得5元的大紅包。一部分門店為了更好地節省成本，限定優惠劵智能化選購某一部分的商品。門店當場按時開展購滿100元，抽獎活動一次的主題活動，抽獎活動的禮品全是日常生活的必須品，得獎后要發布到微信朋友圈。

內容策略每天早上7點，在根據羚鈴發社群系統軟件，定時發送問好大紅包、天氣預告或是當地的新聞報道、也有發布今日的全新菜品的照片，分不一樣的節日或是日期，發折扣優惠菜品、限時秒殺連接。每日下午11點，發各種美食、燒菜的小視頻等內容。每日晚上3-5點，消息推送一下生活小常識和孩子的各種各樣文化教育內容因此這種服務項目全部都是緊緊圍繞著用戶的日常日常生活要求來開展的，做一個貼近生活的社群服務項目。

經營嗨點夜里：19點逐漸群內每半小時發布折扣信息會把門店剩下的菜品開展照相發布到社群里邊，與此同時發布一個租場價可以所有取走，證實門店用的新鮮的菜品。

夜里固定不動22點會消息推送三大紅包，一般來說不用10秒，紅包便會被用戶強光照了，手氣最佳的那一個好友可能得到特定菜品的折扣優惠或是相對應的額度。不按時發布一下主題活動，包含猜字謎、猜車、詞語接龍這些。風險防控群內只需有用戶說菜不太好或是異味重，店家或是營業員第一時間會在群內@那用戶，致歉并立即完全免費換菜品，且立刻派營業員送上門，這招十分有感染力。