來源：北國網(wǎng)

2020年6月8日，北京-明略科技集團攜手倍比拓（beBit）今天，管理咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《中國汽車行業(yè)營銷數(shù)字化轉型(2020)-百步穿楊，化危為機》的最新報告。報告指出，由于新冠肺炎疫情面臨線下業(yè)務和供應鏈的挑戰(zhàn)，中國汽車行業(yè)銷量連續(xù)兩年下滑，發(fā)展已達到生死攸關的轉折點。報告強調，雖然短期內遇到挫折，但汽車市場長期依然好轉。如果汽車公司找到了切入數(shù)字化轉型的起點，找到了正確的方法來實施轉型，有望在整個產業(yè)鏈建立競爭優(yōu)勢。2020年上半年，疫情過后，中國汽車市場開始逐步復蘇。下半年，汽車公司需要抓住寶貴的窗口期，找到正確的起點，找到正確的方法，擁抱變革，迎接光明的未來。

本報告是明略科技集團2020年發(fā)布的第一份關于中國汽車工業(yè)數(shù)字化轉型的報告。在撰寫過程中，進行了18次內外專家訪談，涵蓋了汽車工業(yè)數(shù)字化轉型的過程、挑戰(zhàn)、領先實踐等29個相關問題。本報告首次實現(xiàn)了三個整合：管理戰(zhàn)略建議與執(zhí)行指導的整合；許多汽車企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗與數(shù)字專家視角的整合；領先的數(shù)字管理理念與特色數(shù)字實踐案例的整合。報告明確了數(shù)字營銷是中國汽車工業(yè)數(shù)字化轉型的切入點，結合多年的實踐經(jīng)驗，首次提出了汽車營銷數(shù)字化轉型的最終目標是建立三種數(shù)字能力，引導汽車企業(yè)結合自身特點，積極轉型，通過三步探索適合自己、有效的數(shù)字化轉型之路。

中國汽車工業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)

近年來，中國市場經(jīng)歷了新常態(tài)、貿易戰(zhàn)摩擦等重大內外事件，宏觀經(jīng)濟上升趨勢放緩。中國汽車工業(yè)銷量連續(xù)兩年下滑，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。更糟糕的是，隨著2020年新冠肺炎疫情在全球范圍內的擴張，汽車供應鏈受損，線下業(yè)務幾個月難以恢復，中國汽車工業(yè)越來越困難。雖然行業(yè)已經(jīng)意識到數(shù)字化轉型的重要性，但知道容易做難，瓶頸和痛苦往往阻礙變革的決心。2020年下半年，面對中國汽車市場難得的窗口期，報告將分析以下三個關鍵問題，幫助汽車企業(yè)開啟數(shù)字世界的大門，迎接下一階段的發(fā)展道路:

車企數(shù)字化轉型從何切入？

車企數(shù)字化營銷過程中有哪些關鍵難點需要突破？

汽車公司如何突破困難，成功轉型？

數(shù)字營銷：把握汽車企業(yè)數(shù)字化轉型的切入點

報告指出，營銷具有自然的信息屬性，成熟的數(shù)字產品可以作為大多數(shù)企業(yè)數(shù)字轉型的起點，包括汽車企業(yè)。豐富的數(shù)字營銷應用場景不僅可以幫助汽車企業(yè)營銷業(yè)務，還可以為企業(yè)帶來新的理念、模式和流程，引導企業(yè)做好數(shù)據(jù)收集、治理、開發(fā)、應用，為企業(yè)全面的數(shù)字轉型奠定良好的基礎。

汽車企業(yè)數(shù)字營銷的三大困境

在數(shù)字轉型的早期階段，汽車公司普遍遇到了數(shù)字營銷的瓶頸，體現(xiàn)在數(shù)字營銷模式的逐步同質化、銷售線索質量的下降、轉化率的持續(xù)下降等方面。面對銷售壓力和市場環(huán)境的低迷，短期營銷效果的缺乏將使汽車公司質疑和退縮持續(xù)投資，瓶頸難以突破。該報告追溯到源頭，指出汽車公司數(shù)字營銷轉型的主要挑戰(zhàn)是客戶需求難以把握、數(shù)據(jù)授權難以實現(xiàn)和系統(tǒng)平臺難以統(tǒng)一。

以上三個挑戰(zhàn)層層深入，客戶需求變化不確定性大，營銷部門難以及時調整營銷策略，效果自然低于預期。需求變化難以控制的原因是汽車公司內部數(shù)據(jù)授權不足，營銷決策不是數(shù)據(jù)驅動的，與時俱進。數(shù)據(jù)應用不足的原因是系統(tǒng)長期分離。傳統(tǒng)汽車公司沿襲了上一代工業(yè)企業(yè)邊界分明的業(yè)務板塊IT系統(tǒng)的割裂，從而使數(shù)據(jù)打通受阻，難以支撐前端業(yè)務的應用。

汽車企業(yè)數(shù)字化營銷轉型的必要條件、最終目標和建設路徑

該報告以一套完整、科學的方 展示了明略科技多年的實踐經(jīng)驗** 和實踐步驟指導汽車公司如何克服轉型的困難。報告強調，管理驅動是數(shù)字營銷的必要條件。為了克服數(shù)據(jù)島、系統(tǒng)分離等頑固疾病，經(jīng)歷內外整合的痛苦，汽車公司管理層需要堅定的決心，通過自上而下的管理，確定數(shù)字營銷轉型的目標，促進措施的實施，指導實踐。本部分不僅從汽車公司的角度介紹了數(shù)字營銷轉型策略，而且整合了beBit從消費者的角度來看，體驗轉型的理念幫助汽車公司了解如何從客戶體驗開始設計新的數(shù)字營銷模式，并將以消費者為中心從口號轉變?yōu)榭蓤?zhí)行和可評估的管理指標。

對于上述挑戰(zhàn)，報告提出了相應的管理策略和實施措施，詳細解釋了汽車企業(yè)如何按照數(shù)據(jù)和系統(tǒng)準備、分析洞察力和閉環(huán)智能三個步驟，最終以營銷平臺為載體，建立全面的營銷數(shù)字能力——全鏈接在線、全數(shù)據(jù)操作和全過程智能。

報告還介紹了明略科技在汽車領域的三個典型實踐，詳細生動地介紹了不同汽車企業(yè)客戶遇到的具體挑戰(zhàn)、明略解決方案和最終效果，方便讀者更生動地了解不同轉型策略的應用場景和階段。

最后，該報告指出，數(shù)字轉型不是一個簡單的系統(tǒng)，而是建立一套適應數(shù)字智能時代的管理理論和思維。它要求企業(yè)注意自身和客戶的數(shù)據(jù)安全，建立設計思維，開始構建平臺矩陣組織結構，采用敏捷的工作模式，準備迎接人機協(xié)作的未來，開始沉淀數(shù)字創(chuàng)新的企業(yè)文化。

明略科技集團聯(lián)合創(chuàng)始人燕趙表示：明略希望通過對汽車企業(yè)數(shù)字營銷理論、方法和實踐的研究，幫助中國汽車企業(yè)探索有效的數(shù)字營銷轉型之路，對行業(yè)整體數(shù)字化發(fā)揮積極作用。