近日巨量引擎CEO張晨發布了抖音最新的數據信息。客戶層面，截止到2020年8月，包括抖音火山版以內，抖音短視頻的日活躍性用戶數量已超出6億。抖音號可以連接康策醫院CRM客服系統嗎？答：可以。抖音短視頻做為短視頻的標桿，抖音企業號也成為了品牌理念和公司新聞資訊的散播出入口，是現如今定點醫療機構觸碰顧客不可缺少的一種方 式，因而很多定點醫療機構都想要應用抖音號CRM客服系統來招待顧客，可是許多定點醫療機構也不掌握抖音如何連接抖音號客服系統。今日介紹一下公司抖音號連接康策醫院CRM系統軟件新零售客服系統的主要方法。

抖音號連接新零售客服系統

全渠道客服系統連接抖音短視頻的歷程也非常簡單，最先開啟抖小助抖音號客服系統的帳戶以后，在抖小助后臺管理系統開展掃二維碼抖音短視頻受權就可以連接應用。

連接抖音號客服系統的益處

連接抖小助客服系統的益處是功能齊全，有利于公司能夠更好地提升客服工作高效率。

1. 私聊即時回應：

粉絲私聊第一時間彈框 響聲提示在線客服開展招待，不能錯過一切一條信息。可以迅速正確引導粉絲關心，加微信，構建私域流量池，便捷中后期轉換轉現。

2. 評價立即回應：

當有粉絲對抖音內容開展評價時，抖小助可以第一時間提示在線客服開展招待，及時回應，可以提升抖音號權重值，系統軟件會強烈推薦大量總流量進到。除開及時回應，還可以大批量回應評價，讓聯系更有效方便快捷。

3. 粉絲群發消息：

迅速對粉絲開展群發消息，提升視頻的播放量和關心量，與此同時可以轉粉到手機微信。

4. 多抖音號匯聚管理方法：

適用好幾個抖音號與此同時連接，匯聚溝通交流，控制成本，提高高效率；多在線客服智能化合作，一鍵接轉；確保一號想聊，多號同聊等產品與服務。

5. 專享在線客服分派：

當顧客二次進到，抖小助客服系統會自行將顧客接轉上一次服務項目在線客服；依據業務場景，隨時隨地調節招待在線客服；確立在線客服職責分工，專職人員專接。

6. 粉絲大數據營銷：

康策醫院CRM適用給粉絲打標識，自定義標簽分類。粉絲肖像產生匯報，剖析粉絲特性，給予大數據營銷擴客計劃方案。

7. 抖音短視頻視頻內容管理系統：

在抖小助后臺管理可以查詢視頻審核狀態，把握公布情況；統計分析視頻互動交流紀錄，對視頻開展實時監控系統；依據視頻與粉絲的交流內容，廣告精準投放。

8. 會話紀錄同歩：

長期儲存歷史時間會話內容，避免忘掉已溝通交流內容；紀錄粉絲困惑，協助粉絲精準定位；依據內容，調節營銷戰略，保證合情合理。

在這個互聯網技術新時期，得客戶得主動權。康策云CRM應用云AI“摩西”技術性全面提高營銷推廣和經營轉換實際效果。包括在線交流，銷賬會員卡券，VIP卡積分，消息群發，自定知識庫管理，公眾號推送。結合了醫院數據信息和消費者行為肖像，標簽化分群洞悉客戶滿意度，根據社交媒體專用工具精準推送和個性化互動交流。混合開發協作，與手機微信、抖音短視頻、新浪微博等完成里外一體化無縫拼接溝通交流合作，康策云醫院CRM服務平臺子模塊新零售云客服軟件集變成手機微信、抖音短視頻、新浪微博等多社交媒體軟件溝通交流，含有機器人智能回應等作用，降低成本，提高響應時間。

有關康策手機軟件：

上海市康策手機軟件有限責任公司是一家專注于為全世界醫療器械行業給予一體化解決方法的經銷商。做為中國和業內領跑的醫院CRM、診療服務機器人、醫院隨診系統軟件、醫院BI、顧客價值和給予醫院信息化管理IT總體解決方法的技術專業經銷商，康策依次協助世界各國上千家定點醫療機構取得成功執行醫院CRM系統軟件、診療服務機器人和醫院BI商業數據分析數據統計分析及聰慧醫院信息化管理。企業有著獨立專利權和關鍵技術，很多年來一直保持技術研發自主創新，務求為醫院顧客持續開創業務使用價值。