近些年，中國農業銀行深入推進運營企業戰略轉型，從服務項目“六穩”“六保”、執行企業社會責任的高站位，銳意進取推動業務流程轉型發展，竭盡全力服務項目扶貧攻堅，促進全行業務流程穩定發展趨勢。

中國農業銀行全方位促進零售業務與網點轉型發展“兩轉合一”，全行2.2萬家和網點所有完成智能化系統，深入推進網點基本運營工作人員井然有序換崗，提升銷售人員總數及占有率，打造出以“智慧管理、聰慧營銷推廣、智慧安防”為首要特點的5G智慧銀行網點，深入推進網點智能化系統、輕型化轉型發展和線上與線下一體化融合發展，全面提高網點的營銷服務工作能力、風險防控工作能力、使用價值想像力和競爭能力。著力推進數字化運營服務體系，運營企業戰略轉型新項目計劃年末前所有資金投入運用，進一步提升敞開式數字化運營服務能力。

中國農業銀行果斷擔起貧困地區金融服務網絡建設的的政治責任，在“五位一體”整體服務項目方式架構下，開拓貧困地區網點基本建設綠色通道，加速貧困地區網點基本建設進展，2019年在貧困地區城鎮新創建開張57個人力網點；2022年計劃新創建不少于60個，在其中“三區三州”計劃新創建12個、未脫帽特困縣計劃新創建8個。截止到7月末，2022年計劃新創建的網點所有成功項目立項，在其中已完工27個。與此同時，在“三區三州”等深層特困縣進行流動性金融服務，總計資金投入43臺挪動流動車，為234個金融服務空缺城鎮給予挪動金融服務。大力支持貧困地區服務項目要求，營銷推廣電子器件指紋識別簽字作用，在網點機器設備提升少數名族文本表明和語音作用，不斷提高貧困地區服務水平。

除此之外，中國農業銀行推動全方位運營風險管控服務體系，為業務流程穩定發展趨勢服務保障。加快建設數字化運營風險控制管理體系，發布“數據風險控制”系統軟件，切實將運營風險性檢測、評定與處理作用置入數字化運營全步驟，推動完成準即時智能風控。