前不久一直在調查PaaS和SaaS產品，查看了許多材料，恰好空下來，分類整理和我們共享學習培訓。

實際上也是較為有趣，大家企業近期想要做一款SaaS產品，隨后又說想要做PaaS產品，Emm~~是的，做為一個產品主管的我，還沒剛開始就被搞蒙了，你們究竟需要啥？因此打開了我的調查之途。

來聊一下，什么叫PaaS和SaaS產品是啥吧？

實際上除開以上說的二種云服務平臺，也有一種稱為IaaS。說到這，大家聊一下云計算技術和IaaS、PaaS、SaaS三個中間的聯絡吧！

“云計算技術”實際上便是應用互聯網技術來連接儲存或是運作在遠程服務運用。一切一種應用互聯網技術方法來測算、儲存和研發的企業，都能夠在技術上稱為從業云的企業。殊不知，并并不一定的云企業都一樣，云計算技術分層次為：Infrastructure（基礎設施建設）-as-a-Service，Platform（服務平臺）-as-a-Service，Software（軟件）-as-a-Service。

那麼，什么叫PaaS和SaaS？

PaaS（Platform as a Service，即服務平臺即服務項目），為一些軟件提供云部件，這種部件主要運用于應用軟件。 PaaS為開發者提供了一個架構，使它們可以根據它建立自定應用軟件。全部網絡服務器，儲存和互聯網都能夠由公司或第三方提供商開展管理方法，而開發者可以承擔應用軟件的管理方法。

SaaS（Software as a Service，即軟件即服務項目），SaaS運用互聯網技術向其用戶提供應用軟件，這種應用軟件由第三方供應商選擇。

說到這，很有可能大伙兒或是不清楚怎樣設計方案自身的PaaS（or SaaS）。大家再思索一下，我么一款產品的設計方案最后的意義是啥？是業務總體目標用戶的要求。因此，大家一定要先明確總體目標群體。那PaaS和SaaS所面臨的總體目標用戶，簡易梳理一下：

PaaS用戶人群：單獨軟件房地產商(ISV)、IT服務提供商或是乃至想開發設計SaaS的開發者個人。SaaS用戶人群：除開機構和公司外，SaaS用戶/館際互借還能夠就是你我那樣的本人。在大部分情形下，服務費按用戶總數來測算。

這就可以思索一下，假如你需要擊中的總體目標用戶是to B（單獨軟件房地產商ISV），那麼可以挑選PaaS；如果是to G 或是 to B，那麼挑選SaaS服務平臺。

現階段市面上面有的PaaS和SaaS產品有什么可以使我們參照了解呢？

PaaS產品：AWS Elastic Beanstalk、Windows Azure、Heroku、http://Force.com、Google App Engine、Apache Stratos、OpenShift、有贊云SaaS產品：Google Apps、Dropbox、Salesforce、Cisco WebEx、Concur和GoToMeeting、有贊、禪道

在其中較為常見的PaaS產品便是Saleforce（它一起也是一款SaaS產品），不但產品層面非常完善，并且在思想層面也是引領時尚的。

http://Salesforce.com在1999年由前甲骨文字管理層 Marc Benioff 開創，他創立Salesforce的核心思想便是”No Software（解決軟件）”，可是其實際意義并并不是抵觸全部的軟件，反而是關鍵抵觸運作在公司大數據中心的軟件（On-Premise Software），也就是期待讓用戶能立即根據網絡來例如CRM等軟件服務項目，并與此同時讓用戶不用自身構建和維護保養軟件需要的硬件設備和系統軟件等資源。1999年，Salesforce在美國舊金山創立。2001年，推出了第一款SaaS運用CRM，與此同時也得到諸多生產商和用戶的強烈反響。2004年，Sunguard變成Salesforce第1000位用戶。2005年，推出了名叫”AppExchange”的程序流程店鋪，以豐富多彩用戶挑選。2006年，推出了第一個運作在云計算服務的語言表達Apex，并在語法結構上相近Java。2007年，推出了它的PaaS服務平臺http://Force.com，來讓用戶更便捷地在Saleforce平臺上開發設計線上運用，與此同時Salesforce憑著http://Force.com獲得了美國華爾街日報的高新科技成果獎（Technology Innovation Award）。2009年，Salesforce成為代表家年薪做到10億美金的云計算公司，并在今年初推出了名叫”Service Cloud”線上顧客服務運用。2010年，Salesforce將推出名叫”Chatter”的私有云線上SNS服務項目，類似企業內部的”LinkedIn”，與此同時其CRM運用已改名為”Sales Cloud”。

從Salesforce的產品構架看來，http://Force.com是Salesforce是構架的關鍵，它融合和操縱了底部的物理學基礎設施建設，給頂層的Sales Cloud、Service Cloud、Chatter和前提的http://Force.com提供PaaS服務項目，而頂層的使用以SaaS的方式提供給用戶應用。優勢有二點：

一、節約成本，統一構架融合了多種多樣運用，降低了基礎設施建設的資金投入；

二、確保總體架構設計的可靠性，統一的構架，促使頂層的SaaS服務項目依靠http://Force.com的API。

見到PaaS構架構建的好，既劃算又省勁又安全性，當然許多領域也相繼仿效。Salesforce僅僅解決了公司市場銷售對顧客關系管理（CRM，Customer Relationship Management）的案件線索上提供了完善的解決方法，像大家較為常見且通用性的一些情景也有商城系統開發、ERP系統、OA系統這些。中國很有名的SaaS系統軟件和PaaS服務平臺解決方法我們可以想起有贊。

我們可以見到有贊的高層是SaaS，有贊微信商城、有贊零售、有贊美容連鎖、有贊連鎖加盟。最底層的構造是PaaS，SaaS為不一樣領域提供詳細的解決方法，PaaS為SaaS服務項目提供統一的規范化API。

說到這，大伙兒需要對PaaS和SaaS的產品有一定的了解了，那麼怎樣設計方案一款PaaS或SaaS產品呢？我覺得ok從下列一些問題思索：

1、總體目標用戶到底是誰？

總體目標用戶是to B（單獨軟件房地產商ISV）那麼可以挑選PaaS；如果是to G 或是 to B，那麼挑選SaaS服務平臺。

2、產品提供哪些服務項目？處理哪些要求和困擾？

以有贊為例子，有贊SaaS為不一樣零售行業依據情景，訂制不一樣的軟件提供解決方法。有贊云PaaS為想建立商城系統的開發人員提供統一的API插口。（整理好這方面）

3、你的服務平臺的運營模式是啥？

或是以有贊為例子，有贊SaaS為公司提供軟件服務項目，用戶應用軟件開店面的租用花費、訂制化的經營專用工具這些。有贊PaaS則是提供擴大開放的API根據用戶自身的需要挑選應用，依據啟用頻次、包年服務項目等形式來贏利。

最終總結一下SaaS和PaaS產品設計方案的構思。產品是為了更好地處理用戶要求的，因此一定要確立用戶人群、要求困擾、運營模式。最終在考慮一下，自身有哪些？例如你需要構建一個PaaS，你連自身的產品也沒有，你說為了更好地公司顛覆式創新、為開發商顛覆式創新，拿哪些專用工具顛覆式創新呢？是吧。靈活運用現有資源，讓重新組合產品建立更高一些使用價值才是硬道理。