做過saas行業投資的，或者中國企業服務投資的，應該來說，都會面臨一個很尷尬的問題。那就是，同樣具備如此發達的移動互聯網，云計算等基礎設施，中國發展起來了足以和美國匹敵的To C市場。亞馬遜在阿里巴巴、騰訊、京東、美團、滴滴亞于美國亞馬遜，Facebook，Yelp和Uber。然而，在To b中國企業服務、中國軟件服務和領域saas與美國相比，工業差距極大。

看看我們目前在企業服務領域與美國的差距！

一.中美兩國to b領域的差距

像老牌的IBM，Oracle，Microdoft，Adobe不用說，等看2000年左右發展起來的美國企業服務企業：

Salesforce，市值超過1000億美元；

ServiceNow，市值超過500億美元；

Shopify，市值超過500億美元；

workday，Atlassian，Zoom，市值近400億美元；

還有一堆其他的，比如splunk，Datadog，Spotify，OKta，Twilio，Slack，Docusign等一堆市值超過100億美元的企業服務公司，以及市值超過10億美元的企業服務獨角獸企業。

而中國呢？

即使在高估值a股市，市值最大的用友網絡，廣聯達，金山辦公等。，即使遠遠被高估，市值也只有1000億元！

除此之外，即使是市值超過100億元的軟件服務企業很少！

所以，不比不知道，一比嚇一跳！中美兩國To b行業，差距一般不大嗎？

二.為什么中美軟件？To B行業差距會這么大？

從事后諸葛亮的角度來看，中美軟件To b對企業的差距有很多解釋。

綜上所述，至少有以下兩點影響中國軟件To b產業發展的重要原因。

1.國有企業的經營目標與私營企業的差異

中國最強大的企業大多是國有企業。近年來，隨著國有企業的并購，國有企業越來越強大。

與民營企業相比，國有企業是典型的預算軟約束企業。

其經營目標，成本收入利潤評估，只是評估指標的一部分，崗位責任、社會責任等，是企業的重要考慮因素。

因此，在選擇企業軟件服務時，成本支出是考慮因素之一，而責任安全則是考慮更多的因素。

在這種情況下，銀行等大型企業寧愿承擔更大的成本，以大量外包的形式雇傭金融It企業，進行大量的定制開發，也不愿意通過購買軟件，購買美國企業saas服務。

這樣的操作，原本對軟件研發感興趣，至于通過saas為了生存，服務軟件企業不得不進行定制開發，成為只賺人頭中介費的軟件企業It承包商。如高偉達、宇信科技、文思海輝、長亮科技、潤和軟件等，不如！

不僅在銀行領域，在政府領域，長期銀海、衛寧健康、太極股份；保險領域的中科軟件、新智能軟件；電信運營商領域的新智能信息，中國泰岳；能源電力和國家電網領域的朗信科技都是定制開發服務提供商。這些中國it除了最大的服務采購行業，除了采購Oracle除了數據庫、微軟操作系統等特殊基礎軟件外，很少大規模購買軟件產品或Saas絕大多數服務都是定制開發的。因此，在過去的幾年里，國內這些大型行業信息化進程的推廣并沒有催生多少國內軟件企業或saas相反，服務提供商生了一批it企業提供外包服務或定制開發服務。

2.中美文化差異

這一層面的解讀，個人認為，可能更可以視為中國整個軟件行業發展緩慢的根本原因。

美國從事軟件研發工作近10年，回國后又在oracle中國管理近千人團隊的業內人士認為，目前中美to b除了企業結構的差異外，更根本的原因是文化差異。美國是典型的工程師文化。公司的技術負責人在公司內部有很大的發言權，技術人員可以決定購買產品，所以美國有很多軟件公司或Saas服務企業可以依靠產品性能快速成長。中國是儒家文化。儒家文化中的一個成語是奇怪的幻想，這是對技術人員的評價。也就是說，對于技術來說，雖然它被認為是奇怪和聰明的，但它本質上是被鄙視的，或者技術人員沒有獲得應有的地位，根本無法決定產品的采購。因此，在中國，購買軟件產品或Saas服務通常很難通過產品功能務往往很難成功。為了獲得更多的訂單，我們必須添加網絡營銷元素。這種儒家文化的影響不僅在中國，包括韓國和日本，而且在日本和韓國也很少發展得很好saas企業。這種儒家文化深入骨髓，很難改變。美國工程師文化，在中國體制內，需要具備工程師背景的領導人，至少幾代的領導人，來引領，才會慢慢形成。只有工程師文化形成了，偏技術人員在采購上有決定權，可能像軟件產品或saas只有服務這樣的商業模式，才能在中國逐步開枝散葉！

事實上，這種觀點也可以解釋我們目前在集成電路開發軟件EDA落后于工業軟件。

在中國，國有企業非常強大。在國有企業領域，非常注重官商，即會來。** 只有商人才能成為國企高管。

而很多偏技術的人員，是比較缺乏這種官商的，因此，這些技術人員也不能走到高管的位置。無法走到這個位置，自然也就無法決定產品的采購。

因此，在中國等儒家文化國家，掌握采購權限的人可能對技術了解不多，懂技術的人往往無法獲得采購決策權。

在這種情況下，在采購軟件服務時，具有采購決策權的高管更愿意從世故和產品形式的角度考慮，因為他們不了解技術。

例如，許多地方政府官員正在談論新興產業的轉型，但他們更感興趣的是可見和觸摸的硬件領域，如顯示器生產、芯片材料生產、新能源汽車生產等。

對于看不見摸不著的軟件產品，一般很難引起足夠的興趣。即使你雇了一群人為我定制，最好只給我一個lisence軟件產品服務，或者只給一個賬戶saas服務。

因此，我們的芯片材料和設備、芯片制造和設計有望迅速趕上國際水平，這幾乎是可以預見的。但是，就像EDA工業軟件、數據庫、操作系統等基本軟件，以及其他形狀 ** 工業軟件作為一種看不見摸不著的東西，不能讓有采購決策權的官員很好地理解，也不能直觀地反映這些人的成就。因此，除非國家不是簡單的財政支持，而是強制使用和推廣，否則它可能比硬件更難發展！

中國軟件本地化將是一條比集成電路本地化更困難的道路！

三.中國軟件服務和saas服務的前景

盡管中國軟件服務和saas服務的發展，面臨著這樣那樣的困難！但就發展前景而言，不應有太多疑問。

無論是美國的企業，還是中國的企業；無論是國企，還是民企，在人口紅利逐漸消失，信息不對稱差價逐漸拉平，競爭日益激烈的情況下，開源節流，都是企業最根本的訴求！

軟件服務和saas服務是促進企業開源節流的重要動力，也是促進企業適應云計算發展的重要工具！

事實上，在目前的中國，盡管軟件服務和saas整體服務發展緩慢，但有些類似To C的To b一些軟件和領域已經走出來了saas服務企業。比如服務大量電商的電商。Saas企業，如聯盟、光云技術；如服務于許多建筑造價工程師和建筑企業的廣泛聯系；如服務于人力資源的北森云；如服務于大量線下零售商的中國贊、微聯盟；如為大量中小企業提供金融軟件的用戶、金蝶等。

從類To C領域切入可能是中國to b服務發展阻力最小的路徑。

除上述行業外，教育、醫藥、物流等其他類別to c的to b國內軟件服務或saas服務商！

總之，中國的軟件服務或saas服務仍然很弱，請給予足夠的耐心和信心！