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什么是房地產(chǎn)CRM管理系統(tǒng)?

CRM該系統(tǒng)適用于各種行業(yè)和企業(yè)。如:林業(yè)、銀行、運輸、房地產(chǎn)、娛樂、廣告、零售、電信、制造、保險、服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、建筑、證券、交通、金融、采礦等。

房產(chǎn)CRM該系統(tǒng)是指房地產(chǎn)企業(yè)的客戶管理系統(tǒng)。根據(jù)預(yù)建的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和不同企業(yè)客戶管理的深度差異,設(shè)計不同的有針對性的數(shù)據(jù)。

房產(chǎn)CRM系統(tǒng)的實用價值在于客戶生命周期、客戶營銷應(yīng)用、客戶服務(wù)應(yīng)用和客戶運營應(yīng)用。

1、可為房地產(chǎn)企業(yè)管理層提供房地產(chǎn)銷售。

2、通過報表分析系統(tǒng)掌握企業(yè)動態(tài),及時調(diào)整銷售模式。

3、系統(tǒng)包括公司的整體部門,管理層可以隨時掌握各部門的工作。

隨著房地產(chǎn)行業(yè)競爭的加劇,房地產(chǎn)中介和經(jīng)紀人在客戶問題上的困難日益突出。CRM該系統(tǒng)可以幫助他們挖掘市場,促進銷售和服務(wù)活動,并幫助公司掌握和管理客戶效率。

房地產(chǎn)CRM管理系統(tǒng)是一個完整的基礎(chǔ)Web企業(yè)級房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理地產(chǎn)企業(yè)定制開發(fā)企業(yè)級房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理體系CRM系統(tǒng),主要關(guān)注銷售、客戶跟進、支付統(tǒng)計,幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立統(tǒng)一的客戶資源,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,縮短租賃周期,降低租賃成本,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,科學(xué)統(tǒng)計分析,探索客戶價值,提高客戶滿意度,建立長期客戶關(guān)系體系,實現(xiàn)企業(yè)降低成本、增加利潤、擴大市場份額的長期目標。

恒泰博遠科技定制開發(fā)的房地產(chǎn)CRM營銷管理體系貫穿于營銷績效、品牌價值和客戶價值三位一體的管理理念.net開發(fā)平臺,整合Office應(yīng)用、消息機制、預(yù)警機制、管理等管理理念和開發(fā)技術(shù)。在恒泰博遠定制的幫助下CRM房地產(chǎn)企業(yè)可以整合營銷、銷售、規(guī)劃等部門的資源,實現(xiàn)客戶信息與內(nèi)部資源的共享和價值,提升企業(yè)的核心競爭力。

基于CRM數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計的概念

房地產(chǎn)企業(yè)的主管業(yè)務(wù),包括營銷策劃、銷售、銷售管理等,以客戶和房地產(chǎn)為主線。因此,恒泰博源定制房地產(chǎn)營銷CRM以三個知識庫為核心的數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計建設(shè)系統(tǒng)。

采用集中信息管理模式

系統(tǒng)充分考慮房地產(chǎn)企業(yè)集團化、跨區(qū)域、分布式業(yè)務(wù)運營模式,支持多層管理結(jié)構(gòu)和系統(tǒng),采用集中信息管理模式,在企業(yè)集團總部建立數(shù)據(jù)中心,集中管理企業(yè)各區(qū)域和項目市場、銷售和客戶服務(wù)信息,有利于企業(yè)整合、分析和優(yōu)化資源,確保平面管理、分布式業(yè)務(wù)運營,不僅方便管理者直接了解企業(yè)業(yè)務(wù)處理水平,而且有助于及時為決策提供科學(xué)依據(jù)。

針對房地產(chǎn)行業(yè)CRM營銷管理體系,北京恒泰博源科技整理了幾個核心功能,供房地產(chǎn)企業(yè)參考。如果還有其他問題CRM恒泰博遠可直接咨詢系統(tǒng)定制的其他要求。

(1)銷售步驟清晰,銷售指導(dǎo)清晰

(2)不同顏 ** 銷售狀態(tài);預(yù)訂、保留、直觀顯示事件

(3) 移動APP跟進客戶,快速記錄客戶信息,分析客戶來源

(4)短信自動發(fā)送,即可發(fā)送給客戶,提升客戶體驗,亦可發(fā)送相關(guān)銷售相關(guān)內(nèi)容給高層領(lǐng)導(dǎo)

(5)銷售統(tǒng)計分析報告,多層次統(tǒng)計分析,了解關(guān)鍵指標,有效協(xié)助決策

(6)結(jié)合各種組合優(yōu)惠方案和價格;折扣審批機制;

(7)記錄分析每筆收款,直觀比較簽約收款比例

房產(chǎn)CRM企業(yè)系統(tǒng)的實施絕不是一勞永逸的。如果你想讓房地產(chǎn)CRM該系統(tǒng)已成為企業(yè)新的管理理念、管理模式和管理方法,必須對房地產(chǎn)進行處理CRM持續(xù)推進、改進和管理系統(tǒng)。

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