隨著信息技術(shù)的發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件應(yīng)用逐漸成為主流。在線基于靈活性和輕量化的優(yōu)點(diǎn)CRM軟件開始成為企業(yè)的新寵，在線CRM該系統(tǒng)甚至成為企業(yè)選擇的主流。然后，在線CRM系統(tǒng)好用嗎？

   

答案是肯定的，在線CRM大多數(shù)系統(tǒng)使用租賃支付。Zoho CRM大多數(shù)企業(yè)不僅可以按每個(gè)用戶的年度支付，還可以支持按月支付。而且，在線CRM只要有網(wǎng)絡(luò)就能夠直接訪問，不需要企業(yè)部署服務(wù)器，維護(hù)成本幾乎為零。

   

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶掌握了更多的信息流。傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心理念逐漸過時(shí)，以客戶為中心是企業(yè)經(jīng)營的正確方向。CRM該系統(tǒng)可以從社交媒體等渠道獲取客戶信息，深入分析客戶需求，推出有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)在提高客戶滿意度的同時(shí)獲得更多利潤。

   

在線部署企業(yè)CRM該系統(tǒng)可以打破時(shí)間和地點(diǎn)的限制，使辦公空間不再局限于辦公室，有效地利用分散的時(shí)間。業(yè)務(wù)人員可以通過手機(jī)和平板電腦使用，無論是在出差火車上還是在拜訪客戶的路上CRM系統(tǒng)：獲取客戶信息，查看文檔數(shù)據(jù)，記錄跟進(jìn)過程，不要錯(cuò)過任何商機(jī)。

   

總的來說，在線CRM軟件可以發(fā)揮更大的作用。CRM該系統(tǒng)允許業(yè)務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間跟蹤客戶，促進(jìn)交易；聯(lián)系客戶查找信息，不要錯(cuò)過任何商機(jī)；客戶可以隨時(shí)與企業(yè)互動(dòng)，獲得最新趨勢，給客戶更好的客戶體驗(yàn)，提高收入。

   

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的重要趨勢。